Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.215

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

British American Tobacco Ürün Bozuk Veya Kent Bilinçli Yapıyor

2 yıldır kent d Ranger blue kullanıyorum ben kartonda alırım yani 10 li jelatin haliyle son aldığım paketlerde plastik ürünü ve sigaramı tekrar ateşlediğimde kendi kendine söndüğünü fark ettim ve tekrar takdim sonra diğer sigarada aynı konuyla karşılaştım ver elimi aldım ezdiğimde sert bir cisimle k...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 3128görüntüleme
  • 19 Mayıs 22:41

Kent Sigara Sorunu

Yaklaşık altı yıldır kent D-Range grey sigarası içiyorum fakat son üç paketinin içinden toplam 12 dal sigaramın içinden odun parçaları çıktı ve tatı çok kötü geliyor. Sigara bir anda yarıya kadar iniyor bu durumdan çok rahatsızım. Kaliteniz gittikçe düşüyor.

profile
  • 3802görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 12:16

British American Tobacco Kent D-Range Blue Sigaradan Kurt Çıktı

Dün bir marketten sigara aldım, yaklaşık 10 dal içtim bu sabah sigara aldım iki üç kez sigarayı çektim ve kul tablasına koydum içinde bir Kurt'un olduğunu fark ettim şoka girdim. İçinde kurt hala canlıydı ve hareket ediyordu oraya yuva yapmış. Bu nasıl olabiliyor nasıl koşullarda üretiyorsunuz bu si...

profile
  • 758görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tekel2000 Mavi Filtre

Tekel2000 Mavi içiyorum aldığım son iki pakette filtreler gövdeden ayrılıyor. Paketten aldığım her bir dal filtreden ayrılıyor... Tekel2000 Mavi içiyorum aldığım son iki pakette filtreler gövdeden ayrılıyor. Paketten aldığım her bir dal filtreden ayrılıyor

profile
  • 3440görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 18:15

British American Tobacco Kent D-range Blue

Son bir haftadır aldığımız sigaraların içlerinde yapraklar dışında kalın dal gibi bir şey çıkıyor. Hemen hemen pakette 3 de 2 oranında bu sıkıntıyla karşılaşmaya başladım hem içimi zorlaştırıyor bende sigaranın sönmesine sebep oluyor üretim tarihleri 07/20

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2823görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 13:10

Rothmans Blue Long

Uzun zamandır Rothmans blue long içiyorum son 3 aydır hemen hemen her pakette küçük kömür parçası gibi dal parçası gibi şeyler çıkıyor. Sigaranın içinden belki düzelir diyorum ama aldığım her pakette mutlaka en az 2 sigarada çıkıyor. Bu resmen kömür tadı bırakıyor ağızda bunun sebebi nedeni nedir ne...

Rothmans Blue Long
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10253görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 09:47

British American Tobacco Yeni Sigara Tadı Çok Kötü

Bugüne kadar Kent Switch içtim fakat bu yeni paketler kent Switch olarak satılıyor fakat mentol yok tütün farklı madem mentolsüz sigara neden Kent Switch olarak satışa sunulmaya devam ediliyor bir dal zor içtim bu kadar kötü bir sigara olamaz siyah kutu birçok marka aldım bir tanesinin tütünümü güze...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1101görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 20:14

British American Tobacco Tekel 2000 Sigara Eksik Gramaj!

Eski ve yeni uzun tekel 2000 tek dal sigaralarını karşılaştırdığımda, yeni paketteki sigaraların inceldiğini fark ettim. Ayrıca kimyasal bileşenleri değiştirilmiş olacak ki ciddi bir öksürük sorunu ile karşılaştım. Her iki tek dal sigaranın incelenmeleri için laboratuvara gönderdim, sonuçların çıkma...

profile
  • 1780görüntüleme
  • 30 Aralık 2019 16:43

British American Tobacco Yırtılmış Sigara Kağıdı

Kent D-range paketinin içinde son kalan dal bu şekildeydi farkında olmadan yakmaya çalıştığımda duman gelmedi içimi boş neden duman gelmiyor diye baktığım da birkaç tane yırtık yer olduğunu fark ettim. Görmeniz için birkaç tane de fotoğraf çektim ama yüklenmiyor. Sigaram dan kalmadığı için alıyorum ...

profile
  • 2956görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 18:17

British American Tobacco Kent Swicht Mentolünün Olmaması!

Kent swicht paketinde sigara içmek için bir dal aldım ve mentolünü patlatmak istediğimde mentolü olmadığını fark ettim. Sonuçta mentolu için aldığımız bir ürün ve bunun telefi edilmesi konusunda dönüşünüzü beklemekteyim. Böyle bir hata yapılmaması gerekiyor çok şaşırdım bu duruma düzeltilmesini bekl...

profile
  • 17görüntüleme
  • 23 Haziran 2017 09:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Özgecan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1434görüntüleme
  • 02 Haziran 2017 10:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Mentollü Sigarasının Mentolsüz Çıkması

Ben mentollü Kent'ten başka bir sigara içemiyorum. Özellikle bu sigara için market market dolaştığım oluyor. En son aldığım paketin içinden bir tane m...

Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2017 10:02

“Aynı gün içinde geri dönüş saglandigi sikayetle ilgilenildigi çözüm arandigi için teşekkür ederim.”

profile
  • 1952görüntüleme
  • 01 Nisan 2017 19:11

British American Tobacco Kent'ten Siyah Bant Çıktı

Kullanmakta olduğum kent switch marka sigaramda siyah bir band çıktı. Bu şekilde çıktığında acaba artık sigaralar bu şekilde mi üretiliyor diye tereddütte girdim. Pakette bulunan 20 adet sigara dalının 1 tanesi resimdeki gibi çıkmıştır. Arkadaşlarımın verdiği fikre göre sigara kağıdının sonu çıkmışt...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95