Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.758

British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 101görüntüleme
  • 2 hafta önce

British American Tobacco Sigaranın İçerisinde Odun Gibi Bir Şey Çıkıyor

Kent Switch sigara kullanıyorum. Son aldığım üç pakette sigaranın içinde değişik şeyler çıkmaya başladı. Sigaraların yarısında ödün gibi tuhaf bütün parçalar var duman gelmiyor, yaktığım sigara çöp oluyor. O kadar para veriyorum, bir de her yaktığımda böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üniversite öğr...

profile
  • 111görüntüleme
  • 3 hafta önce

British American Tobacco Kent D-range Blue İçinden Bütün Parçalar Çıkıyor

Kent d-range blue sigara kullanıyorum uzun zamandır. Üç yıldır az karşılaştığım durumla son bir yıldır aşırı çok karşılaşıyorum. Paketin yarısında odun gibi tuhaf bütün parçalar var duman gelmiyor, yaktığım sigara çöp oluyor. Asla keyif vermiyor. O kadar para veriyorum, bir de her yaktığımda böyle b...

profile
  • 475görüntüleme
  • 30 Ekim 22:11

British American Tobacco Sigarada Sap Çöp Çıkıyor

Tekel Mavi 2000 içinde her sigara da sap çıkıyor bıktım artık başka sigara da içemiyorum buna bir çözüm getirin lütfen hangi paketi açsam içindeki 20 dal sigarada çubuk sap çöp var... Bunun ile ilgili gereken neyse yapın lütfen sigarayı yakıyorum az içimden sonra sopa içimde

profile
  • 217görüntüleme
  • 12 Temmuz 12:14

British American Tobacco Kent D Range Blue Sorunu

Kent d range blue sigaranın paketlerinde ki izmaritler kendiliğinden çıkıyor bir sürü sigara ziyan oldu. 15 TL verip çöpe atmak hiç hoş değil kalite diye bir şey kalmamış uzun zamandır kullandığım sigaradan vazgeçiyorum.

profile
  • 2443görüntüleme
  • 22 Haziran 03:11

British American Tobacco Paketten Çıkan Delik Sigaralar

Bugün aldığım kent blue sigara paketinden delik deşik sigaralar çıktı iade de almadılar tarafıma dönüş yapılıp sorunun çözülmesini istiyorum sizden. Senelerdir aynı sigarayı içiyorum ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım paketi açıp bakamıyoruz alırken açınca da iade almıyorlar 16 lira çöp

profile
  • 1019görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 18:17

British American Tobacco Sigara Paketinin Defolu Olması

Sigara paketimin jelatinini açtığımda kapak tutacağı kısmının olmadığını fark ettim. Paketin kapak kilidi olmadığı için kapak kapanmıyor ve tüm sigaralar çöp oluyor. Yapılan fabrika çıkış hatanızın tarafınızca düzeltilmesini arz eder dikkate aldığınız için teşekkür ederim

British American Tobacco Sigara Paketinin Defolu Olması
British American Tobacco Sigara Paketinin Defolu Olması
profile
  • 1098görüntüleme
  • 03 Ocak 2020 17:28

British American Tobacco Kent Switch Yazıyor Mentolsüz İçi

Bugün aldığım kent Switch sigarası switchsiz çıktı böyle bir saçmalık olabilir mi? Mentollü kalktıysa o zaman neden Switch yazıyor. Böyle bir saçmalık görmedim. 16 liram oldu çöp neden mentolsüz kalktıysa neden söylenmiyor nasıl içeceğim yazık acil çözüm paramı istiyorum alın paketinizi!

profile
  • 8156görüntüleme
  • 12 Eylül 2019 16:47
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch!

Kent Switch sigarasından yaklaşık bir buçuk aydır aldığım üç paketin dördünde mentolsüz sigaralar çıkıyor ve bu kent markasını karalayan bir durum bu manzarayla karşılaşmak insanın hem sinirini bozuyor hem de paran çöpe gitmiş hissi uyandırıyor bu konuyla ilgili daha özenli davranılması gerekiyor.

profile
  • 4225görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 23:46

British American Tobacco Rothmans Switch İçinden Mentolsüz Çıkıyor

Rothmans Switch kullanıyorum tadından, mentolünden memnunum diye fakat ikidir aldığım paketten önceki günden bir bugün aldığım üründen iki tane mentolsüz çıktı. İçemediğim için attım. Hem zamlanıyor hem de bir iki çöpe gidiyor. Hizmetin karşılığı bu olmamalı.

profile
  • 892görüntüleme
  • 22 Ocak 2019 20:43

British American Tobacco Kent Switch Slim Mentolsüz Çıktı!

Yıllardır içtiğim kent switch slim bugün mentolsüz çıktı ama kutusunun üstünde yine switch yazıyordu ve açık Mavi rengiydi yani her zaman içtiğim aldığım yer bir şey yapamayacağını söyledi mentolsüz içemediğim için param çöp oldu ama fotoğraflarını çektim ne olur ne olmaz.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100