Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.464

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

134 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 85görüntüleme
  • 6 gün önce

British American Tobacco Tekel Bayi Çalışan Sorumsuzluğu, Saygısızlığı

Konya Şeker 'de bana ait bir marketim bulunmakta. Sigara satışını yaklaşık 2 ay önce başlattım. W*** markasından stand aldığım için, Bat Firmasının çalışanı bana (Tekel) ilk siparişimi sigara çeşitlerini çok geç getirdi. İkinci siparişimi isteyeceğim zaman ise, Standı benden almamışsın, sana 2, 3 ay...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 142görüntüleme
  • 3 hafta önce

British American Tobacco Sigaradan Siyah Odun Çıktı

Uzun zamandır kent sigarasını içiyorum sigarayı maf etmişsiniz bugün sigaradan siyah odun çıktı kömür gibi nasıl bir firmasınız siz v buna emin olun mahkemede görüşeceğiz ve bunun arkasında duracağım. Sigaranın fotoğrafı var elimde gerisini mahkemede görüşeceğiz

profile
  • 222görüntüleme
  • 4 hafta önce

British American Tobacco Satış Şefinin Üslubu!

İzmir Gaziemir bölgesi huzur market (n** ö** ) adlı bayi işletmecisiyim. 2014 yılından beri sizinle çalışmaktayım son 3-4 yıldır sizin platin bayinizim daha önceden çalıştığımız t** k** k***  sayesinde sorunsuz çalışıyorduk. K** hanımın ve şefi k** a***bölgeden ayrılmasından sonra şöyle sıkıntı yaşa...

profile
  • 340görüntüleme
  • 05 Mayıs 16:22

British American Tobacco Stand Bedel Sorunu

Bursa'nın Görükle semtinde yaklaşık yedi aydır tekel-market işletmekteyiz. Bu yedi aylık zaman zarfı içerisinde British American Tabacco'nun standı tarafımızca sergilenmiştir. Standa dair bedel talep ettiğimizde sorumlu arkadaşlar bedelin 2020 nin 9. Ayında devraldığımız kişilere verildiğini ifade e...

profile
  • 1102görüntüleme
  • 27 Nisan 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kentin Bozuk Sigaraları

Artık kent blue ile vedalaşma vakti bu benim buradan ilk şikayetim ama firma ve il yöneticilere 3 falan oldu resimlerde görüldüğü gibi daha öncesinde de bir pakette 8 tanesinde yağlı çıkmıştı. Sonrası da kinde için bildiğin ağaç parçası çıkmıştı falan filan bir sürü şey işte

profile
  • 2777görüntüleme
  • 17 Ocak 21:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tütün Kalitesi Bozuldu

6-7 yıldır kent Switch kullanıcısıyım. Paket standartları ülke çapında değiştirildiği zaman tütün kalitesi zaten değişmişti, buna bir şekilde alıştırdım kendimi. Fakat şu sıra kalite tamamen bozuldu ve tütün içerisinde baharat kokusuna benzer bir koku karıştı. Tütün yetiştirilen yerden olabilir vey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1338görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tekel 2000 Mavi Kısa Üretim Hatası

Bugün almış olduğum blue tekel 2000 short marka sigaranın içerisinde çoğu sigaranın tütünü dökülmüş ve filtrelerinde ezilme ve yanlış basılmış marka logosu mevcut kokusu içimi çürümüş. Yıllardır tekel içicisiyim zararım karşılanmazsa firma değiştirmek zorunda kalacağım zararımın giderilmesini istiyo...

profile
  • 2290görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 09:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Hatalı Ürün, Yanlış Ürün

Geçen hafta Bodrum Opet'ten aldığım 6 paket Kent sigara paketlerinin içinden çok miktarda West sigaraları çıktı. Filtrelerinde delikler bulunduğundan ...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2020 09:58

“Çabuk bir şekilde hemen ilgilendiler. Sanırım bütün paketlerin aynı olması nedeniyle, tezgahtar kız yanlış sigara verdi. Teşekkürler.”

profile
  • 205görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 01:14
Baki Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 787görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 15:30

British American Tobacco Haftalık Satış Mağduriyeti

Benim bakkalın var yeniyim satışım az olduğu için haftalık satışa gelmiyorlar. On beş günlük geleceklermiş ürün getirmeye mal alımı yapacağım on beş günden önce gelemiyorlarmış git metrodan al diyorlar Samsun'dayım adım büfe işletmem var satışım azmış az olunca resmen umurumuzda değil dediler bizi i...

profile
  • 1070görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 10:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Özensiz Hizmet İle Yapılan Stant Devrildi

Düzce merkezde British American Tobacco ürünlerini satan bir marketim. Ürünleri yerleştirmek için başka bir firmanın standını kullanıyorduk. Kendileri...

