British American Tobacco 
3.6
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.6
- Beş Yıldız %47.7
- Dört Yıldız %15.9
- Üç Yıldız %6.8
- İki Yıldız %4.5
- Bir Yıldız %25
Marka Profili
British American Tobacco,5 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
British American Tobacco,5 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
British American Tobacco 11 şikayet listeleniyor.
British American Tobacco Sigaradan Odun Çıkıyor
Ya siz sırf diğer sigaralardan ucuz satıyorsunuz diye içine tezek mi koyuyorsunuz? 2 3 aydır aldığım sigaralarda sigara dışında her şey içiyorum kağıdını bile değiştirmişsiniz müşteri anlamaz sanıyorsunuz galiba enayi yerine koyuyorsunuz insanları içeriğindeki her şeyi değiştirmişsiniz en kötü kaçak...
1 DestekçiBritish American Tobacco Kent D-range Blue
Son bir haftadır aldığımız sigaraların içlerinde yapraklar dışında kalın dal gibi bir şey çıkıyor. Hemen hemen pakette 3 de 2 oranında bu sıkıntıyla karşılaşmaya başladım hem içimi zorlaştırıyor bende sigaranın sönmesine sebep oluyor üretim tarihleri 07/20
1 DestekçiBritish American Tobacco Kent Blue Filtre Hatası
Bugün aldığım Kent blue sigara filtresinin dış kağıt kısmı ile iç filtresi arasında siyah renginde farklı bir şey var ne olduğunu anlamadım ayrıca paket değiştikten sonra kokusu ve tadı çok değişti bunu yapmanıza ne gerek var sigaramı değiştirmeyi düşünüyorum artık.
British American Tobacco Ambalajı Değişen Sigaranın Tadı Da Değişmiş
Kent D-Range blue long sigara içen biri olarak ki içimi çok güzel olan bir sigara fakat ambalajı değiştikten sonra neredeyse sigara içemez hale geldim. Tadı öncekiyle aynı değil rezil bir içimi var. Yetkililerin bir an önce bu soruna çözüm bulmasını istiyorum. Ayrıca dış ambalaj değişmesi gerekirken...
British American Tobacco Yeni Paketlerle Kent D-Range Kalite Ve Tat Farkı
2 yıldır Kent D-range blue kullanıyorum. D-range blue kalitesinden ödün vermeyen kaliteli bir sigaraydı fakat yeni siyah paketlerle birlikte sert ve k...
“İlginiz için teşekkürler”
1 DestekçiBritish American Tobacco Kazananlar Dünyası Çarkından Puan Geldiği Yok
Her gün çarkı çeviriyoruz fakat 3-5-7-10 dışında başka puan geldiği yok sadece bizleri kandırıyorsunuz.
British American Tobacco Paket Ezikliği!
3m Migros almış olduğum Kent Switch marka sigarada ezikler mevcut. Jelatinini acarken fark etmiş bulunmaktayım. Birkaç kez daha karşılaştım ama şu son aldığım paket ciddi anlamda kusurlu. Paket dışından hasarlı kapağını açmadım. Tahmini içindeki sigaralarda da ezik olduğunu düşünüyorum. Gereğinin ya...
British American Tobacco Kent Switch D-Range Paketi İçerindeki Toz Yumağı!
Bugün marketten aldığım kent d-range switch paketin dış jelatinin altında toz ve kıl parçaları karışık bir yumak var. Dış jelatin ile paket arasında. ...
British American Tobacco Tütün Sorunu!
Uzun zamandır British American Tobacco'nun Kent Swich markalı sigarasını kullanmaktayım. Son zamanlarda makaronun içindeki tütün miktarının gramajının azaldığını düşünmekteyim. İçimi çok çabuk bitiyor ve aynı zamanda dün almış olduğum paketin dış yüzeyinden yırtıldığını gördüm, şeffaf naylonumsu pak...
British American Tobacco Kent Swich Müşteri Temsilcisi İlgisizliği!
Paketin içerisinden filtre kağıdı yırtılmış şekilde çıkan sigara dışında bir de müşteri hizmetleri fiyaskosu. Şikayetin üzerine arayan B** Hanıma istediği maili atmama rağmen bir gelişmenin olmaması ve üzerinden 4 gün geçmesi...