Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.513

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

44 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2128görüntüleme
  • 15 Mayıs 10:14

British American Tobacco Sigara Filtresinin Yanında Yabancı Madde

Ben yıllardır kent Switch marka sigara içmekteyim. Toplu alım yaparak sigaraları almaktayım bugün paketi açtığımda filtresinin yanında yabancı bir madde gördüm elbetteki bu zararlı bir madde ancak yine de içinde ne olduğunu bu zararı kabul ederek içiyoruz ancak bunun ne olduğuna dair en ufak fikrim ...

profile
  • 920görüntüleme
  • 15 Nisan 15:45

British American Tobacco Kent Slim Black Düzelt Kendini

Kent slim Black marka sigara içiyorum ve üçüncü kez paket içinde hata var! Filtre yerinden sigara kopmuş, vay efendim kırık sigara, içinin gümüş jelatini eksik iyice zıvanadan çıkardılar bence böyle hatalara yer verilmemeli acil düzeltmeye gidilmeli!

profile
  • 228görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 01:14
Baki Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6776görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 08:30

Kent Switch Hatası

Sigara zaten pahalı. Bir de içerisinden hatalı ürün çıkması kabullenebilecek bir durum değil. Tütünleri iyice bozdular. Asıl problemse pandemi döneminde normalde beyaz olan filtre kısmında lekeler ve kir izi gibi izlerin olması. Nasıl güvenip de biz bunu içeceğiz!

Kent Switch Hatası
Kent Switch Hatası
Kent Switch Hatası
+1
profile
  • 966görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 18:17

British American Tobacco Sigara Paketinin Defolu Olması

Sigara paketimin jelatinini açtığımda kapak tutacağı kısmının olmadığını fark ettim. Paketin kapak kilidi olmadığı için kapak kapanmıyor ve tüm sigaralar çöp oluyor. Yapılan fabrika çıkış hatanızın tarafınızca düzeltilmesini arz eder dikkate aldığınız için teşekkür ederim

British American Tobacco Sigara Paketinin Defolu Olması
British American Tobacco Sigara Paketinin Defolu Olması
profile
  • 10966görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 18:41

British American Tobacco Kent Switch'de Hatalı Ürün Konulmuş

18.07.2020'de aldığım kent Switch içerisinde başka bir sigara vardı. Bu durumu bayiye ilettiğimde açılmış paketi alamayız tepkisi daha da komik. Bata yazın diyor adamlar bir de. Bat'ın yapmaması gereken bir hata. İlgili resimleri paylaşıyorum. Verdiğimiz paraya yazık cidden.

profile
  • 13395görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 15:19

Kent Switch Aldım Mentolsüz Cıktı

Marketten kent Switch istedim sigaraya baktığımda mentol patlatma kısmı yoktu, dümdüzdü. Pakete baktım kent Switch yazıyor ama mentollü değil yetkililerin gerekeni yapmasını istiyorum böyle büyük markaların bu şekilde hatalara yer vermesi çok üzücü yetkililer nerede!

profile
  • 1031görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 12:24

Sigara Kalitesizligi

2 defa aynı şeyle karşılaştım önemsemedim 3 defa karşılaşınca yeter artık diyorum para veriyoruz buna tek tip olduğundan beri zaten kalitesi değişti bir de üstüne böyle şeyler yaşıyoruz bu kadar olmaz ki şimdi hatadır olmuştur diyeceksiniz ama hatayla fazla dan koyuyorsunuz sarma sigara gibi.

profile
  • 4334görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 14:12

British American Tobacco Kent Blue Filtre Hatası

Bugün aldığım Kent blue sigara filtresinin dış kağıt kısmı ile iç filtresi arasında siyah renginde farklı bir şey var ne olduğunu anlamadım ayrıca paket değiştikten sonra kokusu ve tadı çok değişti bunu yapmanıza ne gerek var sigaramı değiştirmeyi düşünüyorum artık.

profile
  • 4150görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 00:49

British American Tobacco Hatası

Bugün almış olduğum yeni ambalajlı kent Switch sigarasında bulmuş olduğum bir hatayı size bildirmek istiyorum. Kent Switch yazısında Switch düğme ya da değişme anlamında kullanılır evet bu kullanım eski mentollü sigarada yerini buluyordu çünkü normal bir sigara içerken düğmesine basıp sigarayı mento...

profile
  • 1044görüntüleme
  • 03 Ocak 2020 20:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Marka Den Başka Sigara Çıkması!

