Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.700

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

117 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 150görüntüleme
  • 1 hafta önce

British American Tobacco Sigara Fiyatları Sürekli Artarken Kaliteleri Düştü

Her gün aldığım sigara (Rothmans Blue) son 1 aydır kötü bir halde. Bana sahte sigara sattıklarını düşünerek hepsinin barkodunu sorguluyorum, orijinal çıkıyor. Çok defa sigarayı yakınca ya ucundan tuhaf bir şekilde şişerek yanıyor ya da bir kenarından yarısına kadar yanıp gidiyor. Tadı zaten bir kötü...

profile
  • 155görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kent Sigaradan Odun Parçaları Çıkıyor!

Uzun zamandır Kent Switch içiyorum çok çabuk bitmeye başladı. Kent Dark Blue ya geçmeye karar verdim çıktı çıkalı da içiyorum. İçinden odunsu küçük parçalar çıkıyor. Kalite ve tütün bazen çok güzel bazen de inanılmaz berbat çıkıyor. Kalite ve ürün denetimi yapılmıyor mu?

profile
  • 123görüntüleme
  • 4 hafta önce

British American Tobacco Kent Sigarasının Kalitesizliği

Kent D-Range blue uzun alıyorum sigara kendi kendine sönüyor... Ya arkadaş 15 liraya sigara satıyorsun sarma tütün bile sönmüyor bu kadar olur mu ya. Kaçıncı sınıf tütün olduğu bile belirsiz herhalde. İçimi berbat kokusu iğrenç. Yanımdaki arkadaşım sigara içmiyor o bile sarma tütün bu kadar pis kokm...

profile
  • 213görüntüleme
  • 11 Ağustos 11:20

British American Tobacco Kent D-Range Blue Bozuk Sigara

Merhaba aldığım sigara paketinin içindekiler bozuk çıktı. Kaç defa aramama rağmen firmadan geri dönüş alamadım ilgilenmediler defalarca aradım o nedenle yazmak istedim şekli bozuk tam sarılmamış yamuk yumuk çıktı kent D-Range blue long marka sigara ilginiz için teşekkür ederim

profile
  • 119görüntüleme
  • 03 Ağustos 18:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kalite Sorunlu Ürün Hakkında.

Rothmans d-range blue içicisiyim. Son zamanlarda her paketin içinden beş altı adetini atmak zorunda kalıyorum. İçinden eski tekel döneminde olduğu gibi odunsu bir şeyler çıkıyor. Keyfim kaçtı. Bu durum düzelmezse ana markamı değiştireceğim. Ne diyeyim umarım biri bu mesajı görür. Ne de olsa koskoca ...

profile
  • 126görüntüleme
  • 25 Temmuz 12:55

British American Tobacco Sigaranın İçinden Çıkan İri Tütünler

İki yıldan beri kent blue içiyorum yalnız sigaranın içinden iri tütün kıymıkları çıkıyor hızlı bir yanma gerçekleşiyor ve kül tablasına gitmeden küller Her yere dökülüyor. Eve ofis ortamında içimde sıkıntı çıkartıyor. Bu konuda Bir benzin istasyonunda rastladığım anketörünüze söylemiştim Konuyla ala...

profile
  • 133görüntüleme
  • 22 Temmuz 16:28

British American Tobacco Ürün Bozuk Veya Kent Bilinçli Yapıyor

2 yıldır kent d Ranger blue kullanıyorum ben kartonda alırım yani 10 li jelatin haliyle son aldığım paketlerde plastik ürünü ve sigaramı tekrar ateşlediğimde kendi kendine söndüğünü fark ettim ve tekrar takdim sonra diğer sigarada aynı konuyla karşılaştım ver elimi aldım ezdiğimde sert bir cisimle k...

profile
  • 1029görüntüleme
  • 21 Temmuz 07:22

British American Tobacco Filtresi Tütünden Ayrı Kent D Range Blue

Sigaranın paketini açtım içinden birini çektim boş filtre çıktı ayrıca diğeri biride içtikten sonra filtrenin yapışık değil de onunda boş olduğunu gördüm. Para verip bu şekilde alacaksak bu sigarayı gerekli yerlere başvurumu yapmak İçin hazırım sorunun çözülmesini istiyorum

profile
  • 271görüntüleme
  • 16 Temmuz 10:05

British American Tobacco Sigaradan Plastik Çıktı

Kent Dark blue marka sigara aldım Gümüşhane Kelkit'ten sigarayı yaktım ve içinden plastik parçası çıktı ilk defa olan bir şey de değil 2. Ye oluyor bende şikayet etmek istedim buna bir çözüm bulun yoksa müşteri sayınız azalacak çevremdeki çoğu insanda da aynı sorun yaşandı.

profile
  • 217görüntüleme
  • 12 Temmuz 12:14

British American Tobacco Kent D Range Blue Sorunu

Kent d range blue sigaranın paketlerinde ki izmaritler kendiliğinden çıkıyor bir sürü sigara ziyan oldu. 15 TL verip çöpe atmak hiç hoş değil kalite diye bir şey kalmamış uzun zamandır kullandığım sigaradan vazgeçiyorum.

