Toplam çözüm sayısı
..
British American Tobacco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

British American Tobacco Kent D Range Blue İçinden Sap Çıkması

3409görüntüleme
Gizem
Gizem 26 Ekim 2020 20:36

Son 3 aydır aldığım sigara paketinden Devamlı bu şekilde sert odun parçasına benzeyen cisim çıkması ve sigaranın telef olması. Yani 15 lira verildiğimiz inde az tutun olan sigaranın içinden böyle şeylerde çıkması fiyatının ederi olmadığı kanıtlar nitelikle Umarım bunu telafi edersiniz.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2020 01:33

Daha önce de şikayet etmeme rağmen size ulaşamadık su numaradan bize geri donun diye mesajlar mailler geri dönmeme adimi soyadımı telefonumu yaşımı 3 kere arayıp belirtmeme rağmen arama sağlanmaması ve üstüne ustuk şikayetimin hala aptal yerine konarak devam edilmesiher aldığım paketten 2 tane böyle çıkması saka gibi bugün az önce açtığım paketten sigaramı sizle paylaşıyorum bu son du sizde almayın. Tutun içen arkadaşlarım daha az para ödeyerek iyi tutun iciyorlar. Biz mal gibi parayla çöp içiyoruz

British American Tobacco Logo
British American Tobacco27 Ekim 2020 14:44

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizin en sağlıklı şekilde incelenebilmesi için bizimle santral numaramız olan 0212 367 80 00’dan iletişime geçebilirsiniz.

Gizem
Gizem28 Ekim 2020 16:12

Geri dönüş yapıp aradım ad soyad yaş bırakın sizi ararız. Güzel açıklama

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Almış olduğum Kent D-Range Blue paketinde 20 adet sigaranın tamamında üretim hatası mevcut. Hepsinin tütünleri eksik, sigaraların ucundan neredeyse yarım cm -1cm boşluk mevcut. Kalite kontrol biriminin kalitesinin gözden geçirilmesi gerekiyor. Elimde paketin ve sigaraların fotoğrafları mevcut, ulaşa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kent Switch sigara kullanıyorum. Son aldığım üç pakette sigaranın içinde değişik şeyler çıkmaya başladı. Sigaraların yarısında ödün gibi tuhaf bütün parçalar var duman gelmiyor, yaktığım sigara çöp oluyor. O kadar para veriyorum, bir de her yaktığımda böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üniversite öğr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kent Switch sigarası kullanan biriyim. Dün aldığım pakette 20 kalem yerine 19 kalem çıktı ve sigara zorla koyulmuş. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bu kadarda olmaz. Yıllardır kent sigara içen biriyim. Müşterilerinize böyle mi yapıyorsunuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kent d-range blue sigara kullanıyorum uzun zamandır. Üç yıldır az karşılaştığım durumla son bir yıldır aşırı çok karşılaşıyorum. Paketin yarısında odun gibi tuhaf bütün parçalar var duman gelmiyor, yaktığım sigara çöp oluyor. Asla keyif vermiyor. O kadar para veriyorum, bir de her yaktığımda böyle b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kent D-range Blue sigarayı yeni aldığım paketimin içinden filtre kısımı tam sarılmamış ve filtre ile başlığındaki kağıt yapışık değildi. İlk kez bu şekilde bir şey ile karşılaşıyorum özellikle bunun Kent D-range Blue tarafından olması beni şaşırttı bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 01:06

Kent D-Range blue sigarasının 1 paketin 15-16 sigarasında odun parçası çıkıyor bu durumu uzun zamandır yaşıyorum. Çekilmiyor duman gelmiyor, sigaradan artık keyif almamaya başladım, başka bir markaya geçiş yapmayı düşünüyorum artık. Bu konu hakkında kontrol yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 15:54

Bat firmasına ait kent sigarasından aldım ve paketin içinde anlamsız yapışmamış ve üst üste filtre kağıdı çıktı. Paketleme ve içerisi o kadar özensizdi. Bursa Osmangazi 'den bir marketten aldım resimleri elimde mevcut bu kadar para verip biraz özenilmesi daha güzel olur.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 04:04

Yaklaşık 4 senedir kent içicisiyim ve 3 senedir de kent D-Range blue long içiyorum, son 1 yıldır içtiğim sigaradan hiçbir zevk alamıyorum bazen aldığım paketlerde ki sigaraların içinde sanki yaş tütün varmış gibi sigarayı yaktığımda kolay kolay çekilmiyor ve çektiğim dumandan hiçbir tat alamıyorum. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 10:17

Yaklaşık 3 seneden beri içtiğim Kent D-range Blue sigarayı yeni aldığım paketimin içinden filtre kısımı tam sarılmamış deforme olmuş ve filtre ile başlığındaki kağıt yapışık olmamasına çok şaşırdım. ilk kez bu şekilde bir şey ile karşılaşıyorum özellikle bunun Kent D-range Blue tarafından olması ben...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 18:35

2- 3 aydan beri. Kent D-Range Blu long içiyorum her aldığım pakette muhakkak içinden bir ya da 2 tanesi kırık ve deforme çıkmakta bence kalite açısından böyle sorunların yaşanmaması gerekiyor. Bu sorunun çözülmesini temenni ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim