Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.226

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3207görüntüleme
  • 17 Ocak 21:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tütün Kalitesi Bozuldu

6-7 yıldır kent Switch kullanıcısıyım. Paket standartları ülke çapında değiştirildiği zaman tütün kalitesi zaten değişmişti, buna bir şekilde alıştırdım kendimi. Fakat şu sıra kalite tamamen bozuldu ve tütün içerisinde baharat kokusuna benzer bir koku karıştı. Tütün yetiştirilen yerden olabilir vey...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1338görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tekel 2000 Mavi Kısa Üretim Hatası

Bugün almış olduğum blue tekel 2000 short marka sigaranın içerisinde çoğu sigaranın tütünü dökülmüş ve filtrelerinde ezilme ve yanlış basılmış marka logosu mevcut kokusu içimi çürümüş. Yıllardır tekel içicisiyim zararım karşılanmazsa firma değiştirmek zorunda kalacağım zararımın giderilmesini istiyo...

profile
  • 5795görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 00:09

British American Tobacco Kent D-Range Blue Long

Önceden parlement slim kullanıcısı idim. Kentin satışındaki yetkin arkadaşların tavsiyesi ile Kent D-Range Blue Long kullanmaya başladım. Son aldığım sigaralarda son derece kalitesiz tütün veya tadının değişmesine sebep olan şey her neyse. Bu konu sizin gibi uluslararası bir firmaya hiç yakışmıyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 891görüntüleme
  • 02 Mart 2020 11:47

British American Tobacco Tat Ve Kalite Değişikliği

1. Bizler birer müşteri grubuyuz. 2. Biz bu ürünlere para veriyoruz. 3. Para vererek aldığımız bir ürünü bu kadar kötü göstermeye kimsenin hakkı yok. 4. Paketler değiştikten sonra hiçbir sigaranın tat farkı kalmadı her marka sigara aynı tatta ve kötü tadı alışkın olduğumuz sigarayı istiyoruz. 5. Biz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6709görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 11:22

British American Tobacco Kent Switch

Değişiklikle beraber kent markası adı altında tüm sigaraları aldım fakat çok kalitesiz tütün sarılmış gibi firma tarafından bilgilendirme yapılsa keşke mentol kaldırıldı madem eski tat neden yok ben mentolü patlatmadan içiyordum kaliteli gayet iyiydi şimdi neredeyse farklı ürünleri denemeye başladık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5184görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 22:18

British American Tobacco Rothmans Switch Kaldırıldı

Rothmans Switch kalını mentolsüz olarak içiyorum yıllardır üretimi kaldırılmış devlet mentolü kaldırıyor siz sigarayı kaldırıyorsunuz K**S*** niye kaldırmadı siz kaldırıyorsunuz ayrıca firmanıza ait tüm sigaralar kaçak sigara gibi sarma tütünler gibi hiç mi utanmıyorsunuz devlet paket değiştiriyor s...

profile
  • 4007görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 13:52

British American Tobacco Çok Kötü Sigara!

Yasayla kanunlaşan sigara paketlerinin değişmesini british american tabacco çok yanlış anlamış sanırım. Firma bütün içeriğini değiştirmiş sigaranın. Kent D-Range blue kullanıcısı olarak yeni yaptığınız sigara çok kötü. Bundan sonra kent markasına ait bir sigara kullanımım olamaz.

profile
  • 14092görüntüleme
  • 27 Aralık 2019 22:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Slim Gray Sorunu

British Amerikan Tobacco'ya ait Kent Slim Gray sigara paket değişimi ile tütün kalite ve tadı bambaşka bir hale gelmiş. Hiçbir açıklama yapılmadan, bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 41917görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 22:14

British American Tobacco Yeni Paketli Kent Switch

Yıllardır para verip aldığım sigara ve firması bozuk bir devlet politikası yüzünden ne hallere gelmiş! Güzelim mentollü sigara girmiş, yerine sanki tütün sarılıp pakete doldurulmuş. Gram mentol yok, çok bozuk bir tadı var, madem mentolsüz bunu kullanıcılarına şöyle arkadaşım. Ben içiyorum ben ödüyor...

profile
  • 4853görüntüleme
  • 06 Ağustos 2019 18:07

British American Tobacco Kent Sigara Tütün Kaliteli Değil

Bir Kent D-range Blue kullanıcısı olarak defalarca karşılaştığım bir şikayetim var. Sigaranın içinden resmen odun parçası çıkıyor artık tütün mü odun mu belli değil. Sigaradan dumanın geçmesini bile engelliyor. Böyle büyük bir firma ürünlerini kontrolden geçirmiyor mu acaba kalite kontrolcü ne iş ya...

profile
  • 2816görüntüleme
  • 11 Mart 2018 11:51
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tütün Sorunu!

Uzun zamandır British American Tobacco'nun Kent Swich markalı sigarasını kullanmaktayım. Son zamanlarda makaronun içindeki tütün miktarının gramajının azaldığını düşünmekteyim. İçimi çok çabuk bitiyor ve aynı zamanda dün almış olduğum paketin dış yüzeyinden yırtıldığını gördüm, şeffaf naylonumsu pak...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97