Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.226

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kent Switch Kalite Sorunu

Yıllardır Kent Switch sigarası kullanıyorum. 2 aydır ciddi kalite sorunu var. Sigaranın içinden odun parçası çıkıyor. Tadı da çok kötü şikayet için firmayı aradım 3-4 gün önde telefon numaramı aldılar ancak dönüş yapmadılar. Gerçekten içerken işkence çekiyorum

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1136görüntüleme
  • 22 Mayıs 10:46

Kent Switch İçinden Tahta Parçası Çıkıyor

Kent Switch i denemek için aldım ve yaklaşık 4 aydır kent Switch içiyorum ama içinden ilginç bir tahta parçası çıkıyor. Yarısına kadar tahta yandı ve tadı çok kötü geldi. İçemedim çıkan parçayı incelemeye göndereceğim bir bu kalmıştı içine koymadığınız.

profile
  • 3128görüntüleme
  • 19 Mayıs 22:41

Kent Sigara Sorunu

Yaklaşık altı yıldır kent D-Range grey sigarası içiyorum fakat son üç paketinin içinden toplam 12 dal sigaramın içinden odun parçaları çıktı ve tatı çok kötü geliyor. Sigara bir anda yarıya kadar iniyor bu durumdan çok rahatsızım. Kaliteniz gittikçe düşüyor.

profile
  • 2112görüntüleme
  • 17 Mart 01:32

British American Tobacco Kent D Blue Odun Çıkıyor İçinden

2017'den bu yana kent d blue içiyorum sin zamanlarda bu kadar kötü bir sigara görmedim. Resmen içinden odun çıkıyor ve yanmıyor. Bu konu hakkında lütfen gerekli önlemleri alındı. Müşteri kaybınız başladı etrafımda çok kişi vazgeçti sigaranın markasından.

profile
  • 3631görüntüleme
  • 10 Mart 13:05

British American Tobacco Kent D-Range Blue

Kent D-Range blue içiyorum ve sigaramın içinden değişik bir şey cıktı kömür gibi bir görüntüye sahipti ve aşırı rahatsız etti. Boğazımda kötü bir yanma ve mide bulantısı yaptı. Bununla ilgili bir açıklama istiyorum. Boğazım çok kötü oldu. Böyle bir şeyle karşılaşmadım. Daha önce

British American Tobacco Kent D-Range Blue
British American Tobacco Kent D-Range Blue
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1198görüntüleme
  • 17 Ocak 19:27

British American Tobacco Sigaranın Kötü Kokusu

 yaklaşık bir yıldır Tekel 2000 Mavi içiyorum ilk zamanlar koku yapmıyordu son bir aydır sigara inanılmaz kötü koku bırakıyor. Ağız içinde de koku çok kötü. Aksi takdirde tekrar sigara değiştirmek zorunda kalacağız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1507görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 18:23

British American Tobacco Sigaradan Odun Çıkıyor

Ya siz sırf diğer sigaralardan ucuz satıyorsunuz diye içine tezek mi koyuyorsunuz? 2 3 aydır aldığım sigaralarda sigara dışında her şey içiyorum kağıdını bile değiştirmişsiniz müşteri anlamaz sanıyorsunuz galiba enayi yerine koyuyorsunuz insanları içeriğindeki her şeyi değiştirmişsiniz en kötü kaçak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4084görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 11:09

British American Tobacco Sigaranın Çok Kötü Bir Tat Bırakması

4 paket kent d Range blue sigara aldım. Bu sigaraların hiç biri içilecek gibi değil. Ağır mide bulandırıcı bir kokusu var. İçildiğinde ağızda bırakan tadı söylemiyorum bile. Bu kadar olmamalıydı. Kaç yıldır içiyorum, nereden aldıysam hepsi aynı. Dışını değiştirdiniz içini niye değiştiriyorsunuz anla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6827görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:39

British American Tobacco Kent Mentollünün Kaldırılması!

Aldığımız paketlerden mentol kaldırılmış. Tütün sağlığa zararlı değil de mentol mu zararlı? Çok üzücü bir durum. Sonuçta madem mentollü kaldırıyorsunuz, tütünü de kaldırın. Dünyanın her yerinde satılan sigara bizim burda yasak. Hadi yasak içinde tütün neden değişti ki o da ayrı kötü bir durum. Her n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 983görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 15:07

British American Tobacco Tekel 2000 Mavi Kısa!

Sigarayı içiyordum ama bu kadarını hiç beklemiyordum. Merak ettim sigaranın içine baktığımda beni sigaradan soğuttu. Marangoz talaşları gibi kötü çok bozmuşsunuz. Fotoları çektim Tüketici Mahkemesi'ne sunacağım delilleri.

profile
  • 12891görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 20:07

British American Tobacco Kent Switch Tadı Kötü

Paketi açtım ve böyle bir sigara ile karşılaştım. İçindeki sigaralardan kırılan mentol çıkmadı düz sigara çıktı ve tadı çok kötü. Bu nasıl olabilir acaba aldığımız sigara Kent Switch bu konu hakkında bize bilgi verebilecek kimse var mı acaba. Sigara elimizde duruyor.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 849görüntüleme
  • 26 Mayıs 2020 16:57

British American Tobacco Böyle Bir Değişim Olamaz

İki yildir kent siyah slim içiyorum zaten son 6 ayda kötüydü son iki üç haftadır da hiç içilecek gibi değil artık! Sabah açtığım paket aksam aşırı koruyu içemiyorum ve hiç temiz değil içinden bir suru tuhaf şeyler çıkıyor! Bu kadar kaliteli bir sigarayı neden bu hale geldiğni çok merak ediyorum.

