Toplam çözüm sayısı
..
British American Tobacco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

British American Tobacco Aldığı Parayı Hak Etmiyor

1267görüntüleme
Gökhan
Gökhan 13 Temmuz 2020 02:18

Yıllardır kullandığım sigarayı sizlerin müşterilerinize vermiş olduğunuz ve bizlere layık gördüğünüz kalitesiz tütünüyle bozmuş olduğunuz sigaraların bile sizden daha iyi olduğu bir dünyada bırakıyorum! Özellikle haziran ayı başından beri piyasaya sürdüğünüz ürünlerde sıkıntı var ve acil olarak aksiyon almanız lazım. Geçmişten gelen kent ismini lekeliyorsunuz! Umarım dikkate alır ve şirket politikanızı değiştirir ve müşteri kaybetmezsiniz! Günde 1 paket içen biri olarak 2 paket tüketmeye başladım ve kağıdından tütününe kadar kalitesizlik akmak bir yana aldığı parayı hak etmiyor.

British American Tobacco Logo
British American Tobacco14 Temmuz 2020 15:01

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizin en sağlıklı şekilde incelenebilmesi için bizimle santral numaramız olan 0212 367 80 00’dan iletişime geçebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 yıldır kent d Ranger blue kullanıyorum ben kartonda alırım yani 10 li jelatin haliyle son aldığım paketlerde plastik ürünü ve sigaramı tekrar ateşlediğimde kendi kendine söndüğünü fark ettim ve tekrar takdim sonra diğer sigarada aynı konuyla karşılaştım ver elimi aldım ezdiğimde sert bir cisimle k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sigaranın paketini açtım içinden birini çektim boş filtre çıktı ayrıca diğeri biride içtikten sonra filtrenin yapışık değil de onunda boş olduğunu gördüm. Para verip bu şekilde alacaksak bu sigarayı gerekli yerlere başvurumu yapmak İçin hazırım sorunun çözülmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kent d range blue sigaranın paketlerinde ki izmaritler kendiliğinden çıkıyor bir sürü sigara ziyan oldu. 15 TL verip çöpe atmak hiç hoş değil kalite diye bir şey kalmamış uzun zamandır kullandığım sigaradan vazgeçiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 11:46

Kent d range sigarasının içerisinde odun parçaları çıkıyor. Sigara ortadan ikiye ayrılıyor ve sonrasında sigara sönüyor. İlk yaşadığımda bu sorunu çok fazla önemsemedim ama sonrasında her paketimde bu sıkıntıyı yaşadım. Bununla alakalı hangi firmaya şikayet edeceğimi bilmiyorum. Yardımınızı rica ede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 00:21

Uzun süredir Kent d Range Grey sigarası kullanıyorum ancak birkaç aydır sigaranın kalitesinde ciddi bir düşüş var. Hemen her pakette en az iki üç sigaranın içinde tütün olmadığı kesin olan kömür/odun benzeri maddeler çıkıyor ve gerçekten rahatsız ediyor. Üst segmentte konumlanmış bir sigarada karşıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 03:11

Bugün aldığım kent blue sigara paketinden delik deşik sigaralar çıktı iade de almadılar tarafıma dönüş yapılıp sorunun çözülmesini istiyorum sizden. Senelerdir aynı sigarayı içiyorum ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım paketi açıp bakamıyoruz alırken açınca da iade almıyorlar 16 lira çöp

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 13:35

4 pakettir sigaralarınızın içi boş ve dökülüyor biz buna para veriyoruz. Yazık ya böyle bir şey olamaz. Böyle sigara paketi çıkaracaksınız çıkarmayın daha iyi o kadar para veriyoruz. Bu ne böyle ya bundan sonra bir daha kent grubu sigara almayacağım hepsinin içi boş ve dökülüyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 10:28

Kent Switch sigarasının içerisinde odun parçaları çıkıyor. Sigara ortadan ikiye ayrılıyor ve sonrasında sigara sönüyor. İlk yaşadığımda bu sorunu çok fazla önemsemedim ama sonrasında her paketimde bu sıkıntıyı yaşadım. Bununla alakalı hangi firmaya şikayet edeceğimi bilmiyorum. Yardımınızı rica eder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 13:34

Kent d range blue sigarasını içiyorum. Bir paket açık içerken sigaranın ortalarında odunsu ucu sivri bir parçanın sigara kağıdından çıktığını gördüm. Ucundan çektiğimde bunun kesilmiş kirli bir insan tırnağı olduğunu gördüm. Hijyen ve kaliteniz üst düzeydeymiş. İnsan eli değmez ama kirli tırnaklar t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 17:44

British American Tobacco Türkiye nin Kent D-Range Blue Long adlı sigara paketini sıfır açtığımda çıkardığım ilk sigara yırtık çıktı. 15 TL para verdiğimiz sigaranın da yırtık çıkması üretim hatasından başka bir şey değildir. Yırtık çıkan sigaranın fotoğrafları eklenmiştir.