Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.474

British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1193görüntüleme
  • 10 Eylül 17:40

Kent Sigara Kurt Çıktı

Kent sigarasından kurt çıktı! Kurumsal bir marketten her gün olduğu gibi sigaramı aldım. Son 2 adet sigaram kaldı ve bir baktım içinde kurt var! Kendi ağını bile filtreye kurmuş. Şok oldum... Sigaranın üstün de dikkat kurt çıkabilir mi yazıyor? Veya bu nasıl yapılıyor da içinden kurt çıkıyor. Olaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 477görüntüleme
  • 05 Eylül 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Defolu Özensiz Paketleme

05.09.2021 tarihinde İstanbul ili eyüpsultan ilcesi bir büfeden aldığım sigara başka ürünlerle fark etmedim ürün ambalajı defolu saçma sapan bir durum...

Teoman'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 14:36

“Çözün için teşekkürler”

profile
  • 568görüntüleme
  • 20 Haziran 16:45

British American Tobacco Sigarada Odun Benzeri Parçalar Çıkmakta

Uzun süredir (20yıl) kullanmakta olduğum Pa ll Mall Red marka sigaranın içerisinde odun parçalarına benzer şeyler çıkmakta dır. Her ne kadar bu marka Sigarayı bu sebepten bırakmak istememe rağmen bırakamadım. Lütfen konuyu dikkate alarak bu sıkıntıyı çözmenizi rica ediyorum.

profile
  • 3486görüntüleme
  • 17 Mart 21:59

British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara

İzmit merkezde bir büfeden 1 paket kent blue satin aldım tadının gerçek kent blue ile alakası bile yoktu resmen kurumuş adiyaman tutunu gibi kurumuş artık sigara ve elime aldığımda çıtır çıtır tutunu ürünün üretim tarihi 03 2020 dikkat edilmeli böyle şeylere sırf şikayet olsun diye yazmadım büfelere...

British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara
British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara
profile
  • 4943görüntüleme
  • 05 Şubat 22:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Hatalı Kent D Range

Kent d-range blue sigara kullanıyorum uzun zamandır. Lakin sürekli hatalı çıkması üzüntü verici, daha çok dikkat edilmeli, hatalı ürün varsa paketlere konulmamalı. Kent yazılı kağıt baskı yanlışlığı olmuş, fazladan kağıtla paket içerisine konulmuş, paket numarası bt5b0m78 u. T 12/20.

profile
  • 1958görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 14:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Sigaranın İzmaritinden Kurt Çıkması

Rothmans blue sigaramın izmaritinden canlı kurt çıktı hem de ağ örmüş içinde bu durumu açıklanmasını tarafıma dönüş yapılmasını acilen arz ederim. Fotoğrafları görebilirsiniz özel olarak videoda çektim dikkat edilmese nelere mal olabileceğini düşünebiliyor musunuz? Siz bilinen iyi markasınız nasıl b...

profile
  • 1019görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 18:17

British American Tobacco Sigara Paketinin Defolu Olması

Sigara paketimin jelatinini açtığımda kapak tutacağı kısmının olmadığını fark ettim. Paketin kapak kilidi olmadığı için kapak kapanmıyor ve tüm sigaralar çöp oluyor. Yapılan fabrika çıkış hatanızın tarafınızca düzeltilmesini arz eder dikkate aldığınız için teşekkür ederim

British American Tobacco Sigara Paketinin Defolu Olması
British American Tobacco Sigara Paketinin Defolu Olması
profile
  • 14239görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 19:55

British American Tobacco Kent D-Range Grey Tat Değişikliği

2 yıldır Kent D-Range Grey kullanıyorum son 2 aldığım paketin tadı inanılmaz kötü. Bilenlere de tattırdım herkesin dikkatini çekti. 2 paket birden almıştım ilk paketi içmek için bayağı bir zorlandım. Sanki sarma saman içiyormuşum gibi.  Ağızda da rahatsız edici bir tat bırakıyor. Diğerini zorladım ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3139görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch!

Kent Switch kullanıyorum son zamanlarda mentol tadı gelmiyor. Sigaralar çabuk nemleniyor. Mentollü sigara mı kalktı yoksa hata mı? Uzun zamandır kullandığım bir markaydı üretilirken dikkat edilmiyor mu, şaka gibi. w-- markasına geçmeyi düşünüyorum. Umarım gereken yapılır!

profile
  • 34118görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 20:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Memnun Değilim!

