Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.015

British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 727görüntüleme
  • 24 Mayıs 14:26

British American Tobacco Ticaret Yaptığımız Şirketin Elemanları Esnafa Zorla Ürün Satması

Bu zor günlerde esnafa yardımcı olmak yerine esnafı daha zor duruma koymak cidden yakışıyor mu size? Esnaf zaten elindeki malı satmıyor. Bu yetmezmiş gibi (bu bölgede) satılamayacak ürünleri sizin elemanlarınız zorla bize satmaya çalışıyor. O ürünleri satamıyorsanız diye zararını esnaftan mı çıkarac...

profile
  • 818görüntüleme
  • 20 Mayıs 09:20

British American Tobacco Satış Şefinin Üslubu!

İzmir Gaziemir bölgesi huzur market (n** ö** ) adlı bayi işletmecisiyim. 2014 yılından beri sizinle çalışmaktayım son 3-4 yıldır sizin platin bayinizim daha önceden çalıştığımız t** k** k***  sayesinde sorunsuz çalışıyorduk. K** hanımın ve şefi k** a***bölgeden ayrılmasından sonra şöyle sıkıntı yaşa...

profile
  • 2048görüntüleme
  • 06 Mayıs 21:48

British American Tobacco Filtre Kısmında Sarım Bozukluğu

Genelde sigaramı hep karton alıyorum son aldığım ürününüzde sarım bozukluğu var. 1 karton tekel 2000 aldım paketler içerisinde 10 la 12 arasının sarım bozuk filtre kısmında sarılı olan bölgede açıklık var dolayısıyla sigara iskarta gerekli fotoğraflar mevcut istenirse gösterebilirim paket bilgisi ü....

profile
  • 1109görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 10:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Özensiz Hizmet İle Yapılan Stant Devrildi

Düzce merkezde British American Tobacco ürünlerini satan bir marketim. Ürünleri yerleştirmek için başka bir firmanın standını kullanıyorduk. Kendileri...

British American Tobacco Özensiz Hizmet İle Yapılan Stant Devrildi
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2020 10:44

“İşlerim bitti ve ancak vakit bulabildim daha önce kısa bir teşekkür yazmıştım. Detaylıca şöyle anlatayım. İlk süreçte firmayı aradığımda telefonuma cevap verilmedi ve ulaşamadım kendilerine. Daha sonra bu siteye şikayetimi yazınca hemen bana sönüş yaptılar. Şikayet var sitesine gerçekten teşekkürlerimi bildirmek istiyorum. Daha sonra british Americano tobacco şirketi benimle ilgilendi elemanlarını dükkanıma yolladı ve tüm problemlerimi çözdü. Kendilerine de teşekkür ederim. Düzcede bizimle ilgilenen ekibin sorumlularına ve ekibin üyelerine de teşekkür ederim. Hepsi işlerini ciddiyetle yapıyorlar.”

profile
  • 1179görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 16:31

British American Tobacco Lucky Strike Ürün Temini

Web sitenizde herhangi bir iletişim e-postası ya da Ticket kanalı olmadığı için bu kanaldan yazılı olarak istedim size. Lucky strike içicisiyim, bulunduğum bölgede bu sigaranın üretiminin durdurulduğunu söylüyorlar. Fakat Kıbrıs duty Free de Türkiye üretimi paketleri görüyorum. İzmir de bulabileceği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11112görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 12:58

British American Tobacco Kent Slim Grey Sorunu

Sigaranın içeriği tamamen farklı, ayrıca Silivri bölgesinde şu an sigaramı bulamıyorum yok yok yok, nasıl bir anlayış nasıl bir sistem ne mantık, zam gelecek diye piyasa mal dağıtmıyorsunuz, farklı sigaralar alıp öksürük krizlerine giriyoruz bu sorun hakkında yetkililere sesleniyorum. En hafif olan ...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2020 10:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Dağıtım firmasının şefi Mehmet Enis bey yardımcı oldu.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1799görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 10:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Ziyaret Sayısı Azlığı

Diğer sigara firmaları haftada en az 3 kez ziyaret ederken bat firması haftalık ziyaret sayısını 2 de tutmuş ve ardından tek güne indirmiştir. Ürünü d...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2020 10:36

“Problemin çözümünde emeği geçen tüm birimlere teşekkür ederim”

profile
  • 2869görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 10:03

British American Tobacco Kent Switch Sigarasında Mentol Yok

Kent Switch sigara aldım yeni siyah paketlerden ve bunlarda maalesef mentol yok bulunduğun bölgede devamlı sigara gelmediği için toplu olarak 20 paket sigara aldım bu zararım ne olacak bu sorunun bir an önce çözümlenmesini bekliyorum kent yetkililerinden bir cevap bekliyorum.

profile
  • 1537görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 16:12

British American Tobacco Saha Satış Temsilcileri Saygısızlığı

Biz Ankara Bahçelievler'de Başkent Üniversitesi karşısında 18 senedir faaliyet gösteren çoban yıldızı büfe sahibiyim. İsim M***Ç****, zaten fatura kayıtlarında bilgilerimiz vardır. Şikayetim bölge satış temsilcileriniz hakkında. Maalesef temsilcileriniz bozuk para beğenmiyor ve kabul etmiyor veya ya...

profile
  • 4920görüntüleme
  • 07 Kasım 2018 13:53

British American Tobacco Türkiye'nin İlgisizliği!

Tekel ruhsatlı iş yerimize elemanlarının uğraması için ne kadar uğraştıysak bir türlü ne muhatap bulabildik ne de ulaşabildik kendilerine. Düşünün kurumsal bir firmada genel müdürlük, bölge müdürlüğü müşteri hizmetleri dahil bir hafta sürekli aramamıza rağmen telefonlara bile bakmıyorlar.

profile
  • 1041görüntüleme
  • 29 Haziran 2018 22:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Satış Personellerinin Hakaret Ve Mağdur Etmesi!

İstanbul Başakşehir İsteks Sanayi sitesinde bulunan 6 yıldır faaliyet gösterdiğim büfe ye British American Tobacco firmasından gelen satış personeli ve bölge şefleri olmak üzere beni ve iş yerimi zarara uğratmıştır. Konu şudur ki. Dükkanıma getirilen stantlarının yanı sıra başka firmadan stant aldım...

profile
  • 2405görüntüleme
  • 07 Mart 2018 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Stand Anlaşması Ve Kurulumu

6 ay önce bir tekel bayi devri aldım ruhsat işlemleri esnasında ilgili firmanızın yetkili her hafta tekel bayime gelip ruhsatın çıkıp çıkmadığını sormaktaydı ancak ruhsat çıktıktan sonra ne telefonlarıma bakmakta ne de iş yerime gelmektedir. İş yerimde sadece firmanıza ait sigara standı bulunmakta d...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 2018 16:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Uğur bey ilgi alakası adına teşekkürlerimizi iletiriz”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1594görüntüleme
  • 20 Aralık 2017 12:14

British American Tobacco Artık Yeter!

Artık yeter!Bölge distribütörü uyuyor mu? Dağıtıcısı bir dert kendileri bir dert. Bir ay önce de borcum derdim yok iken carileri kapatıyoruz dediler. Borcum zaten yok. Yıl başına kadar vadeli satış yapmayacağız dediler. Bir çok markete hala vadeli satış yapıyorlar. Neden bir ay önce başladılar? Beni...

profile
  • 1175görüntüleme
  • 29 Ekim 2017 14:54
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1811görüntüleme
  • 24 Temmuz 2017 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kötü Bir Firma!

Bu firmanın sigara satmaya ihtiyacı yok bence düzenli rutları yok satış personeli ve bölge sorumlusu iletişim sıfır, firmayı aradığım da yetkili yok marketimde onların yüzünden yok satıyorum,tek yok dediğim ürün sayenizde yok satıyoruz bunu hiçbir firma yapamaz!

profile
  • 2515görüntüleme
  • 29 Mayıs 2017 01:04

British American Tobacco Bölge Bayisi Hizmet Vermiyor

Turizm bölgesi olan Aydın Didim ilçesinde bulunan 3500 yatak kapasitesine sahip Aquasis Deluxe SPA Otel içerisindeki market işletmecisiyim. 1 Nisan itibari ile açmış olduğumuz işletmemize firmanın satış temsilcisi son 2 haftadır mazeretsiz olarak uğramıyor. Telefon ile iletişime geçtiğimizde çözüme ...

profile
  • 2881görüntüleme
  • 20 Aralık 2016 13:20

British American Tobacco Böyle Bir Müdür Olamaz!

Bahsedilen firmaya ait sözde bölge müdürü denilen şahıs telefon konuşmamızda saygı çerçevesini tamamen aşmış ve olayı kavgaya çevirmiştir. Tehditler ve hakaretlerle dolu bir konuşma yapmıştır. Kullandığı cümleleri burada yazmak terbiyeme bile uygun değildir. Konu ise sadede haftalık cari hesabımı kr...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100