Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
British American Tobacco ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.464
British American Tobacco 
3.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.7 - Beş Yıldız%50
- Dört Yıldız%18.5
- Üç Yıldız%5.6
- İki Yıldız%1.9
- Bir Yıldız%24.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
134 şikayet
British American Tobacco Tekel Bayi Çalışan Sorumsuzluğu, Saygısızlığı
Konya Şeker 'de bana ait bir marketim bulunmakta. Sigara satışını yaklaşık 2 ay önce başlattım. W*** markasından stand aldığım için, Bat Firmasının çalışanı bana (Tekel) ilk siparişimi sigara çeşitlerini çok geç getirdi. İkinci siparişimi isteyeceğim zaman ise, Standı benden almamışsın, sana 2, 3 ay...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
British American Tobacco Sigaradan Siyah Odun Çıktı
Uzun zamandır kent sigarasını içiyorum sigarayı maf etmişsiniz bugün sigaradan siyah odun çıktı kömür gibi nasıl bir firmasınız siz v buna emin olun mahkemede görüşeceğiz ve bunun arkasında duracağım. Sigaranın fotoğrafı var elimde gerisini mahkemede görüşeceğiz
British American Tobacco Satış Şefinin Üslubu!
İzmir Gaziemir bölgesi huzur market (n** ö** ) adlı bayi işletmecisiyim. 2014 yılından beri sizinle çalışmaktayım son 3-4 yıldır sizin platin bayinizim daha önceden çalıştığımız t** k** k*** sayesinde sorunsuz çalışıyorduk. K** hanımın ve şefi k** a***bölgeden ayrılmasından sonra şöyle sıkıntı yaşa...
British American Tobacco Stand Bedel Sorunu
Bursa'nın Görükle semtinde yaklaşık yedi aydır tekel-market işletmekteyiz. Bu yedi aylık zaman zarfı içerisinde British American Tabacco'nun standı tarafımızca sergilenmiştir. Standa dair bedel talep ettiğimizde sorumlu arkadaşlar bedelin 2020 nin 9. Ayında devraldığımız kişilere verildiğini ifade e...
British American Tobacco Kentin Bozuk Sigaraları
Artık kent blue ile vedalaşma vakti bu benim buradan ilk şikayetim ama firma ve il yöneticilere 3 falan oldu resimlerde görüldüğü gibi daha öncesinde de bir pakette 8 tanesinde yağlı çıkmıştı. Sonrası da kinde için bildiğin ağaç parçası çıkmıştı falan filan bir sürü şey işte
British American Tobacco Alımların Firmayı Tatmin Edememesi
Kartal Yakacık vatansever caddesinde tekel işletmecisiyim. Sigara aracı haftalık çarşamba günü uğrardı aradım 15 günde bir olmuş sebebini sordum 5 kar...
“Teşekkürler”
British American Tobacco Tütün Kalitesi Bozuldu
6-7 yıldır kent Switch kullanıcısıyım. Paket standartları ülke çapında değiştirildiği zaman tütün kalitesi zaten değişmişti, buna bir şekilde alıştırdım kendimi. Fakat şu sıra kalite tamamen bozuldu ve tütün içerisinde baharat kokusuna benzer bir koku karıştı. Tütün yetiştirilen yerden olabilir vey...
![profile]()
1 DestekçiBritish American Tobacco Tekel 2000 Mavi Kısa Üretim Hatası
Bugün almış olduğum blue tekel 2000 short marka sigaranın içerisinde çoğu sigaranın tütünü dökülmüş ve filtrelerinde ezilme ve yanlış basılmış marka logosu mevcut kokusu içimi çürümüş. Yıllardır tekel içicisiyim zararım karşılanmazsa firma değiştirmek zorunda kalacağım zararımın giderilmesini istiyo...
British American Tobacco Hatalı Ürün, Yanlış Ürün
Geçen hafta Bodrum Opet'ten aldığım 6 paket Kent sigara paketlerinin içinden çok miktarda West sigaraları çıktı. Filtrelerinde delikler bulunduğundan ...
“Çabuk bir şekilde hemen ilgilendiler. Sanırım bütün paketlerin aynı olması nedeniyle, tezgahtar kız yanlış sigara verdi. Teşekkürler.”
British American Tobacco Haftalık Satış Mağduriyeti
Benim bakkalın var yeniyim satışım az olduğu için haftalık satışa gelmiyorlar. On beş günlük geleceklermiş ürün getirmeye mal alımı yapacağım on beş günden önce gelemiyorlarmış git metrodan al diyorlar Samsun'dayım adım büfe işletmem var satışım azmış az olunca resmen umurumuzda değil dediler bizi i...
British American Tobacco Özensiz Hizmet İle Yapılan Stant Devrildi
Düzce merkezde British American Tobacco ürünlerini satan bir marketim. Ürünleri yerleştirmek için başka bir firmanın standını kullanıyorduk. Kendileri...
