Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.297

British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

85 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1193görüntüleme
  • 10 Eylül 17:40

Kent Sigara Kurt Çıktı

Kent sigarasından kurt çıktı! Kurumsal bir marketten her gün olduğu gibi sigaramı aldım. Son 2 adet sigaram kaldı ve bir baktım içinde kurt var! Kendi ağını bile filtreye kurmuş. Şok oldum... Sigaranın üstün de dikkat kurt çıkabilir mi yazıyor? Veya bu nasıl yapılıyor da içinden kurt çıkıyor. Olaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 411görüntüleme
  • 25 Ağustos 16:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Defolu Paket

Bir kent müşterisiyim marketten satın aldığım ürün paketlemesinde defo var. Hizmet aldığımız ürünün en azından daha dikkatli bir şekilde sunulmasını istiyoruz. Şimdiden ilginiz için teşekkür ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 11:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözümlendi”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2062görüntüleme
  • 12 Haziran 15:59

British American Tobacco Tekel Bayi Çalışan Sorumsuzluğu, Saygısızlığı

Konya Şeker 'de bana ait bir marketim bulunmakta. Sigara satışını yaklaşık 2 ay önce başlattım. W*** markasından stand aldığım için, Bat Firmasının çalışanı bana (Tekel) ilk siparişimi sigara çeşitlerini çok geç getirdi. İkinci siparişimi isteyeceğim zaman ise, Standı benden almamışsın, sana 2, 3 ay...

profile
  • 818görüntüleme
  • 20 Mayıs 09:20

British American Tobacco Satış Şefinin Üslubu!

İzmir Gaziemir bölgesi huzur market (n** ö** ) adlı bayi işletmecisiyim. 2014 yılından beri sizinle çalışmaktayım son 3-4 yıldır sizin platin bayinizim daha önceden çalıştığımız t** k** k***  sayesinde sorunsuz çalışıyorduk. K** hanımın ve şefi k** a***bölgeden ayrılmasından sonra şöyle sıkıntı yaşa...

profile
  • 3035görüntüleme
  • 09 Mayıs 20:30

Kent Switch Plastik

Merhaba bugün Taksim talimhane süper market isimli marketten aldığım kent Switch markalı sigarayı içmeye başladım. Plastik kokusu aldım ve kırmaya başladım. İçinden uzun ince bir bir plastik madde çıktı resmen zehirliyorsunuz bizi British American Tobacco Türkiye kurumundan şikayetçiyim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1087görüntüleme
  • 05 Mayıs 16:22

British American Tobacco Stand Bedel Sorunu

Bursa'nın Görükle semtinde yaklaşık yedi aydır tekel-market işletmekteyiz. Bu yedi aylık zaman zarfı içerisinde British American Tabacco'nun standı tarafımızca sergilenmiştir. Standa dair bedel talep ettiğimizde sorumlu arkadaşlar bedelin 2020 nin 9. Ayında devraldığımız kişilere verildiğini ifade e...

profile
  • 4347görüntüleme
  • 12 Nisan 20:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Farklı Fiyatlarda Ürün Satışı

12.04.2021 tarihinde İzmir torbalı ilcesinde 2 faklı yerden kent Switch sigara aldım 15 TL ücret ödedim yine torbalı ilcesinde ertuğrul mahallesinde b...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 20:13

“İlginiz ve alakanız için çok teşekkürler”

profile
  • 4412görüntüleme
  • 09 Nisan 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent D-Range Blue Long

Merhabalar, Tekel marketten almış olduğumuz kent D-Range blue long marka sigaranın içerisindeki tütünden yabancı madde çıktı, birkaç defa yine aynı problem oldu. Bu sefer fotoğrafını tarafınıza iletiyorum konu ile ilgili yetkili birimlerinizin tarafımıza dönüş yapmasını bekliyoruz

profile
  • 1158görüntüleme
  • 30 Mart 20:35

British American Tobacco Sigara Çift Bandrol

Bugün marketten tekel 2000 uzun Mavi üretim tarihi 0221 bt011b68 numaralı 06y02gt h0xa328 bandrol numaralı sigara aldım üzerinde üst üste iki tane bandrol vardı. Bu olaya yetkililer buna cevap verirse sevinirim.

profile
  • 983görüntüleme
  • 30 Mart 20:28

British American Tobacco İnsanları Kendilerine Muhtaç Hissetmeleri

Satış temsilcisi istemediğimiz ürünleri yazıyor almadığımız takdirde tehdit ediyor. Hesabınızı kapatırız vadeli satışı iptal ederiz. Bu yüzden marketimde tekel grubu sigara satamıyorum konuşma üslubu çok yanlış şefleri ile görüşüyorum siz bizi desteklemezseniz bizde sizi desteklemeyiz diyor

profile
  • 1239görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 17:44

British American Tobacco Tekel 2000 Mavi Sigara

Marketten aldığım kapalı kutu Mavi tekel 2000 sigaranın içinden gul çekirdeği çıkar mı demeyin, çıkar. İspatlı delilli ortada. bunun sorunlusu kim bunun açıklamasını bekliyorum.

profile
  • 1622görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 16:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Stand Bedeli!

