Toplam çözüm sayısı
..
British American Tobacco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

British American Tobacco Hatalı Ürün, Yanlış Ürün

2290görüntüleme
Serdar
Serdar 14 Aralık 2020 09:58
Çözüldü Çözüldü
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Çabuk bir şekilde hemen ilgilendiler. Sanırım bütün paketlerin aynı olması nedeniyle, tezgahtar kız yanlış sigara verdi. Teşekkürler.”

Geçen hafta Bodrum Opet ®'ten aldığım 6 paket Kent sigara paketlerinin inden çok miktarda West sigaraları çıktı. Filtrelerinde delikler bulunduğundan içilmiyor da meret. Hangi pakete hangi ürünün konulması gerektiğini kontrol eden kalite kontrol görevlisi yok mudur bu firmada?

British American Tobacco Logo
British American Tobacco14 Aralık 2020 13:35

Konu ilgili birimlere iletilmiştir

Serdar
Serdar14 Aralık 2020 14:16

Çabuk bir şekilde hemen ilgilendiler. Sanırım bütün paketlerin aynı olması nedeniyle, tezgahtar kız yanlış sigara verdi. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kent d range blue sigaranın paketlerinde ki izmaritler kendiliğinden çıkıyor bir sürü sigara ziyan oldu. 15 TL verip çöpe atmak hiç hoş değil kalite diye bir şey kalmamış uzun zamandır kullandığım sigaradan vazgeçiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kent d range sigarasının içerisinde odun parçaları çıkıyor. Sigara ortadan ikiye ayrılıyor ve sonrasında sigara sönüyor. İlk yaşadığımda bu sorunu çok fazla önemsemedim ama sonrasında her paketimde bu sıkıntıyı yaşadım. Bununla alakalı hangi firmaya şikayet edeceğimi bilmiyorum. Yardımınızı rica ede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Uzun süredir Kent d Range Grey sigarası kullanıyorum ancak birkaç aydır sigaranın kalitesinde ciddi bir düşüş var. Hemen her pakette en az iki üç sigaranın içinde tütün olmadığı kesin olan kömür/odun benzeri maddeler çıkıyor ve gerçekten rahatsız ediyor. Üst segmentte konumlanmış bir sigarada karşıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 03:11

Bugün aldığım kent blue sigara paketinden delik deşik sigaralar çıktı iade de almadılar tarafıma dönüş yapılıp sorunun çözülmesini istiyorum sizden. Senelerdir aynı sigarayı içiyorum ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım paketi açıp bakamıyoruz alırken açınca da iade almıyorlar 16 lira çöp

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 13:35

4 pakettir sigaralarınızın içi boş ve dökülüyor biz buna para veriyoruz. Yazık ya böyle bir şey olamaz. Böyle sigara paketi çıkaracaksınız çıkarmayın daha iyi o kadar para veriyoruz. Bu ne böyle ya bundan sonra bir daha kent grubu sigara almayacağım hepsinin içi boş ve dökülüyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 10:28

Kent Switch sigarasının içerisinde odun parçaları çıkıyor. Sigara ortadan ikiye ayrılıyor ve sonrasında sigara sönüyor. İlk yaşadığımda bu sorunu çok fazla önemsemedim ama sonrasında her paketimde bu sıkıntıyı yaşadım. Bununla alakalı hangi firmaya şikayet edeceğimi bilmiyorum. Yardımınızı rica eder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 13:34

Kent d range blue sigarasını içiyorum. Bir paket açık içerken sigaranın ortalarında odunsu ucu sivri bir parçanın sigara kağıdından çıktığını gördüm. Ucundan çektiğimde bunun kesilmiş kirli bir insan tırnağı olduğunu gördüm. Hijyen ve kaliteniz üst düzeydeymiş. İnsan eli değmez ama kirli tırnaklar t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 17:44

British American Tobacco Türkiye nin Kent D-Range Blue Long adlı sigara paketini sıfır açtığımda çıkardığım ilk sigara yırtık çıktı. 15 TL para verdiğimiz sigaranın da yırtık çıkması üretim hatasından başka bir şey değildir. Yırtık çıkan sigaranın fotoğrafları eklenmiştir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 22:41

Yaklaşık altı yıldır kent D-Range grey sigarası içiyorum fakat son üç paketinin içinden toplam 12 dal sigaramın içinden odun parçaları çıktı ve tatı çok kötü geliyor. Sigara bir anda yarıya kadar iniyor bu durumdan çok rahatsızım. Kaliteniz gittikçe düşüyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 10:14

Ben yıllardır kent Switch marka sigara içmekteyim. Toplu alım yaparak sigaraları almaktayım bugün paketi açtığımda filtresinin yanında yabancı bir madde gördüm elbetteki bu zararlı bir madde ancak yine de içinde ne olduğunu bu zararı kabul ederek içiyoruz ancak bunun ne olduğuna dair en ufak fikrim ...