British American Tobacco Özensiz Hizmet İle Yapılan Stant Devrildi
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2020 10:44

“İşlerim bitti ve ancak vakit bulabildim daha önce kısa bir teşekkür yazmıştım. Detaylıca şöyle anlatayım. İlk süreçte firmayı aradığımda telefonuma cevap verilmedi ve ulaşamadım kendilerine. Daha sonra bu siteye şikayetimi yazınca hemen bana sönüş yaptılar. Şikayet var sitesine gerçekten teşekkürlerimi bildirmek istiyorum. Daha sonra british Americano tobacco şirketi benimle ilgilendi elemanlarını dükkanıma yolladı ve tüm problemlerimi çözdü. Kendilerine de teşekkür ederim. Düzcede bizimle ilgilenen ekibin sorumlularına ve ekibin üyelerine de teşekkür ederim. Hepsi işlerini ciddiyetle yapıyorlar.”

profile
  • 1800görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 11:46

British American Tobacco Stand Geri Alma Tehdidi

Ankara ostim bölgesinde faaliyet gösteren büfeme bayiisi olduğum bat dan saat 10 civarı gelen stand sorumlusu e*** tarafından (hafta da 2 routh ve en az 800 en çok 1500 liralık ürün almama rağmen) firmanın rafları boş görmek istemediği ve standı geri alacağına dair tehdit edildim pardon ama pandemi ...

profile
  • 812görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 12:23

British American Tobacco Çalışan Eleman Sorunu

Ben Erzurum Cumhuriyet caddesinde büfe sahibiyim tekel firmasında çalışan elamandan memnun değilim. Zamanında mal gelmiyor mağduruz lütfen yetkililerin buna bir çözüm bulmasını istiyorum. Gelen müşterimize yok çekiyoruz gerçekten çok mağduruz yetkili kim varsa bir çözüm istiyoruz teşekkürler

profile
  • 3493görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 00:19

British American Tobacco İçtiğim Sigara Yarıda Sönüyor

Sürekli kullandığım Kent D-Range Blue marka sigara içerken yarıda söndü ve bunu aynı pakette 4 kez tekrar yaşadım koskoca kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Ürünleri sürekli aynı noktadan yetkili tekel veya süpermarketlerden almaktayım ve artık şüphe duymaya başlıyorum bir zevkimiz var o da yarıda kal...

  • profile
1 Destekçi
profile
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2020 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmaya teşekkür ediyorum sorunum çözüldü”

Nuri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 536görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 15:45

British American Tobacco  Satış Elemanı İşini İyi Yapmıyor

Trabzon Yomra sıcak satış elemanı bir haftadır uğramıyor. Bu elemanınız yüzünden müşteri kaybı yaşıyorum. Beni zarara uğratmaktan başka bir şey yapmıyor elemanlarınızı lütfen seçerken eleman olarak seçiniz. Patron olarak değil firmada gelen eleman müşterilerimin yanında laubali konuşarak müşterileri...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2020 10:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Dağıtım firmasının şefi Mehmet Enis bey yardımcı oldu.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1599görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 10:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Ziyaret Sayısı Azlığı

Diğer sigara firmaları haftada en az 3 kez ziyaret ederken bat firması haftalık ziyaret sayısını 2 de tutmuş ve ardından tek güne indirmiştir. Ürünü d...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2020 10:36

“Problemin çözümünde emeği geçen tüm birimlere teşekkür ederim”

profile
  • 1623görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kapalı Paket Sigaradan İki Farklı Filtreli Ürün Çıkması

Uzun zamandır kullanmış olduğum Rothmans marka sigaranın en son aldığım paketten iki farklı filtreli sigara çıktı. Bu durumu firmaya bildirdim firma benden paketin iadesini istedi. Ben sigaraların resmini çektiğimi sigaraları içtiğimi ama boş paketin durduğunu söyledim. Firmada boş paketin yeterli o...

profile
  • 3324görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 10:00

British American Tobacco Viceroy Navy İzmarit Siyah!

Firmanızın vicerou navy blue markalı sigarasını uzun yıllardan beri kullanmaktayım. Ama son zamanlarda tadında bir değişim hissettim. Tesadüf bir tek sigara kırıldı. İzmarit kısmının siyah olduğunu gördüm. Ardından paketteki diğer sigaraları kırdım ve izmaritlerinin hepsinin siyah olduğunu gördüm. S...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100