British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 46.572

British American Tobacco  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 149
Çözüm Sayısı 27
profile-icon
profile-icon

British American Tobacco 25 şikayet listeleniyor.

profile
  • 730görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 15:30

British American Tobacco Haftalık Satış Mağduriyeti

Benim bakkalın var yeniyim satışım az olduğu için haftalık satışa gelmiyorlar. On beş günlük geleceklermiş ürün getirmeye mal alımı yapacağım on beş günden önce gelemiyorlarmış git metrodan al diyorlar Samsun'dayım adım büfe işletmem var satışım azmış az olunca resmen umurumuzda değil dediler bizi i...

profile
  • 4.553görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Kent D-Range Blue ;Tat Farklılığı, Öksürük Ve Gıcık Yaptı!

Sigaramı düzenli olarak benzinliklerden ve çok tüketilen yerlerden satın almaktayım. Fakat son aldığım paketlerde 04/20 ve 07/20 üretimlerde ciddi far...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 2020 19:52

“Şikayetim sonucu genel merkezden şikayetim dinlendi ve sonrasında sıkıntılı olduğunu düşündüğüm paket incelemem için iş yerimden alındı ve yerine yeni paket verildi. Arkadaş çok ilgiliydi konuyla alakalı beni bilgilendirdi ve araştırma sonucununda tekrar tarafıma iletileceğini söyledi. 15 senedir sigara kullanıyorum bu şekilde ilgilenileceği hiç aklıma gelmezdi çok teşekkür ederim!”

profile
  • 1.553görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 23:26

British American Tobacco Rothmans Switch Switch Değil

Rothmans Switch paketinin içerisindeki tüm sigaralar normal sigara cıktı. En kısa sürede mağduriyetim giderilsin lütfen. Zaten piyasada son kalan birkaç mentollüden birisiniz, bir de üzerine bu hayal kırıklığı. Lütfen dönüş yapın en kısa sürede. Abarttığımı düşünmeyin bir paketledin tamamı nasıl men...

profile
  • 944görüntüleme
  • 15 Temmuz 2019 15:53

British American Tobacco Satış Elemanı Mağdur Ediyor!

Tunceli merkez kılıçlar toptan ve perakende alışveriş market sahibiyim. Tunceli iline bakan satış elemanınız (C*** A.) haftalık olan rutin uğramamakta ve aynı zamanda raflarda olmaması gereken sigaraları toplamadığı gibi bizleri iş yeri sahibi olarak bat sigara müşterilerimizi mağdur etmektedir. En ...

profile
  • 1.050görüntüleme
  • 26 Nisan 2019 10:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

British American Tobacco Devletin Lisans Verdiği Hakkı Yok Sayıyor!

Uzun zamandır tekel ürünlerinizi satan, size kar sağlayan bir işletme sahibiyim. Daha önce sizden defalarca sigara reyonu istedim ama çok ufak bir rey...

Bulut'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 2019 10:50

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü.”

profile
  • 5.026görüntüleme
  • 13 Şubat 2019 23:30

British American Tobacco Mentollü Paketten Mentolsüz Sigara!

Kent Switch aldım bütün sigaralar mentolsüz çıktı. İzmarit içerisinde mentol patlatma kapsülü hiç birinde yok. Mentollü kullandığım halde mentolsüz sigaraya boşu boşuna para vermiş oldum. Dikkatsizlik diz boyu. Mağduriyet ortada. 10 lira para veriyorsun karşılık bu. Resmen rezillik...

profile
  • 4.991görüntüleme
  • 04 Şubat 2019 16:27

British American Tobacco Mentolsüz Sigarada Aldatmaca Var!

Kent Switch Slim D-Range üretimi durduruldu. Kabul etmesek de tamam. Peki neden kent Switch adıyla aynı sigarayı üretip boş yere alıp çöpe atmamızı sağlıyorsunuz? Sigarayı ya tamamen üretimden kaldırın ya da ismini cinsini değiştirin. Böyle bir kandırma yöntemi yok. Ayrıca patlatmadan da fena olmaya...

profile
  • 1.543görüntüleme
  • 28 Ocak 2019 17:42

British American Tobacco Mentollü Diye Aldım Fakat Değil!

Dün akşam almış olduğum Kent D-range Switch sigaranızın içinde hiçbir sigarada mentollü olması gereken patlama yeri yok. İsterseniz paketi size göndereyim kontrol edin. Bu hatalı üretim sonucu mağdurum. Son bir yıldır bu durumla sık sık karşılaşıyorum. Dikkat edilmesini ve benim mağduriyetimin gid...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
British American Tobacco,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99