Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.226

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6827görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:39

British American Tobacco Kent Mentollünün Kaldırılması!

Aldığımız paketlerden mentol kaldırılmış. Tütün sağlığa zararlı değil de mentol mu zararlı? Çok üzücü bir durum. Sonuçta madem mentollü kaldırıyorsunuz, tütünü de kaldırın. Dünyanın her yerinde satılan sigara bizim burda yasak. Hadi yasak içinde tütün neden değişti ki o da ayrı kötü bir durum. Her n...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 5184görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 22:18

British American Tobacco Rothmans Switch Kaldırıldı

Rothmans Switch kalını mentolsüz olarak içiyorum yıllardır üretimi kaldırılmış devlet mentolü kaldırıyor siz sigarayı kaldırıyorsunuz K**S*** niye kaldırmadı siz kaldırıyorsunuz ayrıca firmanıza ait tüm sigaralar kaçak sigara gibi sarma tütünler gibi hiç mi utanmıyorsunuz devlet paket değiştiriyor s...

profile
  • 6048görüntüleme
  • 12 Ocak 2020 03:08

British American Tobacco Kent Switch Mentollü Nerede?

Uzun zamandır kent Switch kullanıcısıyım paket değişiminden sonra mentol olmadığını fark ettim bu durumdan çok büyük rahatsızlık duyuyorum mentollüyü kaldırdıysanız neden paketler üzerinde Switch yazmaya devam ediyorsunuz amacınız ne aynı tadı alamadığımız sigarayı niye kullanmamız için dayatıyorsun...

profile
  • 2680görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch!

Kent Switch kullanıyorum son zamanlarda mentol tadı gelmiyor. Sigaralar çabuk nemleniyor. Mentollü sigara mı kalktı yoksa hata mı? Uzun zamandır kullandığım bir markaydı üretilirken dikkat edilmiyor mu, şaka gibi. w-- markasına geçmeyi düşünüyorum. Umarım gereken yapılır!

profile
  • 1050görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 09:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Mentol Sorunu

Markadan kesinlikle bilgilendirme yapılmalıydı, ne demek artık mentolsüz!, çok saçma o zaman ismini değiştirin ya da tamamen kaldırın zaten artık tadı da çok kötü. Sadece mentollü içebiliyorum. Bir keyfimiz vardı onu da aldınız. Kent Switch mentollü olduğu için içiliyordu artık bir anlamı kalmadı me...

profile
  • 34000görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 20:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Memnun Değilim!

Kent Switch kullanıyorum son zamanlarda mentol tadı gelmiyor. Sigaralar çabuk nemleniyor. Mentollü sigara mı kalktı yoksa hata mı? Uzun zamandır kullandığım bir markaydı üretilirken dikkat edilmiyor mu, şaka gibi. w-- markasına geçmeyi düşünüyorum. Umarım gereken yapılır!

profile
  • 7194görüntüleme
  • 11 Temmuz 2019 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Mentollü Sigara Ama Mentol Tadı Yok!

4 yıldır içiyorum ama kent mentollü sigara son zamanlarda mentol değil de boş tutun tadı geliyor. Artık her markette bulunmuyor bir de. Başka marka mentollü sigara denemeye başlamak istemiyorum. Çözüm üretirseniz sevinirim. Şu an içtiğim pakette bile mentol tadı yok.

profile
  • 3338görüntüleme
  • 01 Mart 2019 00:56
Ökkeş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 15413görüntüleme
  • 06 Şubat 2019 23:31

British American Tobacco Rothmans Switch Mentollü!

British American Tobacco ürünü Rothmans DS Switch 1890 sigara üretim hatalı çıktı. Paketteki sigaranın hiçbirinde mentol yok! Uzun zamandır kullandığım bu ürün benim için şu an tam bir fiyasko! Bunun bir izahı olacak mı? Benzer şekilde kent Switch için de aynı durumu yaşamışlığımız oldu.

profile
  • 7713görüntüleme
  • 02 Şubat 2019 22:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Mentol Paket Aldatmacası!

Kent Switch paketinden normal sigara çıktı. Mentol topu yok. Aldığım büfeye gittim Switch kalktı elindeki paketleri kullanıyorlar dedi. Bu kadar saçma...

İlhami'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 2019 22:34

“Firma geri dönüş yaptı ve bunun yasal bir düzenleme olduğunu kendi tasarruflarında olmadığını güzel bir lisan ile izah etti. Müşteri memnuniyetine önem veren firmaya ve sesimizi duyuran şikayet var a teşekkürler”

profile
  • 8074görüntüleme
  • 01 Şubat 2019 16:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Switch Polemiği!

Kent Switch paketinden normal sigara çıktı. Mentol topu yok. Aldığım büfeye gittim Switch kalktı elindeki paketleri kullanıyorlar dedi. Bu kadar saçma...

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 2019 16:49

“Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler.”

profile
  • 2873görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 16:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Üretim Hatası!

Uzun zamandır kullandığım kent D-Range Switch marka sigara paketinde ürerim hatası! Paketin içinde çıkan ürünlerde mentol (patlama) yok. Böyle bir hatayı yapan firma ürün içeriğinde neler yapabilir düşüncesi bile tedirgin edici. 10 TL'lik zarar için uğraşmaya gerek yok demeyeceğim! Acilen mağduriyet...

profile
  • 1376görüntüleme
  • 23 Ocak 2019 14:47

British American Tobacco Kent D-Range Switch Mentolsüz Çıkması!

Uzun zamandır Kent D-Range Switch içiyorum. Bugün aldığım paketteki sigaraların mentolünün patlamadığını fark ettim. Ardından birkaç tanesiyle uğraştıktan sonra filtrelerin içinde mentol boncuklarının hiç olmadığını fark ettim. Nedir bu rezalet diyerek paketi elimde çevirip yanlış paket mi aldım der...

profile
  • 1363görüntüleme
  • 04 Eylül 2018 23:41

British American Tobacco Kent Swich Tat Mentol Paket Sorunu

Kent swich tat sorunu yeni kent sigaraların geneli tadı değişmiş durumdadır ayrı zamanda kent swich'in paketi ile birlikte mentolü fazlaca hafifletilmiş tütün tadı tamamen değişmiştir aksini iddia eden yetkililerle yüz yüze buluşup denemeyi isterim. Sorunun düzeltilmesi eski pakete veya daha iyi b...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97