
British American Tobacco 
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
British American Tobacco Firma
Şikayet140
British American Tobacco Kent Sigaranın Filtresinde Cisim Var
Kent d range blue sigarası kullanıyorum yeni açtığım paketin içinde sigaranın birinde filtre yerinde siyah bir şey var fotoğraf ile de gösterebilirim ilk defa başıma geldi kent firmasından beklenmeyecek bir durum sigarayı içemedim korkudan lütfen buna bir cevap verin.
British American Tobacco Sigara Gurmesinden Şikayet Var
Kent D-Range Blue sigaranın içinden sürekli tütün sapı çıkıyor. Odun gibi sigarayı söndürüyor her pakette 2 adet çıkıyor. Günde 2 paket içiyorum günde 4 sigara eder ayda 120 sigara yani 6 paket aylık boşa gidiyor. Firmanızın tiryaki içicisi olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
British American Tobacco Çalışanınızdan Şikayetçiyim
Çalışanınız F** A**. Tin 11/06/22 tarihinde 09:00 sularında sarhoş bir şekilde duka. Nım buglem markete geldi zorla istemediğim halde sigara sattı. 6402 TL olan ödememi kontrol ederek yaptım teslim edilen sigarayı çalışanınız sözde kontrol etti yoğunluktan dolayı faturayı kutuya koydum sonra kontrol...
British American Tobacco Sigara Paketinden Çıkan Defolu Sigara
Kent d-range blue long markalı sigara paketinden daha önceden yaşadığım üzere delinmiş sigara çıktı. Bu sorunu birden çok kez farklı paketlerde yaşadım ve aldığım üründen 2 3 tane sigaram çöpe gidiyor. Bu konu ile ilgili daha önce aradım firma tarafından ama zararım telafi edilmedi ve akabinde aynı ...
British American Tobacco Pişmanlıktır!
Bat firması sürekli hesap limitleri ile oynama yapıyor. Bat standı 3 tane şubemizde de mevcut ve kesinlikle kaldırmayı düşünüyoruz. Böyle bir anlayış yok limitimiz kadar ayarlıyoruz ve gelen sorumlu 1 gün yetmeyecek sigara veriyor fazlasını vermiyor ürününün satılmaması Bat firmasının kendi eseri. B...
British American Tobacco Sigaraların Tadı Çok Kötü!
Bat firmasının tekel fabrikalarını satın almadan önce üretilen Tekel 2000, Tekel 2001 sigaraların tadı mükemmeldi. Artık bu sigaraların tadı çok kötü ...
British American Tobacco Sigara Satışı Neden Yok?
British American Tobacco Sigara satışı büfelerde neden yok zam gelecek diye ürünler neden kaldırıldı? Neden müşteri memnuniyeti yok sorduğumuzda yetkili arkadaşlar uğramadı diyorlar neden mağdur oluyoruz? Bu konuyla ilgili lütfen geri dönüş bekliyorum aksi takdirde British American Tobacco sigarasın...
British American Tobacco Kalite Ve Fiyat
Uzun zamandır kent blue içiyorum. Kalitesi düştü içine ne kattıysanız içerken sigaradan soba bacasından çıkar gibi duman çıkıyor. Ayrıca diğer firmalar bir sene içerisinde iki kez zam yaparken siz neden dördüncü kez zam yapıyorsunuz. Hem tütünün kalitesini düşürüyorsunuz hem de diğer firmalar zam ya...
British American Tobacco Müşterilerine Karşı Verilen Sözü Tutmayan Bir Marka
Firmanın ürünlerini satıyorum ve bölge müdürleri ya da vasfı her ne ise ziyaretime gelen firma görevlisi ile stand konusunda anlaştık ve sözlerini aldım. Bu söze istinaden buna benzer ürünleri bulunan diğer firmaların verilen söze istinaden stand tekliflerini reddettim. Fakat 4 aya yakın bir süre o...
British American Tobacco Firmasının Saha Elemanı
Aksaray merkezde bulunan yılda ortalama 3 milyon sigara satışı olan bir kuruyemiş işletmecisiyim. Diğer sigara firmalarıyla yaşamadığımız problemi Aksaray da tekel firmasının saha elemanı şef m** y*** ve sorunu çözmesi için ulaşmaya çalıştığımız onun üst amiri bölge müdürü a** beyle yaşıyoruz. Bildi...
British American Tobacco Kent D-range Blue Sigarası Üretim Hatası Var
Kullanmış olduğum kendi d-range blue sigaradan 2 paket aldım ilk paketimde 1 adet sigarada sorun vardı içinde sert bir şey var sanırım tutun kırılmadan girmiş duman gelmiyordu söndürdüm attım, 2. Pakette aynı sorunla 2 sefer karşılaştım ve numuneyi sakladım, sigaranın zaten bu kadar pahalı olduğu dö...