profile
  • 776görüntüleme
  • 29 Haziran 21:36

British American Tobacco Kent D Range Blue Kalite Bozdu

4 seneye yakın zamandır kent d Range Blue içiyorum son 3 aydır sigaranın içinden odun gibi tütün parçaları çıkmaya başladı ve sigaranın çekimi bile çok değişti eski kalite yok sigarada böyle devam ederse değiştirmek gerekecek. Yetkililerin bir an önce bu konuyu araştırmasını rica ediyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 830görüntüleme
  • 22 Haziran 03:11

British American Tobacco Paketten Çıkan Delik Sigaralar

Bugün aldığım kent blue sigara paketinden delik deşik sigaralar çıktı iade de almadılar tarafıma dönüş yapılıp sorunun çözülmesini istiyorum sizden. Senelerdir aynı sigarayı içiyorum ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım paketi açıp bakamıyoruz alırken açınca da iade almıyorlar 16 lira çöp

profile
  • 661görüntüleme
  • 25 Mayıs 13:34

British American Tobacco Sigara İçinde İnsan Tırnağı

Kent d range blue sigarasını içiyorum. Bir paket açık içerken sigaranın ortalarında odunsu ucu sivri bir parçanın sigara kağıdından çıktığını gördüm. Ucundan çektiğimde bunun kesilmiş kirli bir insan tırnağı olduğunu gördüm. Hijyen ve kaliteniz üst düzeydeymiş. İnsan eli değmez ama kirli tırnaklar t...

profile
  • 597görüntüleme
  • 24 Mayıs 17:44

British American Tobacco Kent D-Range Blue Long Paketinden İlk Çıkan Sigara Yırtık Çıktı.

British American Tobacco Türkiye nin Kent D-Range Blue Long adlı sigara paketini sıfır açtığımda çıkardığım ilk sigara yırtık çıktı. 15 TL para verdiğimiz sigaranın da yırtık çıkması üretim hatasından başka bir şey değildir. Yırtık çıkan sigaranın fotoğrafları eklenmiştir.

profile
  • 663görüntüleme
  • 18 Mayıs 21:30

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçaları Çıkıyor

Kent d range blue içiyorum. İçinden odun parçası çıkıyor. Resmen odun içiyoruz. Sigara diye aldık içinden odun çıktı. Odun içmek istesem odun içerim. Ben sigara içiyorum ama içinden odun çıkıyor. Odunsuz sigara istiyorum. Keşke sigaralara odun koymasanız. Bir de pis kokuyor görmeniz lazım.

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçaları Çıkıyor
profile
  • 3123görüntüleme
  • 13 Mayıs 21:23

British American Tobacco Kent D-range Blue - Grey Değerleri

Siyah paketlere geçmeden önce Kent d-range blue üzerinde nikotin:7 zifir:7 katran:7 kent d-range grey üzerinde ise nikotin:4 zifir:4 katran:4 yazıyordu. Şu an bir bilgi kirliliği var. Her iki sigara çeşidinin değerleri 7-7-7 olarak eşitlendiği yönünde. Bu doğrumu bilgi verirseniz sevinirim.

profile
  • 2129görüntüleme
  • 27 Nisan 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kentin Bozuk Sigaraları

Artık kent blue ile vedalaşma vakti bu benim buradan ilk şikayetim ama firma ve il yöneticilere 3 falan oldu resimlerde görüldüğü gibi daha öncesinde de bir pakette 8 tanesinde yağlı çıkmıştı. Sonrası da kinde için bildiğin ağaç parçası çıkmıştı falan filan bir sürü şey işte

profile
  • 3499görüntüleme
  • 21 Nisan 13:03

British American Tobacco Sigara Paketi Islak Paketlenmiş

Merhaba Paketini yeni açtığım sigara da garip bir koku ve ıslanma izleri var. Resmini ekliyorum. Kapak çok zor açıldı. Kent d-range blue bt270m77 ut 1220 Paketini Saygılarımla 250 karakter 250 karakter250 karakter 250 karakter250 karakter 250 karakter250 karakter 250 karakter250 karakter 250 ka...

profile
  • 3060görüntüleme
  • 20 Nisan 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Dark Blue Sigara Kalitesizleşti

15 sene Parliament sigarası içtim ve son 6-7 ay Kent Dark Blue içiyorum. Son 1-2 haftadır sigara değil başka bir şey içiyorum sanki. Duman çıkmıyor at...

Kürşad'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 11:28

“Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra hemen aradılar. Kısa sürede çözüm sundular. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 618görüntüleme
  • 10 Nisan 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Filtreden Kırılmış Sigara

Yılardır Rothmans uzun blue long içiyorum. Son zamanlarda sigara paketinden 2-3 adet filtre den kırılmış sigaralar çıkıyordu en son dün almış olduğum paketten 7 adet filtreden kırılmış sigara çıktı verdiğim paranın yarısı boşa gitti. Biraz daha dikkatli olalım. Ve mağduriyet hakkında muhatap bulamad...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99