Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.464

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

78 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 235görüntüleme
  • 2 hafta önce

British American Tobacco Sigara Filtresi Basımı Yanlış

Rothmans yazısı kesik geldi. Yarısı başka yarısı başka basılmış o yüzden biz sadece sizi bilgilendirmek amacıyla bunu yazalım dedik yoksa kötü bir amacımız kesinlikle yoktur. Bir seri böyle gitmiş olabilir. Bilginize sunarız iyi çalışmalar iyi günler kolay gelsin

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 138görüntüleme
  • 3 hafta önce

British American Tobacco Sigara Paketleri Kötü

Tekel 2000 uzun paket kağıdı çok kötü hemen paket dağılıyor paketi kutu yapsanız iyi olur.Üzerindeki bandrol düzgün yapışmıyor sigarayı aldığımızda dağılıyor paket lütfen ilgilenirseniz sevinirim uzun zamandır böyle diğer paketler daha iyi böyle devam ederse bırakacağım.

profile
  • 462görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kent Switch İçinden Tahta Parçası Çıkıyor

Kent Switch i denemek için aldım ve yaklaşık 4 aydır kent Switch içiyorum ama içinden ilginç bir tahta parçası çıkıyor. Yarısına kadar tahta yandı ve tadı çok kötü geldi. İçemedim çıkan parçayı incelemeye göndereceğim bir bu kalmıştı içine koymadığınız.

profile
  • 1189görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kent Sigara Sorunu

Yaklaşık altı yıldır kent D-Range grey sigarası içiyorum fakat son üç paketinin içinden toplam 12 dal sigaramın içinden odun parçaları çıktı ve tatı çok kötü geliyor. Sigara bir anda yarıya kadar iniyor bu durumdan çok rahatsızım. Kaliteniz gittikçe düşüyor.

profile
  • 619görüntüleme
  • 19 Nisan 21:36

British American Tobacco Sigaranın Yanlış Sarılması

Sarımı kötü yapılmış bir paket aldım yine tekel 2000 Mavi uzun ü. T 0221 BT031B82 kodlu sigara lütfen makine düzgün sarım yapsın sonra pişman oluyoruz ben köydeyim mesela şehirden alıp geldiğimde sıkıntı yaşıyorum gerekenin yapılmasını ve daha dikkatli kontrollü ürünlerin gelmesini istiyoruz.

profile
  • 2053görüntüleme
  • 09 Nisan 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Sigara Kalitesi Kötüleşti

Çıktığından beri kent d range blue içiyorum zira günden güne kalitesi düşüyor, lezzeti gün be gün daha kötü oluyor fiziksel olarak görüntü kalitesi de düşüyor ve sigara filtre yapıştırma noktaları tam yapışmamış çıkıyor. Konuyla ilgili hassasiyet rica ederim.

British American Tobacco Sigara Kalitesi Kötüleşti
British American Tobacco Sigara Kalitesi Kötüleşti
profile
  • 1478görüntüleme
  • 17 Mart 01:32

British American Tobacco Kent D Blue Odun Çıkıyor İçinden

2017'den bu yana kent d blue içiyorum sin zamanlarda bu kadar kötü bir sigara görmedim. Resmen içinden odun çıkıyor ve yanmıyor. Bu konu hakkında lütfen gerekli önlemleri alındı. Müşteri kaybınız başladı etrafımda çok kişi vazgeçti sigaranın markasından.

profile
  • 2831görüntüleme
  • 10 Mart 13:05

British American Tobacco Kent D-Range Blue

Kent D-Range blue içiyorum ve sigaramın içinden değişik bir şey cıktı kömür gibi bir görüntüye sahipti ve aşırı rahatsız etti. Boğazımda kötü bir yanma ve mide bulantısı yaptı. Bununla ilgili bir açıklama istiyorum. Boğazım çok kötü oldu. Böyle bir şeyle karşılaşmadım. Daha önce

British American Tobacco Kent D-Range Blue
British American Tobacco Kent D-Range Blue
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2777görüntüleme
  • 17 Ocak 21:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tütün Kalitesi Bozuldu

6-7 yıldır kent Switch kullanıcısıyım. Paket standartları ülke çapında değiştirildiği zaman tütün kalitesi zaten değişmişti, buna bir şekilde alıştırdım kendimi. Fakat şu sıra kalite tamamen bozuldu ve tütün içerisinde baharat kokusuna benzer bir koku karıştı. Tütün yetiştirilen yerden olabilir vey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1156görüntüleme
  • 17 Ocak 19:27

British American Tobacco Sigaranın Kötü Kokusu

 yaklaşık bir yıldır Tekel 2000 Mavi içiyorum ilk zamanlar koku yapmıyordu son bir aydır sigara inanılmaz kötü koku bırakıyor. Ağız içinde de koku çok kötü. Aksi takdirde tekrar sigara değiştirmek zorunda kalacağız.

  • profile
1 Destekçi
profile
Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Aralık 2020 03:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Beni arayıp bilgipendirdiler teşekkürler”

Selahattin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1507görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 18:23

British American Tobacco Sigaradan Odun Çıkıyor

Ya siz sırf diğer sigaralardan ucuz satıyorsunuz diye içine tezek mi koyuyorsunuz? 2 3 aydır aldığım sigaralarda sigara dışında her şey içiyorum kağıdını bile değiştirmişsiniz müşteri anlamaz sanıyorsunuz galiba enayi yerine koyuyorsunuz insanları içeriğindeki her şeyi değiştirmişsiniz en kötü kaçak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1070görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 10:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Özensiz Hizmet İle Yapılan Stant Devrildi

Düzce merkezde British American Tobacco ürünlerini satan bir marketim. Ürünleri yerleştirmek için başka bir firmanın standını kullanıyorduk. Kendileri...

