Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.758

British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 11:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözümlendi”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 21:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ile yaklaştılar teşekkürler”

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2294görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 11:46

British American Tobacco Stand Geri Alma Tehdidi

Ankara ostim bölgesinde faaliyet gösteren büfeme bayiisi olduğum bat dan saat 10 civarı gelen stand sorumlusu e*** tarafından (hafta da 2 routh ve en az 800 en çok 1500 liralık ürün almama rağmen) firmanın rafları boş görmek istemediği ve standı geri alacağına dair tehdit edildim pardon ama pandemi ...

profile
  • 1537görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 16:12

British American Tobacco Saha Satış Temsilcileri Saygısızlığı

Biz Ankara Bahçelievler'de Başkent Üniversitesi karşısında 18 senedir faaliyet gösteren çoban yıldızı büfe sahibiyim. İsim M***Ç****, zaten fatura kayıtlarında bilgilerimiz vardır. Şikayetim bölge satış temsilcileriniz hakkında. Maalesef temsilcileriniz bozuk para beğenmiyor ve kabul etmiyor veya ya...

profile
  • 4024görüntüleme
  • 19 Temmuz 2019 17:42

Rothmans Switch Mentolsüz Çıktı

Bugün Ankara'da satın aldığım Rothmans Switch ekte görüldüğü gibi düz mentolsüz çıkmıştır. Neden kaynaklı böyle oluyor acaba? İlk defa aldığım için ilk etapta anlamladıramadıysam da kullandığım Switchlerle uzak yakın alakası yok. Görünüşe göre ilk ve son alışım olacak.

profile
Durmus'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 2019 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Durmus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 22463görüntüleme
  • 15 Şubat 2019 08:49

Switch Sigara Alıyorum İçinden Düz Sigara Çıkıyor!

12 Şubat 2019 tarihinde Ankara Yenimahalle'de bir marketten Rothmans slender Switch marka sigara aldım. İçinde 1 tane bile mentollü çıkmadı. Mentollü istediğim için özellikle "Switch" alıyorum ve içinden düz sigara çıkıyor. Bir açıklama bekliyorum. Ayrıca ben bu ürünü nasıl iade edeceğim.

profile
  • 4056görüntüleme
  • 01 Şubat 2019 18:06

British American Tobacco Kent Switch Sigarada Üretim Hatası Var!

31.01.2019 tarihinde akşam 7 saatlerinde Ankara-Mamak bölgesindeki bir bakkaldan aldığım sigarada üretim hatasının olduğunu gördüm. Kent D-Range Switch sigara paketinde bulunan ürünler de mentol yok. Böyle bir üretim hatası olan bir sigara firmasının sigaralar içinde uygulayacağı farklı işlemlerim o...

British American Tobacco Kent Switch Sigarada Üretim Hatası Var!
profile
  • 2959görüntüleme
  • 29 Nisan 2018 02:56

British American Tobacco Bozuk Kent Switch Köşe Takımımı Yaktı

2 yıldır kullandığım Kent Switch markalı sigarayı seyahatim sırasında Ankara yolu üzerinde bir benzin istasyonundan aldım... Sigarayı yakar yakmaz sanki doldurma tutun gibi hissettirdi. Böyle nemli gibiydi. Sonra anıdan yanık kısım yeni aldığım köşe takımımın üzerine düştü. Sonra 2. bir sigara yaktı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99