Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.237

British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3385görüntüleme
  • 12 Ağustos 16:56

British American Tobacco Kent D-Range Grey Sigara

11.08.2021 tarihinde almış olduğum Kent D-Range Grey sigarası resmen turun sarması gibiydi. İçi hep dökülüyor ve gevşek sarılmıştı. Kağıdı mı tutunu mu işlem şekli mi bilemem ama büyük mağduriyet. Doğru düzgün içemedim. Görsellerini de yükleyeceğim. Gerçek muhatap arıyorum.

profile
  • 4242görüntüleme
  • 29 Haziran 00:21

British American Tobacco Kent D Range Grey - Tanımlanamayan Maddeler

Uzun süredir Kent d Range Grey sigarası kullanıyorum ancak birkaç aydır sigaranın kalitesinde ciddi bir düşüş var. Hemen her pakette en az iki üç sigaranın içinde tütün olmadığı kesin olan kömür/odun benzeri maddeler çıkıyor ve gerçekten rahatsız ediyor. Üst segmentte konumlanmış bir sigarada karşıl...

British American Tobacco Kent D Range Grey - Tanımlanamayan Maddeler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6497görüntüleme
  • 19 Mayıs 22:41

Kent Sigara Sorunu

Yaklaşık altı yıldır kent D-Range grey sigarası içiyorum fakat son üç paketinin içinden toplam 12 dal sigaramın içinden odun parçaları çıktı ve tatı çok kötü geliyor. Sigara bir anda yarıya kadar iniyor bu durumdan çok rahatsızım. Kaliteniz gittikçe düşüyor.

profile
  • 3123görüntüleme
  • 13 Mayıs 21:23

British American Tobacco Kent D-range Blue - Grey Değerleri

Siyah paketlere geçmeden önce Kent d-range blue üzerinde nikotin:7 zifir:7 katran:7 kent d-range grey üzerinde ise nikotin:4 zifir:4 katran:4 yazıyordu. Şu an bir bilgi kirliliği var. Her iki sigara çeşidinin değerleri 7-7-7 olarak eşitlendiği yönünde. Bu doğrumu bilgi verirseniz sevinirim.

profile
  • 11112görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 12:58

British American Tobacco Kent Slim Grey Sorunu

Sigaranın içeriği tamamen farklı, ayrıca Silivri bölgesinde şu an sigaramı bulamıyorum yok yok yok, nasıl bir anlayış nasıl bir sistem ne mantık, zam gelecek diye piyasa mal dağıtmıyorsunuz, farklı sigaralar alıp öksürük krizlerine giriyoruz bu sorun hakkında yetkililere sesleniyorum. En hafif olan ...

profile
  • 14239görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 19:55

British American Tobacco Kent D-Range Grey Tat Değişikliği

2 yıldır Kent D-Range Grey kullanıyorum son 2 aldığım paketin tadı inanılmaz kötü. Bilenlere de tattırdım herkesin dikkatini çekti. 2 paket birden almıştım ilk paketi içmek için bayağı bir zorlandım. Sanki sarma saman içiyormuşum gibi.  Ağızda da rahatsız edici bir tat bırakıyor. Diğerini zorladım ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 15033görüntüleme
  • 17 Ocak 2020 14:02

British American Tobacco Kent Grey Kaliteyi Düşürmüş!

Kent grey sigarasının yeni paketinden dün aldım. Sigara sigara değil kötü olmuş. Siz hem milletin parasını alın hem de tütünlerin kalitesi düşürün. Üstelik üzerinde içerik bölümünü de kaldırılmış. İnsanlara zorla sigara mı bıraktıracaksınız. İnsanların parasını alıyorsanız daha önce vermiş olduğunuz...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 15233görüntüleme
  • 30 Aralık 2019 21:21

British American Tobacco Kente N Range Grey E Ne Yaptınız?

Kent n-range grey içiyordum, dün yeni paketinden ilk defa aldım. Sigarayı yakınca bunu bana satan tekel e laf saydım, yanlış sigara verdiğini düşünerek. Meğer günahını almışım. İçerik mi değişti, oranlar mı değişti ne oldu anlamadım ama gerçekten çok kötü ve ağır bir tat. Eski haliyle alakası yok. S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 29035görüntüleme
  • 22 Aralık 2019 02:07

British American Tobacco Kent N Range Grey - İçerik Değişikliği

4 senedir Kent n-range grey içiyorum. Sigarayı bırakmama sebebim bu eskiden tirkakisi olduğum sigaranın tadından duyduğum keyif. Yapılan paket değişikliğiyle birlikte sigaranın içeriğini değiştirme sebebinizi öğrenebilir miyiz? Bu yeni düzenlemeyle ürettiğiniz kötü filtreli, Samsun 216 muadili ucuz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14460görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 18:10

British American Tobacco Kent Slim Grey!

