British American Tobacco 
3.6 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.6 - Beş Yıldız%47.7
- Dört Yıldız%15.9
- Üç Yıldız%6.8
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%25
-
- 1
- 2
Marka Profili
British American Tobacco,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
British American Tobacco,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
British American Tobacco 30 şikayet listeleniyor.
British American Tobacco Hatalı Ürün Kent
Paket içerisinden çıkartmış olduğum sigaranın izmarit kısmında üretim hatasında kaynaklı olan bir durum olduğunu fark ettim. İzmarit kısmını sanar Kent markası bulunan2 adet sticker açık olarak birbirine hatalı olarak yapıştırıldığını fark ettim markaya yakışmıyor.
British American Tobacco Paketin İçinden Kesilmiş Ve Bantlanmış Sigara Çıktı
Kent slim grey paketinden kesilmiş ve bantlanmış bir sigara çıktı. Gerçekten çok şaşırdım ve anlam veremedim, böyle bir şey nasıl olabilir. Bunca sene...
British American Tobacco Sigaraların Tütünü Neden Bu Kadar Az?
Kent d range blue içiyorum. Uzun bir süredir sigaranın izmarit kısmını bir iki kez masaya vuruyorum ve abartısız her sigarada resmini paylaştığım kada...
“Şirket son derece şeffaf bir şekilde soruna yaklaştı ve ilgilendiler.”
Kent Switch Hatası
Sigara zaten pahalı. Bir de içerisinden hatalı ürün çıkması kabullenebilecek bir durum değil. Tütünleri iyice bozdular. Asıl problemse pandemi döneminde normalde beyaz olan filtre kısmında lekeler ve kir izi gibi izlerin olması. Nasıl güvenip de biz bunu içeceğiz!
Kısa Kent Switch
Kent Switch mentollü den beri bu sigarayı içiyorum fakat paketler değiştiğinden beri sigara daha yarısına gelmeden ateşi düşüyor içerisinden çalı parçasına benzer bir şeyler çıkıyor. Ve kaçtır fotolarda gözüktüğü gibi izmarit kısmındaki üretim hataları ile karşılaşıyorum
British American Tobacco Sigara Paketinin Defolu Olması
Sigara paketimin jelatinini açtığımda kapak tutacağı kısmının olmadığını fark ettim. Paketin kapak kilidi olmadığı için kapak kapanmıyor ve tüm sigaralar çöp oluyor. Yapılan fabrika çıkış hatanızın tarafınızca düzeltilmesini arz eder dikkate aldığınız için teşekkür ederim
British American Tobacco Viceroy Navy İzmarit Siyah!
Firmanızın vicerou navy blue markalı sigarasını uzun yıllardan beri kullanmaktayım. Ama son zamanlarda tadında bir değişim hissettim. Tesadüf bir tek sigara kırıldı. İzmarit kısmının siyah olduğunu gördüm. Ardından paketteki diğer sigaraları kırdım ve izmaritlerinin hepsinin siyah olduğunu gördüm. S...
British American Tobacco Yeni Kent Switch Siyah Kutu Mentolsüz Çıktı!
Sadece mentollü sigara içebiliyorum yıllardır kent Switch içiyorum paketiniz değişmiş evet üzerinde Switch yazıyor ama sigara mentolsüz patlatma kısmı yok ben bu sigarayı napayım şimdi 16 lira vermişim istediğimi alamıyorum. Switch mentollü bir sigara değil mi? Madem neden kutuda Switch yazıyorsunuz...
British American Tobacco Kent Switch Mentol Kısmı Boş!
Dünyanın en büyük şirketlerinden birisi olduğu aşikar. Ben sürekli olarak tükettiğim sigara olan kent Switch içinde bulunan mentol kısmının boş olduğun dan dolayı şikayetim var bu kalite kontrol ekipleri acaba orada ne işe yarıyor ve kazandıklarını hak ediyorlar mı?
British American Tobacco Rothmans Tutkalsız Sigara!
Rothmans kısa - Pall Mall limited e ait 86938389 barkod sigaranız defolu. Tütün kısmı dokunur dokunmaz filtreden ayrılıyor. Filtrelerin hiçbiri tutkallanmamış. Paketin içindeki sigaraların hepsi bu şekilde. Tekrar yerine taktığımda hava aldığından içilemiyor. İlgilenirseniz sevinirim.
Kent Switch Kusurlu Çıktı!
Kent Switch marka sigara içiyorum. Bugün yine bir sigara yakacaktım mentollü kısmı patlatınca sigara tam dibinden koptu ve aşağıda resimlerde olduğu gibi bir şeyler çıktı sigaranın içinden. Bununla ilgili olarak inceleme yapılmasını talep ediyorum. Bu sigarayı günde bir paket içiyorum, içinde tütün ...
British American Tobacco Kent Switch Mentol Patlatması Yok!
Bugün almış olduğun kent D-range ürününde, mentol patlatma kısmı yoktu. Belki 1-2 tane de böyledir diye, tüm paketi kontrol ettim ve hiç birinde çıkmadı. Sonrasında tüm şikayet yorumlarını okuduğumda, konuyla alakalı yalnız olmadığımı gördüm. Bu şekilde devam ettikleri sürece çok müşteri kaybı yaşan...
Kent Switch Sigarada Mentol Yoktu!
Kent Switch kullanıyorum yıllardır bugün aldığım paketimde mentol yoktu patlattığımız mentol kısmı hiç birinde yoktu daha önce de nadir olarak bu durumla karşılaştım ama bir pakette en fazla 2/3 tane oluyordu bu paketin tamamında yok çevremdeki arkadaşlarımdan da aynı şikayeti duyuyorum artık değişt...
British American Tobacco Kent Switch Ve Risk!
Uzun zamandır Kent Switch kullanıcısıyım benim zamanım da 7 TL fiyata sahipdi şu anda 11 TL halen kullanıyorum. Yaklaşık 5 6 sene oldu kullanmaya başlayalı fakat daha önce de diğer hesabımda belirttiğim şikayetimle şu anki şikayetim aynı, bu seferde yeni hesapla yazıyorum dikkate alınsın diye bu sig...
British American Tobacco Hatalı Ürünler!
Bu izmarit kısmındaki kâğıtlar aldığım paketlerde böyle çıkmaya başladı .17 yıldır sigara içiyorum son 1 yıldır bu marka sigarayı içiyorum ama bu kaçıncı artık mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Lütfen artık rica ediyorum bu sıkıntılara bir çözüm bulun.