Bat grubu ürünlerini artık dükkanımda satmayacağım. Gelen bütün müşterilerime ve tekel bayii arkadaşlarıma insanlara  anlatıyorum. 4 yılda sadece 1 kez stand bedeli 300 TL verdiler. Utanmadan gelip bu yıl için stand bedeli yine 300 TL teklif ettiler. Kabul etmedim! Şef u*** ve m**b*** standı götürme...

profile
  • 974görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 19:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

British American Tobacco Ve Kalitesizlik

10.09.2020 tarihinde Bursa küçük sanayi özhan marketten almış olduğum 3 paket kent marka sigara tezek satmışlar gibiydi, kent sigarasını bırakmayı düş...

profile
  • 4127görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 12:16

British American Tobacco Kent D-Range Blue Sigaradan Kurt Çıktı

Dün bir marketten sigara aldım, yaklaşık 10 dal içtim bu sabah sigara aldım iki üç kez sigarayı çektim ve kul tablasına koydum içinde bir Kurt'un olduğunu fark ettim şoka girdim. İçinde kurt hala canlıydı ve hareket ediyordu oraya yuva yapmış. Bu nasıl olabiliyor nasıl koşullarda üretiyorsunuz bu si...

profile
  • 7415görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:39

British American Tobacco Kent Mentollünün Kaldırılması!

Aldığımız paketlerden mentol kaldırılmış. Tütün sağlığa zararlı değil de mentol mu zararlı? Çok üzücü bir durum. Sonuçta madem mentollü kaldırıyorsunuz, tütünü de kaldırın. Dünyanın her yerinde satılan sigara bizim burda yasak. Hadi yasak içinde tütün neden değişti ki o da ayrı kötü bir durum. Her n...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 11112görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 12:58

British American Tobacco Kent Slim Grey Sorunu

Sigaranın içeriği tamamen farklı, ayrıca Silivri bölgesinde şu an sigaramı bulamıyorum yok yok yok, nasıl bir anlayış nasıl bir sistem ne mantık, zam gelecek diye piyasa mal dağıtmıyorsunuz, farklı sigaralar alıp öksürük krizlerine giriyoruz bu sorun hakkında yetkililere sesleniyorum. En hafif olan ...

profile
  • 14841görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 15:19

Kent Switch Aldım Mentolsüz Cıktı

Marketten kent Switch istedim sigaraya baktığımda mentol patlatma kısmı yoktu, dümdüzdü. Pakete baktım kent Switch yazıyor ama mentollü değil yetkililerin gerekeni yapmasını istiyorum böyle büyük markaların bu şekilde hatalara yer vermesi çok üzücü yetkililer nerede!

profile
  • 14539görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:06

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı

Marketten kent Switch istedim sigarayı yaktığımda mentol patlatma kısmı yoktu, dümdüzdü. Yanlış aldım zannettim. Pakete baktım kent Switch yazıyor parayı yolda bulmuyoruz ki biz. Ayrıca tadı da kötü,  nasıl paketim elimde kaldı. Eğer sigara değiştiyse satanın uyarması lazım. Böyle bir şey olabilir m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 744görüntüleme
  • 18 Mart 2020 13:14

British American Tobacco Sipariş İçin Markete Ugramıyor

Az önce yaşadığım bir olay. British American Tobacco sipariş elemanı sigara siparişi almaya marketimize gelmiyor. Yan marketten sipariş alıyor karşı marketten de alıyor ama marketimize uğramıyor. Haftalardır bu durumu yaşıyoruz. Biz toptancının peşinde koşacak değiliz. Dağıtım elemanından şikayetçiy...

profile
  • 7549görüntüleme
  • 01 Mart 2020 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kent Switch Aldatmacası

2 paket kent Switch aldım, bir de baktım mentol yok açtığım paket elimde kaldı 1 aydır içemedim. Diğerini geri verdim. Marketlerden stokta kalan ürünleri topladım ve onlarda bitmek üzere bu konuya bir çözüm bulunsun. Mentol yok ise neden aynı isimle satışa sunuyorsunuz ? bu bir aldatmacadır.  

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2172görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 17:49

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Satışı

Marketten 5 paket Kent Switch aldım. Hepsi mentolsüz mentollü üretilmiyorsa müşteri uyarılmalı ben istesem zaten mentolsüz alırım. Var mı bir açıklamanız acaba? Mentolsüz sigara içemiyorum ya açıklama yazın ya da uyarın müşteriyi para veriyoruz boncuk değil.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99