“İşlerim bitti ve ancak vakit bulabildim daha önce kısa bir teşekkür yazmıştım. Detaylıca şöyle anlatayım. İlk süreçte firmayı aradığımda telefonuma cevap verilmedi ve ulaşamadım kendilerine. Daha sonra bu siteye şikayetimi yazınca hemen bana sönüş yaptılar. Şikayet var sitesine gerçekten teşekkürlerimi bildirmek istiyorum. Daha sonra british Americano tobacco şirketi benimle ilgilendi elemanlarını dükkanıma yolladı ve tüm problemlerimi çözdü. Kendilerine de teşekkür ederim. Düzcede bizimle ilgilenen ekibin sorumlularına ve ekibin üyelerine de teşekkür ederim. Hepsi işlerini ciddiyetle yapıyorlar.”
British American Tobacco Stand Geri Alma Tehdidi
Ankara ostim bölgesinde faaliyet gösteren büfeme bayiisi olduğum bat dan saat 10 civarı gelen stand sorumlusu e*** tarafından (hafta da 2 routh ve en az 800 en çok 1500 liralık ürün almama rağmen) firmanın rafları boş görmek istemediği ve standı geri alacağına dair tehdit edildim pardon ama pandemi ...
British American Tobacco Çalışan Eleman Sorunu
Ben Erzurum Cumhuriyet caddesinde büfe sahibiyim tekel firmasında çalışan elamandan memnun değilim. Zamanında mal gelmiyor mağduruz lütfen yetkililerin buna bir çözüm bulmasını istiyorum. Gelen müşterimize yok çekiyoruz gerçekten çok mağduruz yetkili kim varsa bir çözüm istiyoruz teşekkürler
British American Tobacco İçtiğim Sigara Yarıda Sönüyor
Sürekli kullandığım Kent D-Range Blue marka sigara içerken yarıda söndü ve bunu aynı pakette 4 kez tekrar yaşadım koskoca kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Ürünleri sürekli aynı noktadan yetkili tekel veya süpermarketlerden almaktayım ve artık şüphe duymaya başlıyorum bir zevkimiz var o da yarıda kal...
![profile]()
1 DestekçiBritish American Tobacco Araç Sürücüsü Hakkında
55 ** Ford marka dağıtım aracının sürücüsü 17.09.2020'de saat 16:00- 16:30 saatleri arasında Samsun çevre yolunda trafiği tehlikeye atacak hareketler...
“Firmaya teşekkür ediyorum sorunum çözüldü”
Nuri Şikayetini Yayından KaldırdıBritish American Tobacco Satış Elemanı İşini İyi Yapmıyor
Trabzon Yomra sıcak satış elemanı bir haftadır uğramıyor. Bu elemanınız yüzünden müşteri kaybı yaşıyorum. Beni zarara uğratmaktan başka bir şey yapmıyor elemanlarınızı lütfen seçerken eleman olarak seçiniz. Patron olarak değil firmada gelen eleman müşterilerimin yanında laubali konuşarak müşterileri...
British American Tobacco Satışa Gelme Düzensizliği
Gecen hafta salı günü normal rutuna satışına gelecek olan satış temsilcisi gelmedi. Aradığımda ürün alım azlığı sebebiyle tutumun 14 güne çıkarıldığın...
![profile]()
1 Destekçi“Dağıtım firmasının şefi Mehmet Enis bey yardımcı oldu.”
Mehmet Şikayetini Yayından KaldırdıBritish American Tobacco Ziyaret Sayısı Azlığı
Diğer sigara firmaları haftada en az 3 kez ziyaret ederken bat firması haftalık ziyaret sayısını 2 de tutmuş ve ardından tek güne indirmiştir. Ürünü d...
“Problemin çözümünde emeği geçen tüm birimlere teşekkür ederim”
British American Tobacco Siparişçi Yanlış Mal Veriyor!
Ankara Cebeci bölgesine bakan M*** isimli plasiyer, yanlış mal verdi. Telefonla aradım tamam geleyim abi dedi. Gelmedi. Defalarca telefon ettim açmadı...
British American Tobacco Kapalı Paket Sigaradan İki Farklı Filtreli Ürün Çıkması
Uzun zamandır kullanmış olduğum Rothmans marka sigaranın en son aldığım paketten iki farklı filtreli sigara çıktı. Bu durumu firmaya bildirdim firma benden paketin iadesini istedi. Ben sigaraların resmini çektiğimi sigaraları içtiğimi ama boş paketin durduğunu söyledim. Firmada boş paketin yeterli o...
British American Tobacco Viceroy Navy İzmarit Siyah!
Firmanızın vicerou navy blue markalı sigarasını uzun yıllardan beri kullanmaktayım. Ama son zamanlarda tadında bir değişim hissettim. Tesadüf bir tek sigara kırıldı. İzmarit kısmının siyah olduğunu gördüm. Ardından paketteki diğer sigaraları kırdım ve izmaritlerinin hepsinin siyah olduğunu gördüm. S...