Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.321

British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3785görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 16:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Para Verip Tahta İçiyoruz!

Çıktığı günden beri kent D-Range blue long içicisiyim. Aynı zamanda eski bir j*** elemanıyım. Özellikle de son 6 aydır sigarada tütünden çok tahta çıkmasından bıktım artık. Resmen 15 lirayı tahta içmeye veriyorum, M***C*** geri döneceğim bu gidişle. İlgilenen çıkmayacak biliyorum ama benimle birlikt...

profile
  • 1805görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 13:29

British American Tobacco Elemanlarının Tavırları

Yeni açtığım tekel bayiine stand kurdular ve 2 rafı başka marka sigaralar için ayırdılar daha sonra gelerek rafları etiketlediler. En üst rafa uzanamıyorum ve alt rafın yarısına yakınını başka marka için geçici olarak kullanmak zorunda kaldım.  Gelen eleman uyarı yapma veya bilgilendirme nezaketind...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2020 10:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Dağıtım firmasının şefi Mehmet Enis bey yardımcı oldu.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1799görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 10:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Ziyaret Sayısı Azlığı

Diğer sigara firmaları haftada en az 3 kez ziyaret ederken bat firması haftalık ziyaret sayısını 2 de tutmuş ve ardından tek güne indirmiştir. Ürünü d...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2020 10:36

“Problemin çözümünde emeği geçen tüm birimlere teşekkür ederim”

profile
  • 744görüntüleme
  • 18 Mart 2020 13:14

British American Tobacco Sipariş İçin Markete Ugramıyor

Az önce yaşadığım bir olay. British American Tobacco sipariş elemanı sigara siparişi almaya marketimize gelmiyor. Yan marketten sipariş alıyor karşı marketten de alıyor ama marketimize uğramıyor. Haftalardır bu durumu yaşıyoruz. Biz toptancının peşinde koşacak değiliz. Dağıtım elemanından şikayetçiy...

profile
  • 1537görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 16:12

British American Tobacco Saha Satış Temsilcileri Saygısızlığı

Biz Ankara Bahçelievler'de Başkent Üniversitesi karşısında 18 senedir faaliyet gösteren çoban yıldızı büfe sahibiyim. İsim M***Ç****, zaten fatura kayıtlarında bilgilerimiz vardır. Şikayetim bölge satış temsilcileriniz hakkında. Maalesef temsilcileriniz bozuk para beğenmiyor ve kabul etmiyor veya ya...

profile
  • 1032görüntüleme
  • 15 Temmuz 2019 15:53

British American Tobacco Satış Elemanı Mağdur Ediyor!

Tunceli merkez kılıçlar toptan ve perakende alışveriş market sahibiyim. Tunceli iline bakan satış elemanınız (C*** A.) haftalık olan rutin uğramamakta ve aynı zamanda raflarda olmaması gereken sigaraları toplamadığı gibi bizleri iş yeri sahibi olarak bat sigara müşterilerimizi mağdur etmektedir. En ...

profile
  • 1443görüntüleme
  • 30 Nisan 2019 13:56

British American Tobacco İskenderun Bat Çalışanlarının Verimsizliği

Hatay/ İskenderun'da çalışan elemanlarınızın bayiime ürün getirmediği ve aynı şekilde neredeyse bir aydır bayiime uğramadığından sigara standımı boş bıraktıklarından dolayı şikayetçiyim. Ben her gelen müşterimi sizin yüzünüzden geri çeviriyorum ve bu benim müşteri kaybıma neden oluyor. Bu konuda has...

profile
  • 5429görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 18:50

Samsun Kar-Dağ Bayisi Sigara Vermedi!

10.04.02019 tarihinde tekel satış elemanı geldi, sigara ihtiyacımı sordu, 15 karton yanı 3 kg civarında olduğunu söyledim, kendisi bana 4 karton yanı 800 gr verebileceğini, yukarısının yasak olduğunu veya şefiyle görüşmem icap ettiğini söyledi ben de buna istinaden şefini aradığımda meşguldü az sonr...

profile
  • 1172görüntüleme
  • 15 Haziran 2017 16:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Satış Elemanları Uğramıyor!

Satış arabası bana haftada 2 defa uğruyordu Ramazan girince biraz satışlar azaldı 5 kartonun altında bir kaç defa alış yaptık diye şimdi uğramıyorlar. Şimdi de haftanın 4 günü rafta sigara var 3 günü yok satıyoruz, yeni gelen elemanda çok havalı umursamaz tavırlarla çalışıyor. Buna bir çare bulur mu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100