Toplam çözüm sayısı
..
British American Tobacco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tc Rıza'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

British American Tobacco Kent Defolu Paket

411görüntüleme
Tc Rıza
Tc Rıza 25 Ağustos 16:17

Bir kent müşterisiyim marketten satın aldığım ürün paketlemesinde defo var. Hizmet aldığımız ürünün en azından daha dikkatli bir şekilde sunulmasını istiyoruz. Şimdiden ilginiz için teşekkür ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

British American Tobacco Logo
British American Tobacco26 Ağustos 14:30

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizin en sağlıklı şekilde incelenebilmesi için bizimle santral numaramız olan 0212 367 80 00’dan iletişime geçebilirsiniz.

Tc Rıza
Tc Rıza28 Ağustos 18:42

Merhaba Böyle bir numaradan aranmadım ve size dönüş yaptığımda telefona cevap veren olmadı.

Tc Rıza
Tc Rıza03 Eylül 11:28

Arayan soran yok temsilciler müşteri memnuniyeti hakkında duyarsız ve ilgisiz iletişime geçen ya da ilgilenen bir tane çalışan yok

British American Tobacco Logo

Konu ilgili birimlere iletilmiştir

Tc Rıza
Tc Rıza18 Eylül 14:41

3 haftadır kargo gelecek diye bekletiyorsunuz bir şikayet üzerine müşteriye ulaşmanız bir hafta sürmemeli.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yaklaşık 4 senedir kent içicisiyim ve 3 senedir de kent D-Range blue long içiyorum, son 1 yıldır içtiğim sigaradan hiçbir zevk alamıyorum bazen aldığım paketlerde ki sigaraların içinde sanki yaş tütün varmış gibi sigarayı yaktığımda kolay kolay çekilmiyor ve çektiğim dumandan hiçbir tat alamıyorum. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 3 seneden beri içtiğim Kent D-range Blue sigarayı yeni aldığım paketimin içinden filtre kısımı tam sarılmamış deforme olmuş ve filtre ile başlığındaki kağıt yapışık olmamasına çok şaşırdım. ilk kez bu şekilde bir şey ile karşılaşıyorum özellikle bunun Kent D-range Blue tarafından olması ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2- 3 aydan beri. Kent D-Range Blu long içiyorum her aldığım pakette muhakkak içinden bir ya da 2 tanesi kırık ve deforme çıkmakta bence kalite açısından böyle sorunların yaşanmaması gerekiyor. Bu sorunun çözülmesini temenni ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 23:56

Sigaraya bağımlı olmak ne kadar büyük bir talihsizlikse British American Tobacco ürünü olan Kent serisini kullanmakta o kadar travmatik bir durum. Yaşayan bilir. Hani esaret altında ya da yoklukta bir başkasının yere attığı izmariti alıp çekersin ya, hah o sigara bile sizin yeni paketinizden daha iy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 11:20

Merhaba aldığım sigara paketinin içindekiler bozuk çıktı. Kaç defa aramama rağmen firmadan geri dönüş alamadım ilgilenmediler defalarca aradım o nedenle yazmak istedim şekli bozuk tam sarılmamış yamuk yumuk çıktı kent D-Range blue long marka sigara ilginiz için teşekkür ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 16:28

2 yıldır kent d Ranger blue kullanıyorum ben kartonda alırım yani 10 li jelatin haliyle son aldığım paketlerde plastik ürünü ve sigaramı tekrar ateşlediğimde kendi kendine söndüğünü fark ettim ve tekrar takdim sonra diğer sigarada aynı konuyla karşılaştım ver elimi aldım ezdiğimde sert bir cisimle k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 07:22

Sigaranın paketini açtım içinden birini çektim boş filtre çıktı ayrıca diğeri biride içtikten sonra filtrenin yapışık değil de onunda boş olduğunu gördüm. Para verip bu şekilde alacaksak bu sigarayı gerekli yerlere başvurumu yapmak İçin hazırım sorunun çözülmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 12:14

Kent d range blue sigaranın paketlerinde ki izmaritler kendiliğinden çıkıyor bir sürü sigara ziyan oldu. 15 TL verip çöpe atmak hiç hoş değil kalite diye bir şey kalmamış uzun zamandır kullandığım sigaradan vazgeçiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 11:46

Kent d range sigarasının içerisinde odun parçaları çıkıyor. Sigara ortadan ikiye ayrılıyor ve sonrasında sigara sönüyor. İlk yaşadığımda bu sorunu çok fazla önemsemedim ama sonrasında her paketimde bu sıkıntıyı yaşadım. Bununla alakalı hangi firmaya şikayet edeceğimi bilmiyorum. Yardımınızı rica ede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 00:21

Uzun süredir Kent d Range Grey sigarası kullanıyorum ancak birkaç aydır sigaranın kalitesinde ciddi bir düşüş var. Hemen her pakette en az iki üç sigaranın içinde tütün olmadığı kesin olan kömür/odun benzeri maddeler çıkıyor ve gerçekten rahatsız ediyor. Üst segmentte konumlanmış bir sigarada karşıl...

  • profile
1 Destekçi