Kent Switch kullanıyorum son zamanlarda mentol tadı gelmiyor. Sigaralar çabuk nemleniyor. Mentollü sigara mı kalktı yoksa hata mı? Uzun zamandır kullandığım bir markaydı üretilirken dikkat edilmiyor mu, şaka gibi. w-- markasına geçmeyi düşünüyorum. Umarım gereken yapılır!

profile
  • 2064görüntüleme
  • 19 Kasım 2019 19:35

British American Tobacco Rothmans Switch Sigarada Mentol Yok

Rothmans Switch sigarada mentol yok bu nasıl bir şeydir mentolsüz sigara içemiyorum üstelik parasıyla aldığımız şeyin de keyfine varamıyoruz bununla ilgilenin insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz ki sadece ben değilmişim yorumlara bakacak olursak yazık insanlara çeşit o kadar varken seni seçiyorl...

profile
Nese'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2019 23:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim”

Nese Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9756görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 20:01

British American Tobacco Kent Switch Sürekli Mentolsüz Çıkıyor

Uzun zamandır bende Kent Switch kullanıyorum. Aldığım paketlerden sürekli mentolsüz sigara çıkıyor. O kadar para verip her gün alıyoruz ama bunun her defa yaşanması artık can sıkıcı. Paketten 1 ya da 2 tanesini direk içmeden atıyorum. Sabah aldım 2 tane yine boş çıktı. Bu sorunu yaşayan tek kişi değ...

profile
  • 763görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 12:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Sigaralar Mentolsüz Çıkıyor!

Sigaralar mentolsüz çıkmaya başladı, bir pakette 3 tane mentolsüze rastladım. Yetkililere duyurulur dikkat istiyoruz lütfen. Yıllardır içtiğimiz sigara, 2-3 aydır sorun yaşıyoruz. Sigarayı değiştirmeyi düşünüyoruz artık. Yetkililerin dikkati ve uyarısı sonucu düzeleceğini düşünüyoruz.

profile
  • 970görüntüleme
  • 29 Nisan 2019 16:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Bayi sorunları

Gaziantep İslahiye Ekomini market tpdk no... 27040470 pt iş yerim bir yıldır çalışıyor bu süre içinde muhatap olacak kimse bulamadık Şefdir, müdürdür bizim sorunlarımızla ilgili bir kişi bulamadım. Servisten bayi ilişkilerinden daha bir çok konudan şikayetlerim var sanki babalarının hayrına yapıyorl...

profile
  • 1181görüntüleme
  • 26 Nisan 2019 10:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Devletin Lisans Verdiği Hakkı Yok Sayıyor!

Uzun zamandır tekel ürünlerinizi satan, size kar sağlayan bir işletme sahibiyim. Daha önce sizden defalarca sigara reyonu istedim ama çok ufak bir rey...

Bulut'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 2019 10:50

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü.”

profile
  • 3324görüntüleme
  • 18 Mart 2019 21:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Meri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3737görüntüleme
  • 14 Mart 2019 12:47

Kent Switch D-Range Mentolsüz Çıktı!

Kent Switch D-Range aldım mentolsüz çıktı! Yaklaşık 3 senedir aynı sigarayı kullanıyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum, artık daha dikkatli olunmasını ve şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum!

profile
  • 2247görüntüleme
  • 14 Mart 2019 05:11

British American Tobacco Kent Switch Ve Risk!

Uzun zamandır Kent Switch kullanıcısıyım benim zamanım da 7 TL fiyata sahipdi şu anda 11 TL halen kullanıyorum. Yaklaşık 5 6 sene oldu kullanmaya başlayalı fakat daha önce de diğer hesabımda belirttiğim şikayetimle şu anki şikayetim aynı, bu seferde yeni hesapla yazıyorum dikkate alınsın diye bu sig...

profile
  • 3855görüntüleme
  • 30 Ocak 2019 09:30

British American Tobacco Kent Switch Üründe Mentol Yok!

29.01.2019 tarihinde aldığım 2 paket Kent Switch slender mentollü değildi. 2 pakette de mentol fonksiyonu yok. Patlatılmıyor. Daha sonradan paketleri incelediğimde ikisinin ambalajında da değişiklikler olduğunu fark ettim. Pakette her şey aynı birtek patlatma işaretini kaldırmışlar. Bu da zaten çok ...

profile
  • 1551görüntüleme
  • 28 Ocak 2019 17:42

British American Tobacco Mentollü Diye Aldım Fakat Değil!

Dün akşam almış olduğum Kent D-range Switch sigaranızın içinde hiçbir sigarada mentollü olması gereken patlama yeri yok. İsterseniz paketi size göndereyim kontrol edin. Bu hatalı üretim sonucu mağdurum. Son bir yıldır bu durumla sık sık karşılaşıyorum. Dikkat edilmesini ve benim mağduriyetimin gid...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100