Kent sigara yetkilileri son çıkan sigara düzenlemelerinde paket değişikliğine gidildi fakat yeni paket ile sigarada da değişiklik olmuş kent slim grey içiyorum ancak yeni pakette eski sigaranın alakası yok daha ağır ve daha kalitesiz denilecek kadar kötü. Ben uzun zamandır bu sigarayı kullanıyorum v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14308görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 10:53

British American Tobacco Kent Slim Grey Daha Ağır Ve Daha Kalitesiz!

Kent sigara yetkilileri son çıkan sigara düzenlemelerinde paket değişikliğine gidildi fakat yeni paket ile sigarada da değişiklik olmuş kent slim grey içiyorum ancak yeni pakette eski sigaranın alakası yok daha ağır ve daha kalitesiz bununla ilgili firmanın bir açıklaması var mı acaba?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16184görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 18:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kent D Range Grey Makaronu Hatalı Üretilmiş

British American Tobacco a. b. D lisanslı Kent d range grey almıştım. Sigarayı çıkardım sigaranın kağıdı ve filtresi arasındaki boşluk yapışmamış. Yaktığım gibi makaronun birleşim yerinden çıktı. Delilim ekte fotoğraftadır. Şikayetçiyim. Gerekeni yapınız.

profile
  • 17135görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 13:57

British American Tobacco Filtreler Sıkıntılı

Birkaç haftadır aldığım sigaraların filtreleri yırtık görsel de çektim yollayabilirsem yollamak istiyorum. Kent D-range grey içiyorum ilgilenilmesini rica ediyorum. Yıllardır içerim ilk defa karşılaşıyorum. Üretimden kaynaklı sıkıntı sanırsam sigaramı değiştirmek istemediğim için yazıyorum size.

profile
  • 18810görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco D-Range Grey Sigarasından Çıkan Saçma Şeyler!

Daha önce de D-range Grey ile ilgili bir şikayet yazmıştım. Telefonla geri dönüş yaptılar fakat istediğimiz sonuca tam anlamıyla ulaşamadık 1 yıl olmuş. 1 yıl önce d-range grey içmeye yeni başlamıştım biraz daha şans tanıdım kendilerine ama artık yeter, içindeki saçma sapan odunsu, yakınca yanmayan,...

profile
  • 17332görüntüleme
  • 26 Mart 2018 18:43

British American Tobacco Kent N Range Grey Sigara Sorunu

Kent N Range Grey isimli sigaranın satın aldığım bazı paketleri tatsız ve doyumsuz çıkıyor. Dumanı çekiyorum çekiyorum doygunluk hissi vermiyor. Daha önce de bu durumdan muzdarip olduğumu belirtip şikayette bulundum fakat sigara çıkarsa sorun olmadığını dile getirdiler. Bu sigara günde iki paket içe...

profile
  • 12027görüntüleme
  • 05 Kasım 2017 20:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kalite Tutarsızlığı!

Kent N-Range Grey adlı ürünün 2 yıllık kullanıcısıyım. Kaç kere bireysel olarak arayıp şikayet ettim fakat dönen kimse olmadı. Şikayetim şu: Sigaraların kalitesi paketten pakete değişiyor. Bazı paketler tam istediğim ve sevdiğim gibi yani kullanmama sebep olacak şekilde güzel çıkarken, bazı paketl...

profile
  • 14982görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 16:25
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent D-Range Grey Sigaralarından Çıkan Saçma Şeyler!

Yıllardır Kent marka sigara kullanan birisi olarak üzülerek söylüyorum ki artık vazgeçiyorum! Kent XD Grey, switch yıllardır hep Kent marka kullanırdım. En son 1 yıldır hafifletmek için Kent D-Range Grey içiyorum ve haftada ortalama 8-9 paket sigara kullanıyorum ve 3-4 haftadır aldığım paketlerden e...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100