03.01.2020 tarihinde aldığım sigara paketimin içinde farklı bir sigara çıktı! Resimde görüleceği üzere içinden çıkan sigara kent Switch değil ve ben bunu içmek zorunda bırakılıyorum! Bu konunun araştırılması ve nasıl böyle bir hata yapıldığının tarafıma bildirilmesini istiyorum. Barkod no : 86937245...

profile
  • 2680görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch!

Kent Switch kullanıyorum son zamanlarda mentol tadı gelmiyor. Sigaralar çabuk nemleniyor. Mentollü sigara mı kalktı yoksa hata mı? Uzun zamandır kullandığım bir markaydı üretilirken dikkat edilmiyor mu, şaka gibi. w-- markasına geçmeyi düşünüyorum. Umarım gereken yapılır!

profile
  • 30212görüntüleme
  • 25 Aralık 2019 15:10

British American Tobacco Kent Switch Yeni Paket Hatası

25 Aralık 2019 tarihinde Kent Switch markalı sigaranın yeni paketinden satın aldım. Ancak mentol topu içinde yoktu. Eğer içinde artık mentol topu yoksa, kaldırıldıysa neden hala Kent Switch isminde satılıyor? Anladığım kadarıyla tüm yeni paketlerde de bu şekilde. Lütfen bu konuya açıklama getiriniz!

profile
  • 29453görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 18:56

British American Tobacco Kent Switch De Mentol Yok

Kent Switch yeni paketini aldım .Ancak mentol yoktu. Mentollü sigara kaldırıldımı yoksa hatalı üretim mi? Sigarada Switch yazmasına rağmen nasıl olur da mentol olmaz paket açıldığı için iade edemiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz böyle bir hata yapılamaz.

profile
  • 2956görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 18:17

British American Tobacco Kent Swicht Mentolünün Olmaması!

Kent swicht paketinde sigara içmek için bir dal aldım ve mentolünü patlatmak istediğimde mentolü olmadığını fark ettim. Sonuçta mentolu için aldığımız bir ürün ve bunun telefi edilmesi konusunda dönüşünüzü beklemekteyim. Böyle bir hata yapılmaması gerekiyor çok şaşırdım bu duruma düzeltilmesini bekl...

profile
  • 34000görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 20:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Memnun Değilim!

Kent Switch kullanıyorum son zamanlarda mentol tadı gelmiyor. Sigaralar çabuk nemleniyor. Mentollü sigara mı kalktı yoksa hata mı? Uzun zamandır kullandığım bir markaydı üretilirken dikkat edilmiyor mu, şaka gibi. w-- markasına geçmeyi düşünüyorum. Umarım gereken yapılır!

profile
  • 14076görüntüleme
  • 03 Kasım 2019 13:03

British American Tobacco Bir Hüsran Daha!

Avcılar yürüyüş yolundan bir kuruyemiş tekel bayiinden Kent Switch aldım ancak paketten birkaç adet mentolsüz sigara çıktı. Bu nasıl bir tattır demekten kendimi alamadım. Ne yazık ki böyle bir firmadan beklenmeyecek bir hata. Gerçekten hüsran verici bir durum.

profile
  • 9824görüntüleme
  • 30 Eylül 2019 16:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rothmans Switch Slender Sigara Paketi Mentolsüz Çıkmıştır

ManavgatAşağı Hisar Mahallesi Hicar Caddesi Hisar marketten almış olduğum Rothmans Switch Slender sigara paketi mentolsüz çıkmıştır. O kadar büyük firmaların hata yapması bence söz konusu bile değildir. Bence bu haksız bir ticaret şeklidir. Bu firmayı kınıyorum. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Lütfen ...

profile
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2019 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arayıp gerekli bilgilendirmeyi tarafıma sağladılar”

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 841görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 10:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Stant Bedeli Yatmıyor

22.04.2019 tarihinde stant anlaşması yaptım. Yalova Haliloğulları distribütörle 38 iş günü sonrası fatura kesme zahmetinde bulundular ve bugün itibarı ile 88. gün stant bedelimiz hala yatmadı. Firmanızın eski personeli olarak bir dahaki hata kiminse bedelini ben ödemek zorunda değilim.

profile
  • 5594görüntüleme
  • 20 Haziran 2019 09:47

Kent Switch Sigara Mentolsüz Çıktı!

Kent Switch yıllardır kullandığım bir ürün. Son zamanlarda ürünlerde hatalar çıkıyor. Sanki ıslanmış kurumuş gibi tadı değişik. Ama üst üste mentolsüz çıkınca hiç memnun kalmadım. Daha önceki hatalı ürünleri attım ama şu son çıkan mentolsüz ürün elimde.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99