Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.287

British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1293görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:51

British American Tobacco Rotmans Ta Koku Ve Tat Var Tuhaf

2 senedir Rothmans sigarası içiyorum Hatta iki buçuk senedir ve eşimle beraber içiyorum İkimizinde düşüncesi aynı yönde değişik bir tat ve koku geliyor Ayrıca midem bulanıyor kusuyorum 100'ü Daha doğrusu ben sadece kustum aramanızı istiyorum. Konu ile ilgili daha Söyleyeceklerim var çok tuhaf bir ta...

profile
  • 749görüntüleme
  • 02 Nisan 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tekel 2000 Kırmızı Uzun Şikayeti

Tekel 2000 uzun kırmızı içinden odun parçaları gibi şeyler çıkıyor tadı ve içimi bozuldu bazen çek çek gelmiyor zaten zararlı biliyor da üstüne bir de boğaz şişkinliğiyle mi uğraşacağız? 1 Nisan 2001 tarihinde zammı geldi 14.50 mi oldu bakkal bu fiyattan aldı.

profile
  • 787görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 15:30

British American Tobacco Haftalık Satış Mağduriyeti

Benim bakkalın var yeniyim satışım az olduğu için haftalık satışa gelmiyorlar. On beş günlük geleceklermiş ürün getirmeye mal alımı yapacağım on beş günden önce gelemiyorlarmış git metrodan al diyorlar Samsun'dayım adım büfe işletmem var satışım azmış az olunca resmen umurumuzda değil dediler bizi i...

profile
  • 11620görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 04:04

British American Tobacco Sigaramın Fitresi Küflenmiş

Kent Switch marka Bakkaldan sigara aldım ve bazı sigara dallarının içerisinden küf çıktı. Bunu sigarayı yaktıktan sonra anladım. Yaktığım zaman ağzıma kötü bir tat geldi ve filtresi çok sertti. İçini açtım ve çok kötü bir koku geldi. Tamam sigara kötü sağlıksız ama bu fazla yani bu bildiğimiz benim ...

British American Tobacco Sigaramın Fitresi Küflenmiş
profile
  • 7217görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 14:43

British American Tobacco Kalitesiz Sigara

Bakkaldan kent Switch sigara aldım mentolsüz çıktı madem mentol yok patlatma yok kaldırım Switch diye bir ürün olmasın sigaramızı geri istiyoruz herkes arıyor bulamıyor böyle saçma şey olmaz...

profile
  • 8097görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:04

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı!

Yıllardır kullandığım ve severek içtiğim Kent Switch bakkaldan aldım ve mentolsüz çıktı madem mentollü sigaralar kalktı niye Switch ismi değiştirilmiyor, normal sigara içemiyoruz içebilsek zaten buraya şikayet yazmayız. İçtiğimiz bir sigaramız vardı onu da mahvettiniz 16 TL verip paramızla rezil e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6393görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 03:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıkıyor!

Kent Switch 1 hafta önce mahalle bakkalından aldığım Kent Switch sigara mentolsüz ve aşırı acı çıktı. Ara ara o bakkaldan aldığım sigaralar bu durumda...

Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 2019 03:52

“Şikayetim sonucu müşteri temsilcisi benimle irtibata geçti. Telefonda yeniden şikayetimi dinledikten sonra elimde Numune olup olmadığı hakkında bilgi aldı. Ben de bulunduğunu söyledim. Ertesi gün hemen evime kadar gelip ziyaret etti ve numuneleri aldı ve yerine yeni ürün bıraktı ki çok nazik bir hateketti. Konu hakkında bilgilendirme yaptı. Satın aldığım bakkalların bilgilerini aldı. Sigaralar oldukça eski tarihliydi. Aldığı numuneleri fabrikaya göndereceğini söyledi. Sohbetimiz çok güzel geçti. Güvenimi ve ilgimi kazandı. Keşke ismini hatırlayabilsem. Bireysel teşekkür etmek isterdim 😔 son olarak vedalaşırken elimi sıkması hoşçakalın demesi çok tatlıydı ki ben kapıyı açtığımda hoşgeldiniz derken akıl edemedim 😊 tekrar ilginize çok teşekkür ederim 😊”

profile
  • 714görüntüleme
  • 06 Nisan 2019 09:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Fiyat Konusunda Kandırıyorlar

