Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.700

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 213görüntüleme
  • 11 Ağustos 11:20

British American Tobacco Kent D-Range Blue Bozuk Sigara

Merhaba aldığım sigara paketinin içindekiler bozuk çıktı. Kaç defa aramama rağmen firmadan geri dönüş alamadım ilgilenmediler defalarca aradım o nedenle yazmak istedim şekli bozuk tam sarılmamış yamuk yumuk çıktı kent D-Range blue long marka sigara ilginiz için teşekkür ederim

profile
  • 599görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:35

British American Tobacco Sigaranın Kalitesi Düştü

Rohtmans D-Range Black long, uzun zamandır kalite düştü, tadı çok kötü oldu, kokusu bile değişti, bir de sanırım nemli gibi bir durumu var, kontrollerinizi yapıp iyileştirme yönünde çalışmalarınızı bekliyorum. Saygılarımı sunar. İşlerinizde kolaylıklar dilerim

profile
  • 597görüntüleme
  • 24 Mayıs 17:44

British American Tobacco Kent D-Range Blue Long Paketinden İlk Çıkan Sigara Yırtık Çıktı.

British American Tobacco Türkiye nin Kent D-Range Blue Long adlı sigara paketini sıfır açtığımda çıkardığım ilk sigara yırtık çıktı. 15 TL para verdiğimiz sigaranın da yırtık çıkması üretim hatasından başka bir şey değildir. Yırtık çıkan sigaranın fotoğrafları eklenmiştir.

profile
  • 618görüntüleme
  • 10 Nisan 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Filtreden Kırılmış Sigara

Yılardır Rothmans uzun blue long içiyorum. Son zamanlarda sigara paketinden 2-3 adet filtre den kırılmış sigaralar çıkıyordu en son dün almış olduğum paketten 7 adet filtreden kırılmış sigara çıktı verdiğim paranın yarısı boşa gitti. Biraz daha dikkatli olalım. Ve mağduriyet hakkında muhatap bulamad...

profile
  • 3855görüntüleme
  • 09 Nisan 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent D-Range Blue Long

Merhabalar, Tekel marketten almış olduğumuz kent D-Range blue long marka sigaranın içerisindeki tütünden yabancı madde çıktı, birkaç defa yine aynı problem oldu. Bu sefer fotoğrafını tarafınıza iletiyorum konu ile ilgili yetkili birimlerinizin tarafımıza dönüş yapmasını bekliyoruz

profile
  • 625görüntüleme
  • 31 Mart 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Rothmans Blue Long Kırılmış Sigara

Sigara paketini açtıktan sonra içindeki birkaç sigara dibinden kırık çıktı. O yüzden 2,3sigarayı atmak zorunda kaldım. Bu kırıklar daha önceki paketle...

Rothmans Blue Long Kırılmış Sigara
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 15:11

“İlgili olması çözüm odaklı yaklaşımları çok iyiydi teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginiz İçin teşekkür ederim.”

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4663görüntüleme
  • 04 Şubat 01:18

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıkıyor

Kent D-Range Blue Long içiyorum. Sigaranın içinden uzun süredir odunsu parçalar çıkıyor. Kömür kokusu geliyor içerken. Sigarayı tıkayıp kor düşmesine sebep oluyor. Elimde tuttuğum sigaranın koru durup dururken halıya düştü. Tütünle beraber bu kadar saçma sapan madde eklemek ve bunları yapıp üstüne ç...

profile
  • 3447görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 16:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Para Verip Tahta İçiyoruz!

Çıktığı günden beri kent D-Range blue long içicisiyim. Aynı zamanda eski bir j*** elemanıyım. Özellikle de son 6 aydır sigarada tütünden çok tahta çıkmasından bıktım artık. Resmen 15 lirayı tahta içmeye veriyorum, M***C*** geri döneceğim bu gidişle. İlgilenen çıkmayacak biliyorum ama benimle birlikt...

profile
  • 3921görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:48

British American Tobacco Sigara Odun Gibi

Bugün son defa kent D-Range blue long içişim. Sigara odun gibi, pakette 1 tane bıraktım istenirse teslim ederim. Kaçak tütün bile bundan iyi. İçmeden önce ezmem gerekiyor, ne duman geliyor, bir zamanların üst segment sigarası olmuş tezek.

profile
  • 2823görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 13:10

Rothmans Blue Long

Uzun zamandır Rothmans blue long içiyorum son 3 aydır hemen hemen her pakette küçük kömür parçası gibi dal parçası gibi şeyler çıkıyor. Sigaranın içinden belki düzelir diyorum ama aldığım her pakette mutlaka en az 2 sigarada çıkıyor. Bu resmen kömür tadı bırakıyor ağızda bunun sebebi nedeni nedir ne...

Rothmans Blue Long
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5711görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 20:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Üretim Hatası Sigara

Sürekli kullandığım Kent d-range blue long marka sigara paketi içinde üretim hatası sigara çıktı. Sigara filtresinde hatalı üretim bulunmakta ve içim ...

Ergün'ün Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2020 20:06

“Ankara bolge şefi serdar ilgi alakadindan dolayı gösterdiği özveriden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 5795görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 00:09

British American Tobacco Kent D-Range Blue Long

Önceden parlement slim kullanıcısı idim. Kentin satışındaki yetkin arkadaşların tavsiyesi ile Kent D-Range Blue Long kullanmaya başladım. Son aldığım sigaralarda son derece kalitesiz tütün veya tadının değişmesine sebep olan şey her neyse. Bu konu sizin gibi uluslararası bir firmaya hiç yakışmıyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6306görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 10:16

British American Tobacco Kent Sigarasının Filtresinden Böcek Çıktı

Rezillik bugün aldığım kent D-Range blue long Paketinden tam bir sigara Ağzıma götürüyordum filtresinden ölü böcek çıktı böyle bir şey yok resmen rezalet bir daha asla kent kullanmayacağım ve tüm çevremi bu konu hakkında bilgilendireceğim. Fotoğraflarını da ekledim. Evet kendimizi zehirliyoruz Okey ...

profile
  • 5044görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 17:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Odun mu İçiyoruz?

Rothmans D-Range Black Long 1 haftadır alıyorum resimde görüldüğü gibi ilk yakışta odun gibi şeyler çıkıyor ve bütün olarak düşüyor külleri ayrıca 2 d...

Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 2020 17:46

“Teşekkürler”

profile
  • 6727görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Range Blue Sigaranın Kalitesi Ve Tadı Bozuldu!

Bir yıldan fazla süredir Kent D-Range Blue Long sigara içiyorum. Sonra ne oldu bilmiyorum, özellikle de siyah paket içine girdikten sonra sigaranın kalitesi çok bozuldu. Çevremdeki sigara kullananlar gibi ben de şikayetçiyim. 15 liraya sigara satıyorlar ancak içilecek gibi değil. Kağıt ve filtre kal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5361görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 14:49

British American Tobacco Ambalajı Değişen Sigaranın Tadı Da Değişmiş

Kent D-Range blue long sigara içen biri olarak ki içimi çok güzel olan bir sigara fakat ambalajı değiştikten sonra neredeyse sigara içemez hale geldim. Tadı öncekiyle aynı değil rezil bir içimi var. Yetkililerin bir an önce bu soruna çözüm bulmasını istiyorum. Ayrıca dış ambalaj değişmesi gerekirken...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99