British American Tobacco Kent Slims Grey Kalitesiz Sigara
18.01.2022 tarihinde sürekli sigara aldığım tekel bayiiden Kent Slims Grey aldım. Sigaranın tadının değişik olması ve filtrelerinin olmaması sebebiyle GİB BUİS'den Bandrol sorgulaması ile kontrol ettim. Fakat sigaranın seri numarasına ait herhangi bir şey çıkmadı. Geçerli bir bandrol no değil yazısı...
British American Tobacco İşletmelere Sigaranın Az Verilmesi
Samsun'un Tekkeköy ilçesinde bir market şarküteri işletmekteyim. Malum bugünün yılbaşı olması ve normal Rut günüm olması nedeniyle bağlı bulunduğum ilde British American Tobacco firması bayisi Karadağ aracılığıyla mal almak istedim. Bana sadece 5 karton sigara alabileceğim söylendi. Ki bugünün sig...
British American Tobacco Tekel İskonto Eksikliği
29 Eylül 2021'de yaklaşık 50 karton Dark kent siparişine 250 TL' lik iskonto yapılması gerekiyordu. Yalnız parayı aldıktan sonra ne iskonto ne benzeri bir şey oldu. Trabzon'da bu dağıtımı yapan f** adındaki satış elemanı bu işlemin sadece bizde eksik olduğunu söyledi. Yani anlayacağınız öyle bir tan...
British American Tobacco Kent D-range Blue İçinden Bütün Parçalar Çıkıyor
Kent d-range blue sigara kullanıyorum uzun zamandır. Üç yıldır az karşılaştığım durumla son bir yıldır aşırı çok karşılaşıyorum. Paketin yarısında odun gibi tuhaf bütün parçalar var duman gelmiyor, yaktığım sigara çöp oluyor. Asla keyif vermiyor. O kadar para veriyorum, bir de her yaktığımda böyle b...
British American Tobacco Sigara Paketi İçinden Çıkan Hatalı Sigara!
Bat firmasına ait kent sigarasından aldım ve paketin içinde anlamsız yapışmamış ve üst üste filtre kağıdı çıktı. Paketleme ve içerisi o kadar özensizdi. Bursa Osmangazi 'den bir marketten aldım resimleri elimde mevcut bu kadar para verip biraz özenilmesi daha güzel olur.
British American Tobacco İade Değişim Yapılmadı Telefon Açan Yok!
Ben 22 yıllık tekel bayiyim daha önce böyle bir sıkıntı ile karşılaşmadım. Ürün aldım. Ürünlerin talebi yok oldu bir anda bir 10 gündür iade aldığım ürünlerden bulunmadı numarasını aradığında bana sadece ürün fiyatları sayılıyor operatöre bağlanmak bayağı bir zor operatöre bağlanmadan Asya-Avrupa ço...
British American Tobacco Kent D-Range Tel Satan Firma
Kent D-Range grey sigaramın içerisinden tel çıktı. Sigaramı içerken bir baktım uzun bir tel tütün parçası sandım eşime gösterdim cımbızla çektiğimizde...
British American Tobacco Defolu Özensiz Paketleme
05.09.2021 tarihinde İstanbul ili eyüpsultan ilcesi bir büfeden aldığım sigara başka ürünlerle fark etmedim ürün ambalajı defolu saçma sapan bir durum...
“Çözün için teşekkürler”
British American Tobacco İlki Kaza, İkinci Hata, Üçüncü Tercihtir, Bu Kaç Oldu Kent Switch?
Sigaraya bağımlı olmak ne kadar büyük bir talihsizlikse British American Tobacco ürünü olan Kent serisini kullanmakta o kadar travmatik bir durum. Yaşayan bilir. Hani esaret altında ya da yoklukta bir başkasının yere attığı izmariti alıp çekersin ya, hah o sigara bile sizin yeni paketinizden daha iy...
British American Tobacco Kent D-Range Blue Bozuk Sigara
Merhaba aldığım sigara paketinin içindekiler bozuk çıktı. Kaç defa aramama rağmen firmadan geri dönüş alamadım ilgilenmediler defalarca aradım o nedenle yazmak istedim şekli bozuk tam sarılmamış yamuk yumuk çıktı kent D-Range blue long marka sigara ilginiz için teşekkür ederim
British American Tobacco Bat Sigara Standı Vermiyor
Adana Yüreğir ilçesinde yeni bayi olarak firmanızdan stand şefiniz olan A*** bey ile itti ata geçtim. Kendisine stand getirmesini ve sigaraların tamam...
“Teşekkürler ederim”
British American Tobacco Kalite Sorunlu Ürün Hakkında.
Rothmans d-range blue içicisiyim. Son zamanlarda her paketin içinden beş altı adetini atmak zorunda kalıyorum. İçinden eski tekel döneminde olduğu gibi odunsu bir şeyler çıkıyor. Keyfim kaçtı. Bu durum düzelmezse ana markamı değiştireceğim. Ne diyeyim umarım biri bu mesajı görür. Ne de olsa koskoca ...
“Benimle iletişime geçen ve sorunumla birebir ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim.”
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı