Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.226

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3133görüntüleme
  • 17 Mart 21:59

British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara

İzmit merkezde bir büfeden 1 paket kent blue satin aldım tadının gerçek kent blue ile alakası bile yoktu resmen kurumuş adiyaman tutunu gibi kurumuş artık sigara ve elime aldığımda çıtır çıtır tutunu ürünün üretim tarihi 03 2020 dikkat edilmeli böyle şeylere sırf şikayet olsun diye yazmadım büfelere...

British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara
British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginiz İçin teşekkür ederim.”

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4084görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 11:09

British American Tobacco Sigaranın Çok Kötü Bir Tat Bırakması

4 paket kent d Range blue sigara aldım. Bu sigaraların hiç biri içilecek gibi değil. Ağır mide bulandırıcı bir kokusu var. İçildiğinde ağızda bırakan tadı söylemiyorum bile. Bu kadar olmamalıydı. Kaç yıldır içiyorum, nereden aldıysam hepsi aynı. Dışını değiştirdiniz içini niye değiştiriyorsunuz anla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6993görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kent D-Range Blue ;Tat Farklılığı, Öksürük Ve Gıcık Yaptı!

Sigaramı düzenli olarak benzinliklerden ve çok tüketilen yerlerden satın almaktayım. Fakat son aldığım paketlerde 04/20 ve 07/20 üretimlerde ciddi far...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 2020 19:52

“Şikayetim sonucu genel merkezden şikayetim dinlendi ve sonrasında sıkıntılı olduğunu düşündüğüm paket incelemem için iş yerimden alındı ve yerine yeni paket verildi. Arkadaş çok ilgiliydi konuyla alakalı beni bilgilendirdi ve araştırma sonucununda tekrar tarafıma iletileceğini söyledi. 15 senedir sigara kullanıyorum bu şekilde ilgilenileceği hiç aklıma gelmezdi çok teşekkür ederim!”

profile
  • 2823görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 13:10

Rothmans Blue Long

Uzun zamandır Rothmans blue long içiyorum son 3 aydır hemen hemen her pakette küçük kömür parçası gibi dal parçası gibi şeyler çıkıyor. Sigaranın içinden belki düzelir diyorum ama aldığım her pakette mutlaka en az 2 sigarada çıkıyor. Bu resmen kömür tadı bırakıyor ağızda bunun sebebi nedeni nedir ne...

Rothmans Blue Long
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5490görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 16:45

British American Tobacco Aşırı Hafifledi ve Tadı Bozuldu

P** içiyordum, sonra Kent Range Blue önerdiler. Sigaradan ilk başta bayağı zevk alıyordum. Sonradan bozdular bayağı tütünü. Koku yapmaya başladı. Duman çekmiyorsun ortadan yanmaya başlıyor. Eskiden çok iyiydi şimdi verdiğim paraya yazık. Saman içiyorsun gibi. Bir tane kesmiyor artık art Arda 2 tane ...

profile
  • 3477görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 10:00

British American Tobacco Viceroy Navy İzmarit Siyah!

Firmanızın vicerou navy blue markalı sigarasını uzun yıllardan beri kullanmaktayım. Ama son zamanlarda tadında bir değişim hissettim. Tesadüf bir tek sigara kırıldı. İzmarit kısmının siyah olduğunu gördüm. Ardından paketteki diğer sigaraları kırdım ve izmaritlerinin hepsinin siyah olduğunu gördüm. S...

profile
  • 5800görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 17:51

British American Tobacco Kent D Range Blue'Nun Tadındaki Korkunç Değişim

1 yıldır içtiğim kent d range blue nun tadında son 1-2 hafta içerisinde korkunç bir değişim oldu. Kesinlikle aynı tütün değil bu ya da içine yeni bir şeyler eklenmiş. İstikraralı bir üretim gerçekleştiremiyorsanız ,bence piyasadan çekilin. Şu sıkıntılı dönemlerde insanlara kötü kalite tütün içeren s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5795görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 00:09

British American Tobacco Kent D-Range Blue Long

Önceden parlement slim kullanıcısı idim. Kentin satışındaki yetkin arkadaşların tavsiyesi ile Kent D-Range Blue Long kullanmaya başladım. Son aldığım sigaralarda son derece kalitesiz tütün veya tadının değişmesine sebep olan şey her neyse. Bu konu sizin gibi uluslararası bir firmaya hiç yakışmıyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5179görüntüleme
  • 27 Mart 2020 12:26

British American Tobacco Kent D Range Blue Sigara Aldım Çok Kötü

Sigarayı aldım içindeki nedir bilmiyorum kokusu ağırlaşmış ben bile içtiğim sigaradan nefret ettim çok içen biri olmadığım halde zehir gibi kokusu ve tadı evin içini bir koku sardı sanki hiç durmadan sigara içiliyormuşcasına boğuyor nefret ettirdiniz artık ağzımın içi bile tad alamıyorum ayıp yaa

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4334görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 14:12

British American Tobacco Kent Blue Filtre Hatası

Bugün aldığım Kent blue sigara filtresinin dış kağıt kısmı ile iç filtresi arasında siyah renginde farklı bir şey var ne olduğunu anlamadım ayrıca paket değiştikten sonra kokusu ve tadı çok değişti bunu yapmanıza ne gerek var sigaramı değiştirmeyi düşünüyorum artık.

profile
  • 1955görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 10:12

British American Tobacco Rothmans Blue İçeriği

Mentollüleri kaldırdılar hadi eyvallah güçlükle normal sigaraya alıştım 2 haftada ama kardeşim içeriğini neden değiştirdiniz saf duman çekiyorum ne tat var ne başka bir şey bu ne biçim iş? Paketler değişti diye içerik değiştirmek ne?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5047görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 21:11

British American Tobacco Yeni Paket Tam Bir Fiyasko!