Gelen sigara zamları herkesin malumu. Sadece ** zamlı şu anda, ancak beni kullandığım sigaraya zam gelmedi, ancak bizim bakkal olacak kişi zam gelmeden zamlı satıyor. Zam geldi diye söylüyor ama ne internette ne de başka bir yerde benim kullandığım sigaraya zam geldiği yazmıyor.

profile
  • 8218görüntüleme
  • 03 Şubat 2019 20:50

British American Tobacco Kent Drange Switch Üretim Hatası!

02.02.2019 tarihinde Kent drange Switch aldığımda içinde Switch basma yerinin olmadığını yani mentol topunun bulunmadığını fark ettim. Lütfen ürün kontrolünüzü iyi yapın. Bakkala değiştirmeye gittiğimde haklı olarak değişim yapmadı. Mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

profile
  • 4056görüntüleme
  • 01 Şubat 2019 18:06

British American Tobacco Kent Switch Sigarada Üretim Hatası Var!

31.01.2019 tarihinde akşam 7 saatlerinde Ankara-Mamak bölgesindeki bir bakkaldan aldığım sigarada üretim hatasının olduğunu gördüm. Kent D-Range Switch sigara paketinde bulunan ürünler de mentol yok. Böyle bir üretim hatası olan bir sigara firmasının sigaralar içinde uygulayacağı farklı işlemlerim o...

British American Tobacco Kent Switch Sigarada Üretim Hatası Var!
profile
  • 2268görüntüleme
  • 31 Ocak 2019 15:01

British American Tobacco Mentol Sorunu!

31.09.2019 sabah 9'da bakkaldan Kent D-range Switch aldım içinden sadece bir tanesi mentollü çıktı diğerlerinde mentol yok paket bildiniz elimde patladı nasıl üretim bu? Böyle üretim yapacaklarsa hiç yapmasınlar... İnsanları kandırıyorsunuz ne saçma iş bu!

profile
  • 1250görüntüleme
  • 08 Eylül 2018 19:11

British American Tobacco Marka Sigara Yok!

İstanbul Beşiktaş Gayrettepe Mah. Hoşsohbet Sokak'ta ikamet ediyorum. Çok sevdiğimiz bakkal Abimiz Akbulut Gıda'dan alışveriş ediyorum. Fakat yaklaşık bir aydır Kent marka sigaranız bu işletmede satılmıyor! Neden satılmadığını işletme sahibine sorduğumda; sigara karlarının zaten çok düşük olduğunu, ...

profile
  • 1898görüntüleme
  • 06 Mart 2018 09:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Yarışmada Haksızlık Yapıldı

British American Tobacco firmasının resmi internet sitesindeki sadece bakkal bayii üyelerinin katıldığı puan hediyeli yarışmada kazandıran Çark adlı y...

Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2018 09:25

“Problem çözülmüştür bat a teşekkürler”

profile
  • 3025görüntüleme
  • 17 Ekim 2017 14:23

British American Tobacco Yetersiz Dağıtım Ve Stok İddiası

Yıllardır Kent One (White) tüketirim. Son zamanlarda müşterisi olduğum İzmir, Narlıdere, İsmail Cem Sokak. 'ta bulunan Mercan Market'e yeterli sigara gönderilmiyor. Dağıtıcınız bakkalıma ellerinde Kent One (White) bulunmadığını söylüyormuş. Bu yüzden başka markalar almak zorunda kalıyorum. Bir sigar...

profile
  • 1841görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 11:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100