British American Tobacco

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.507

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 146
Çözüm Sayısı 28
profile-icon
profile-icon

British American Tobacco 17 şikayet listeleniyor.

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

British American Tobacco Tütün Kalitesi Bozuldu

6-7 yıldır kent Switch kullanıcısıyım. Paket standartları ülke çapında değiştirildiği zaman tütün kalitesi zaten değişmişti, buna bir şekilde alıştırdım kendimi. Fakat şu sıra kalite tamamen bozuldu ve tütün içerisinde baharat kokusuna benzer bir koku karıştı. Tütün yetiştirilen yerden olabilir vey...

profile
  • 715görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

British American Tobacco Tekel 2000 Mavi Kısa Üretim Hatası

Bugün almış olduğum blue tekel 2000 short marka sigaranın içerisinde çoğu sigaranın tütünü dökülmüş ve filtrelerinde ezilme ve yanlış basılmış marka logosu mevcut kokusu içimi çürümüş. Yıllardır tekel içicisiyim zararım karşılanmazsa firma değiştirmek zorunda kalacağım zararımın giderilmesini istiyo...

profile
  • 3.616görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 11:09

British American Tobacco Sigaranın Çok Kötü Bir Tat Bırakması

4 paket kent d Range blue sigara aldım. Bu sigaraların hiç biri içilecek gibi değil. Ağır mide bulandırıcı bir kokusu var. İçildiğinde ağızda bırakan tadı söylemiyorum bile. Bu kadar olmamalıydı. Kaç yıldır içiyorum, nereden aldıysam hepsi aynı. Dışını değiştirdiniz içini niye değiştiriyorsunuz anla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 10.838görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 13:42

British American Tobacco Kent Switch'te Koku Sorunu

Bayramdan sonraki aldığım paketler çok kötü bir koku ve tat bırakıyor bende mi sorun var sigarada mı anlamadım sigaranın içeriğine bir katkımı koyuldu bunları merak ediyorum. Tuhaf bir koku alan varsa lütfen yazsın başkasının içtiği sigara da aynı şekilde koku alıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.201görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 16:45

British American Tobacco Aşırı Hafifledi ve Tadı Bozuldu

P** içiyordum, sonra Kent Range Blue önerdiler. Sigaradan ilk başta bayağı zevk alıyordum. Sonradan bozdular bayağı tütünü. Koku yapmaya başladı. Duman çekmiyorsun ortadan yanmaya başlıyor. Eskiden çok iyiydi şimdi verdiğim paraya yazık. Saman içiyorsun gibi. Bir tane kesmiyor artık art Arda 2 tane ...

profile
Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2020 20:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Prosedürleri bilmediğimiz için firma tarafından arandım ve detaylı bilgiye ulaştım teşekkür ederim”

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10.204görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 04:04

British American Tobacco Sigaramın Fitresi Küflenmiş

Kent Switch marka Bakkaldan sigara aldım ve bazı sigara dallarının içerisinden küf çıktı. Bunu sigarayı yaktıktan sonra anladım. Yaktığım zaman ağzıma kötü bir tat geldi ve filtresi çok sertti. İçini açtım ve çok kötü bir koku geldi. Tamam sigara kötü sağlıksız ama bu fazla yani bu bildiğimiz benim ...

profile
  • 1.939görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

British American Tobacco Eskisi Gibi Değil

Önceden Rothmans gray içiyordum, kaldırıldığı için piyasada bulabildiklerimi toparladım. Sonra Rothmans Blue nun da koku bırakmayışı hasebiyle mecburiyetten ona geçtim.Fakat artık tek sigara beni kesmemeye başladı, sonra dikkatli inceledim, 1- 3 fırtta neredeyse yarısına geliyorum. Çok hafif rüzgar...

profile
  • 5.103görüntüleme
  • 27 Mart 2020 12:26

British American Tobacco Kent D Range Blue Sigara Aldım Çok Kötü

Sigarayı aldım içindeki nedir bilmiyorum kokusu ağırlaşmış ben bile içtiğim sigaradan nefret ettim çok içen biri olmadığım halde zehir gibi kokusu ve tadı evin içini bir koku sardı sanki hiç durmadan sigara içiliyormuşcasına boğuyor nefret ettirdiniz artık ağzımın içi bile tad alamıyorum ayıp yaa

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.278görüntüleme
  • 07 Temmuz 2019 10:29

British American Tobacco Kent D-Rance Blue'nun Tadı Değişik!

3 gün önce aldığım Kent d-rance blue marka sigara paketinden içtiğim sigaraların hepsinde yoğun bir naylon kokusu olduğunu ve çok kötü koktuğunu belirtmek istiyorum. Bir müşteri olarak bu kadar kötü bir olayla karşılaştığımı hatırlamıyorum bunun için ne yapılması gerekiyorsa ilgili birimlerin bir ...

profile
  • 511görüntüleme
  • 26 Ocak 2019 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

British American Tobacco Kent Swich Sigarasında Plastik Parçası Var!

Eşimin sürekli kullandığı Kent swich marka sigaranın içerisinden plastik parçası çıktı içerken baktık plastik kokusu geliyor. Önce etrafımıza baktık bir şey yanmıyor sonra sigaradan geldiğini fark ettik, parçaladık ve baktık plastik var resimleri ve sigaranın kendisi hala elimde, kendi sitelerine ba...

profile
  • 391görüntüleme
  • 26 Ocak 2019 11:51

British American Tobacco Kent Swich Artık Kötü

Yaklaşık 7 senedir Kent Swich sigara kullanıyorum, fakat artık son 1 sene itibariyle sigara çok kötü duruma geldi. Kokusunu çok almaya başladım. Leş gibi değişik bir kokusu var. Belirtili bir durumda önceden böyle değildi şu an tiksiniyorum ama bu sigaradan başka sigarada kullanamıyorum ve sigara ya...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
British American Tobacco,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100