Kent d-range blue içiyordum taki paket değişene kadar Sayenizde sarma içiyorum. Bununda tadı çok iyi değil ama 15 TL'yerine 5 TL gibi bir paraya aynı kaliteye yakınını içiyorum. Lütfen eski paket kalitenize dönmenizi rica ediyorum. Türk' lerle alay edilmez bunu anlayın artık.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6727görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Range Blue Sigaranın Kalitesi Ve Tadı Bozuldu!

Bir yıldan fazla süredir Kent D-Range Blue Long sigara içiyorum. Sonra ne oldu bilmiyorum, özellikle de siyah paket içine girdikten sonra sigaranın kalitesi çok bozuldu. Çevremdeki sigara kullananlar gibi ben de şikayetçiyim. 15 liraya sigara satıyorlar ancak içilecek gibi değil. Kağıt ve filtre kal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3166görüntüleme
  • 24 Ocak 2020 21:39

British American Tobacco Kent Blue Tad Bozukluğu!

Üç yıldır içtiğim kent blue tadı kötü çıkmaya başladı. Bunun sebebi nedir? Çok satmaya başlayınca bozmak zorunda mısınız? Bir sigara içiyoruz onu da burnumuzdan getiriyorsunuz. Buna bir çözüm bulunması gerekiyor ve bizlere dönüş yapmanızı bekliyoruz. Bu sorunun bir an önce çözmeniz gerek yoksa param...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5361görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 14:49

British American Tobacco Ambalajı Değişen Sigaranın Tadı Da Değişmiş

Kent D-Range blue long sigara içen biri olarak ki içimi çok güzel olan bir sigara fakat ambalajı değiştikten sonra neredeyse sigara içemez hale geldim. Tadı öncekiyle aynı değil rezil bir içimi var. Yetkililerin bir an önce bu soruna çözüm bulmasını istiyorum. Ayrıca dış ambalaj değişmesi gerekirken...

profile
  • 2714görüntüleme
  • 04 Ocak 2020 14:20

British American Tobacco Kent D-range Blue

Kent d-range blue Sigarasını aldım yeni paketler o kadar kötü olmuş ki hem zıbana uzun hem de eski tadı yok insanı. Midesini. Bulandırıyor bununla alakalı bir çözüm bulacaksınız bulun bulmayacaksanız her yere şikayet yazacağım 15 TL para veriyoruz buna hem zehirleniyoruz hem de parasında veriyoruz a...

profile
  • 1618görüntüleme
  • 31 Aralık 2019 21:04

British American Tobacco Kalitesiz Ürün Sorunu

Bugün yeni paketiyle Kent Blue aldım keşke almasaydım bu ne biçim tat tuz filtresi neredeyse yarısında böylemi olmalıydı düzeltilmesini istiyorum filtresi bembeyaz sanki birinci sigarası niye bozdunuz çok merak ediyorum vallahi içilmeyecek bir durumda.

profile
  • 5631görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 17:11

Kent D’Range Blue Tadında Değişiklik Var

3 yıla yakın süredir kent d’range blue kullanmaktayım. Son 1 haftadır aldığım bütün sigaraların tadında çok fark edilir bir değişiklik var. Resmen başka bir sigara gibi olmuş. Bunun acilen düzeltilmesi gerek. Eski tadına geri dönsün. Yoksa değiştirmek zorunda kalabiliriz.

profile
  • 5295görüntüleme
  • 07 Temmuz 2019 10:29

British American Tobacco Kent D-Rance Blue'nun Tadı Değişik!

3 gün önce aldığım Kent d-rance blue marka sigara paketinden içtiğim sigaraların hepsinde yoğun bir naylon kokusu olduğunu ve çok kötü koktuğunu belirtmek istiyorum. Bir müşteri olarak bu kadar kötü bir olayla karşılaştığımı hatırlamıyorum bunun için ne yapılması gerekiyorsa ilgili birimlerin bir ...

profile
  • 16802görüntüleme
  • 25 Mayıs 2019 10:09

Rothmans Navy Blue Fiyatı Arttı, Kalitesi Düştü!

Rothmans Navy Blue kullanıyorum. Ekli fotoğraflarda da görüleceği üzere piyasadaki diğer markalarda zifir oranı daha düşük olduğu için tercih ediyordum, şu an sigaranın fiyatı arttı, kalitesi düştü, ve zifir oranıyla oynayıp diğer markalarla aynı orana getirmişler. Tadı, içimi her şeyi değişmiş fiya...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97