profile
  • 5800görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 17:51

British American Tobacco Kent D Range Blue'Nun Tadındaki Korkunç Değişim

1 yıldır içtiğim kent d range blue nun tadında son 1-2 hafta içerisinde korkunç bir değişim oldu. Kesinlikle aynı tütün değil bu ya da içine yeni bir şeyler eklenmiş. İstikraralı bir üretim gerçekleştiremiyorsanız ,bence piyasadan çekilin. Şu sıkıntılı dönemlerde insanlara kötü kalite tütün içeren s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1642görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 07:24

British American Tobacco  Stand Vermemek

M15 senedir işletmekte olduğumuz işletmemizde kendilerine ait herhangi bir stand'ı dahi olmayan müşterilerinin taleplerine geçiştirmelik cevaplar veren yetkiler,! Bu firmanın nasıl bir mantık ve işletme politikası izlediği konusunda ciddi şüphe duymaktayız.  Bu beceriksizliği söz hakkı olan çalışanl...

profile
  • 10918görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 04:04

British American Tobacco Sigaramın Fitresi Küflenmiş

Kent Switch marka Bakkaldan sigara aldım ve bazı sigara dallarının içerisinden küf çıktı. Bunu sigarayı yaktıktan sonra anladım. Yaktığım zaman ağzıma kötü bir tat geldi ve filtresi çok sertti. İçini açtım ve çok kötü bir koku geldi. Tamam sigara kötü sağlıksız ama bu fazla yani bu bildiğimiz benim ...

British American Tobacco Sigaramın Fitresi Küflenmiş
profile
  • 5179görüntüleme
  • 27 Mart 2020 12:26

British American Tobacco Kent D Range Blue Sigara Aldım Çok Kötü

Sigarayı aldım içindeki nedir bilmiyorum kokusu ağırlaşmış ben bile içtiğim sigaradan nefret ettim çok içen biri olmadığım halde zehir gibi kokusu ve tadı evin içini bir koku sardı sanki hiç durmadan sigara içiliyormuşcasına boğuyor nefret ettirdiniz artık ağzımın içi bile tad alamıyorum ayıp yaa

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 679görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 15:44

British American Tobacco Kalitesiz Sigara

Yıllardır Kent içiyorum 1 paket komple içi boş nasıl becerdiniz böyle kaliteli sigarayı bu kadar kötü duruma getirdiniz artık Kent kullanman müşteri kaybını son derecede yaşayacaksınız bundan önce de şikayet ettim en ufak dönüş sağlamadınız. Bu da müşteriye gösterdiğiniz değer olsa gerek.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1014görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 22:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tekel 2000 Kırmızı Sorunu

Paketin rengi değiştikten sonra içimi de farklılaştı kokusu değişti kötü. Fiyatı da düşürseniz içmeyi düşünmüyorum. Müşteriyle bu kadar dalga geçilmez aldatılmaz. Ben tiryaki değil sigara bağımlısıyım ve aradaki farkı her türlü anlayabilirim. Siz ancak kendinizi kandırırsınız.

profile
  • 6727görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Range Blue Sigaranın Kalitesi Ve Tadı Bozuldu!

Bir yıldan fazla süredir Kent D-Range Blue Long sigara içiyorum. Sonra ne oldu bilmiyorum, özellikle de siyah paket içine girdikten sonra sigaranın kalitesi çok bozuldu. Çevremdeki sigara kullananlar gibi ben de şikayetçiyim. 15 liraya sigara satıyorlar ancak içilecek gibi değil. Kağıt ve filtre kal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8785görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 22:47

British American Tobacco Siyah Paket Değişmezse Başka Markaya Geçeceğim

Sigara içeriği neden yazılmıyor paketlerin üzerinde? İçinde ne olduğunu bilmediğimiz şeyi neden içelim? Ben 3 gün de 1 paketi içemedim nihayet başka bir markaya geçtim ki nefes aldım ha bu siyah paket nefes darlığı yapıyor, sınır yapıyor, öksürük, balgam, boğaz ağrısı, karın ağrısı... Daha sayayım m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3605görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 09:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kalitesiz Yeni Çıkan Sigara

Bunca yıllık kent Switch içiyorum böyle şey görmedim tamam tek ambalaj oldu bütün sigaralar ama içindeki tütününde değişmesine gerek yoktu yani resmen sanki m** içiyormuşum gibi çok kötü bir an önce müdahale edilmeli aksi takdirde tütün içmek daha mantıklı hem paket 16 TL hem de içindeki tütün kalit...

profile
  • 686görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 22:48

British American Tobacco Sigara Paketinin Ve Tadının Değişmesi!

Paketleri değiştirdiniz de tütünü niye değiştirdiniz kötü bir tadı var. Yıllardır uzun 2000 içiyorum bu kadar kötü içmemiştim. Sigara kanser yapar diyorsunuz da asıl sizin kullandığınız bu tütün adamı kanser eder. İçinde tütün mü var belli değil böyle tütün tadı olmaz paketler değişsin tadından ne i...

profile
  • 16802görüntüleme
  • 25 Mayıs 2019 10:09

Rothmans Navy Blue Fiyatı Arttı, Kalitesi Düştü!

Rothmans Navy Blue kullanıyorum. Ekli fotoğraflarda da görüleceği üzere piyasadaki diğer markalarda zifir oranı daha düşük olduğu için tercih ediyordum, şu an sigaranın fiyatı arttı, kalitesi düştü, ve zifir oranıyla oynayıp diğer markalarla aynı orana getirmişler. Tadı, içimi her şeyi değişmiş fiya...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97