British American Tobacco Özensiz Hizmet İle Yapılan Stant Devrildi
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2020 10:44

“İşlerim bitti ve ancak vakit bulabildim daha önce kısa bir teşekkür yazmıştım. Detaylıca şöyle anlatayım. İlk süreçte firmayı aradığımda telefonuma cevap verilmedi ve ulaşamadım kendilerine. Daha sonra bu siteye şikayetimi yazınca hemen bana sönüş yaptılar. Şikayet var sitesine gerçekten teşekkürlerimi bildirmek istiyorum. Daha sonra british Americano tobacco şirketi benimle ilgilendi elemanlarını dükkanıma yolladı ve tüm problemlerimi çözdü. Kendilerine de teşekkür ederim. Düzcede bizimle ilgilenen ekibin sorumlularına ve ekibin üyelerine de teşekkür ederim. Hepsi işlerini ciddiyetle yapıyorlar.”

profile
  • 4084görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 11:09

British American Tobacco Sigaranın Çok Kötü Bir Tat Bırakması

4 paket kent d Range blue sigara aldım. Bu sigaraların hiç biri içilecek gibi değil. Ağır mide bulandırıcı bir kokusu var. İçildiğinde ağızda bırakan tadı söylemiyorum bile. Bu kadar olmamalıydı. Kaç yıldır içiyorum, nereden aldıysam hepsi aynı. Dışını değiştirdiniz içini niye değiştiriyorsunuz anla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7322görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kent Switch Sigarasında Tad Değişikliği Sorunu!

Yıllardır içtiğim kent Switch sigarasında birkaç aydır aldığım paketlerde çevremdeki insanlar ve kendimce anormal bir tat ve etkileri olmaya başladı ç...

Tc Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 20:25

“British American Tobacco firmasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum çok ilgilendiler sorunlu ürün incelemeye alındı.”

profile
Cennet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2020 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen geri dönüş yapıldı ve ilgilendiler bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum gerçekten tebrik ederim ürünlerinin arkasında durup çalıştıkları için”

Cennet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6827görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:39

British American Tobacco Kent Mentollünün Kaldırılması!

Aldığımız paketlerden mentol kaldırılmış. Tütün sağlığa zararlı değil de mentol mu zararlı? Çok üzücü bir durum. Sonuçta madem mentollü kaldırıyorsunuz, tütünü de kaldırın. Dünyanın her yerinde satılan sigara bizim burda yasak. Hadi yasak içinde tütün neden değişti ki o da ayrı kötü bir durum. Her n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11612görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 19:55

British American Tobacco Kent D-Range Grey Tat Değişikliği

2 yıldır Kent D-Range Grey kullanıyorum son 2 aldığım paketin tadı inanılmaz kötü. Bilenlere de tattırdım herkesin dikkatini çekti. 2 paket birden almıştım ilk paketi içmek için bayağı bir zorlandım. Sanki sarma saman içiyormuşum gibi.  Ağızda da rahatsız edici bir tat bırakıyor. Diğerini zorladım ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 983görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 15:07

British American Tobacco Tekel 2000 Mavi Kısa!

Sigarayı içiyordum ama bu kadarını hiç beklemiyordum. Merak ettim sigaranın içine baktığımda beni sigaradan soğuttu. Marangoz talaşları gibi kötü çok bozmuşsunuz. Fotoları çektim Tüketici Mahkemesi'ne sunacağım delilleri.

profile
  • 13443görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:06

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı

Marketten kent Switch istedim sigarayı yaktığımda mentol patlatma kısmı yoktu, dümdüzdü. Yanlış aldım zannettim. Pakete baktım kent Switch yazıyor parayı yolda bulmuyoruz ki biz. Ayrıca tadı da kötü,  nasıl paketim elimde kaldı. Eğer sigara değiştiyse satanın uyarması lazım. Böyle bir şey olabilir m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 12891görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 20:07

British American Tobacco Kent Switch Tadı Kötü

Paketi açtım ve böyle bir sigara ile karşılaştım. İçindeki sigaralardan kırılan mentol çıkmadı düz sigara çıktı ve tadı çok kötü. Bu nasıl olabilir acaba aldığımız sigara Kent Switch bu konu hakkında bize bilgi verebilecek kimse var mı acaba. Sigara elimizde duruyor.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 11421görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 13:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Switch'te Koku Sorunu

Bayramdan sonraki aldığım paketler çok kötü bir koku ve tat bırakıyor bende mi sorun var sigarada mı anlamadım sigaranın içeriğine bir katkımı koyuldu...

Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 13:42

“İlgi ve alakanıza Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1612görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 19:40

British American Tobacco Kent Slim Yeni Paketler Çok Kötü

Uzun zamandır Kent Slim kullanıyorum. Özellikle yeni pakete geçtikten sonra beri tadı çok kötü! Resmen kalitesiz bir sigara içiyormuşum hissi yaratıyor! Eski paketler çok daha iyiydi. En son Kıbrıs'ta bulmuştum artık hiçbir yerde de bulunmuyor. En kısa sürede değiştireceğim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100