full-star full-star full-star half-star empty-star
3.5/5
(44 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 151

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Yıllardır kendi irademle mentollü sigara içiyorum. Ve bir anda tüm piyasadan kaldırdınız. Halka sorma gereği bile duymadan biz parasını vererek kendimiz isteyerek içiyoruz buna kimse karışamaz acilen mentollü sigara üretimi istiyorum saman gibi sigara içmek zorunda değiliz bunun için ne yapılması ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son almış olduğum kent swihtc paketin içindeki sigaralar yarıya kadar doluydu. Yaklaşık 10 yıldır kent swihtc kullanıcısıyım bu sorun devam ederse sigaramı değiştirmek sorunda kalacağım acilen bu sorunu çözmeniz de fayda var bence kesinlikle bu mağduriyeti yaşayan tek kişi ben değilimdir bence.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugüne kadar Kent Switch içtim fakat bu yeni paketler kent Switch olarak satılıyor fakat mentol yok tütün farklı madem mentolsüz sigara neden Kent Switch olarak satışa sunulmaya devam ediliyor bir dal zor içtim bu kadar kötü bir sigara olamaz siyah kutu birçok marka aldım bir tanesinin tütünümü güze...Devamını oku

Uzun zamandır kent Switch kullanıcısıyım paket değişiminden sonra mentol olmadığını fark ettim bu durumdan çok büyük rahatsızlık duyuyorum mentollüyü kaldırdıysanız neden paketler üzerinde Switch yazmaya devam ediyorsunuz amacınız ne aynı tadı alamadığımız sigarayı niye kullanmamız için dayatıyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kent D-Range blue içiyorum. Yeni paketlerde sigara kalitesi düşmüş ve uzun sigaraların filtresi kullanılmış. Bu da kısa kent D-Range'nin kalitesini bozmuş. Bu şekilde devam etmeniz durumunda başka bir sigaraya yöneleceğim. Eski kent D-Range daha kaliteliydi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kullanmakta olduğum Kent Switch marka sigara paket değişikliği sonrasında mentol özelliği olmayan fakat halen mentollü gibi lanse ettirilerek müşteriye satışa devam eden bir ürün olarak raflardaki yerini korumakta. Tüketici olarak araştırma sonunda firmaya ait bir mail adresi de bulabilmiş değilim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Yeni paket Kent Switch sigaralar mentolsüz. Patlatma özelliği yok! Kaç paket aldıysam hepsi dümdüz mentolsüz sigara çıktı. Hiç beğenmedim. Diğer sigaralardan farkı kalmadı. Böyle devam ederse başka markaya dönerim. Bir açıklama yapılmalı bu durum ile ilgili. Sürekli olarak paketleri alıp sürpriz mi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır içtiğim mentollu Kent Switch'e ne oldu? Alırken kutusunun farklı olduğunu fark ettim özellikle sordum mentollu mu bu diye evet dediler. Patlatma yeri yok, mentol tadi sıfır. Acaba hatalı üretim mi dedim ama hepsi aynı. İnsanları kandırmaya devam... Verdiğim para helal olmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kent Switch sigara içiyorum fakat dün aldığım pakette 2 tane mentolsüz 2 tane de mentolü patlamış sigara çıktı. Mentolü patlamış sigaralar normal sigara gibiydi içemeden atmak zorunda kaldım. Son 2 ayda 5 kere oldu bu durum. Böyle devam ederse veya sorun hakkında bir şeyler yapılmazsa bu sigarayı bı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kent dreng içicisiyim bugün aldığım paketimde filitre ve sigara daha paketten çıkarır çıkarmaz birbirinden ayrılıyor ürün fotoğrafını paylaşa bilirim bana geri dönüş yapar mısınız aksi takdirde ürünü içmekten eski sigarama devam etmek zorunda kalacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün almış olduğun kent D-range ürününde, mentol patlatma kısmı yoktu. Belki 1-2 tane de böyledir diye, tüm paketi kontrol ettim ve hiç birinde çıkmadı. Sonrasında tüm şikayet yorumlarını okuduğumda, konuyla alakalı yalnız olmadığımı gördüm. Bu şekilde devam ettikleri sürece çok müşteri kaybı yaşan...Devamını oku

  • - Görüntüleme