Aydın merkezde bir market işletmecisiyim. Elemanınız, dükkanıma sokmadığım ve hiç satmadığım bir sigara çeşidini verebileceğini ancak satışta olanı veremeyeceğini söylüyor. İki karton veriyor ve en fazla bu kadar olabileceğini, çünkü zam geleceğini ve müdürünün iki kartondan fazla vermeyin dediğini ...
Esnaf olarak bize 3 haftadan beri çok kısıtlı ürün verdiler. Ürünümüz bitti; ne elemanı, ne şefi, ne de merkezi telefonlara bakıyor. Bizi mağdur eden bu firma ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum.
07/12/2023 ve 30/11/2023 tarihlerinde vermiş olduğum ön siparişlerim gelmedi. Şanlıurfa ilindeki saha elemanı 08/12/2023 tarihinde iş yerimi ziyaret etti. Ürünlerin neden gelmediğini sorduğumda verdiği cevap, araçta ürün olmadığı yönündeydi.
1 yılı aşkındır tekel grubundan sigara almıyorum. Alt bayiliği alan şahıs benim bu işe ihtiyacım yok. İster alın, ister almayın gibi üslupla konuşuyor. Yanımdaki elemana oraya buraya uğrama gibi telkinde bulunuyor ve bu duruma seyirci kalan bölge müdürü ve temsilcisi nerede acaba?
Bayramdan beri Antalya Muğla İzmir civarında kent slim Black bulamıyoruz. Bu sigara bu kadar tüketiliyor mu anlamadım. Yeteri kadar üretemiyorsanız satmayın yıllardır içtiğim sigara. Sayenizde sigaramı değişeceğim. Memnuniyet araması adı altında zırt pırt aramayı biliyorsunuz. Bunu yerme üretiminizi...
İstanbul Fatih'te işletme sahibiyim. Bat (British American Tobacco) online sistem üzerinden 40 karton sigara siparişi verdim. Ancak plasiyer iş yerime gelip faturalandıracağı zaman, sadece 10 karton verebileceğini söyledi. Diğer meslektaşlarıma da aynısını yaptığını ve bunun bölge sorumlusu şefin ta...
Bat sigara firması yine aynı tas aynı hamam. Kent tekel rotmans gibi çeşitleri olan firma her zam olayı başlamadan bayilere sigara kısıtlaması yaparak kâr peşinde koşmaktadır. Bayilerde sigara bulamayan müşteriler şunu iyi bilin sigaranızı bulamıyor sanız bunun tek sorumlusu firma ve çalışan elemanl...
Yayladağı Uğur büfe yaklaşık 10 günden beri bize ürün verilmiyor ve aranmıyoruz sigara ihtiyacı var ilgililer lütfen dikkatine gelen satış temsilcisinin numarasına yok ismini elemanın bilmiyorum 15 karton siparişim olacak gelmesini bekliyorum acil Yayladağı'na Uğur büfe.
5
Çözüldü
Hüseyin
23 Aralık 2022
-
"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Konya ilinde köy de British American Tobacco sigara satış bayinizim yıllardır haftalık olarak ödemeli olarak alışveriş yapmaktayız. Fakat bugün gelen satış temsilciniz artık haftalık açık hesapların kapatıldığını söyleyerek yeni ürün indirmeden gitti tabi firmanızın ürünlerini alamayınca karşılık ol...
23 Nisan 2022'de 2 karton sigara almaya gittin. İlk önce bana 1 karton alabileceğimi söylediler. Sonra beklememi söylediler. Bir 5 10 dakika sonra bana 2 karton ambalajı olmayan 2 karton sigara verdiler. Onlara sordum bu sigaralar Kent Switch) bayat zamanı geçmiş mi diye sordum. Neyse bir paketini a...
Aksaray merkezde bulunan yılda ortalama 3 milyon sigara satışı olan bir kuruyemiş işletmecisiyim. Diğer sigara firmalarıyla yaşamadığımız problemi Aksaray da tekel firmasının saha elemanı şef m** y*** ve sorunu çözmesi için ulaşmaya çalıştığımız onun üst amiri bölge müdürü a** beyle yaşıyoruz. Bildi...
Nasıl elemanlarınız var sizin? Böyle bir saygısızlık olamaz ya karşısındakini ne sanıyor o benim iş verenim de benim mi haberim yok her yere gittiğinde böyle yaparsa sigara satacak market bakkal bulamazsınız sabah sabah yok böyle sinir bozan bir şey karşısındakini ne sanıyor çok yazık her yerde böyl...
Ne güzel site yazmışsınız yalnız sitenizde güncel sigara fiyat listesini paylaşın bu akşam 2 TL zam haberi geldi hemen ufak marketler zammı koymuş araştırıyorum kent gurubunda henüz zam göremedim şunu sitenizde paylaşın lütfen hep satıcının yanında oluyorsunuz birazda tüketicinin yanında olun geçen ...
29 Eylül 2021'de yaklaşık 50 karton Dark kent siparişine 250 TL' lik iskonto yapılması gerekiyordu. Yalnız parayı aldıktan sonra ne iskonto ne benzeri bir şey oldu. Trabzon'da bu dağıtımı yapan f** adındaki satış elemanı bu işlemin sadece bizde eksik olduğunu söyledi. Yani anlayacağınız öyle bir tan...
Ben 22 yıllık tekel bayiyim daha önce böyle bir sıkıntı ile karşılaşmadım. Ürün aldım. Ürünlerin talebi yok oldu bir anda bir 10 gündür iade aldığım ürünlerden bulunmadı numarasını aradığında bana sadece ürün fiyatları sayılıyor operatöre bağlanmak bayağı bir zor operatöre bağlanmadan Asya-Avrupa ço...
Bu zor günlerde esnafa yardımcı olmak yerine esnafı daha zor duruma koymak cidden yakışıyor mu size? Esnaf zaten elindeki malı satmıyor. Bu yetmezmiş gibi (bu bölgede) satılamayacak ürünleri sizin elemanlarınız zorla bize satmaya çalışıyor. O ürünleri satamıyorsanız diye zararını esnaftan mı çıkarac...
Marka Profili
British American Tobacco (BAT)7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.