22 Aralık 2014

Brightstar Kayıp Cep Telefonu!

Vodafone kaptan iletişimden iPhone 4S cihaz satın aldım. Cihaz teknik servise gitti. Teknik serviste sıfır cihaz değişimi yapıldı. Sıfır cihaz kargoya verildi ve kargoda kayıp oldu. Yurtiçi Kargo cihazın ödemesini 2.el cihaz gibi düşünerek belirlenen 2.el fiyatını ödeyecek. Ancak firmanız tarafından cihazın sıfır olduğunu gösteren belge olması durumunda sıfır cihaz tutarını ödeyebileceklerini söylediler.

Tarafınızdaki teknik servise ulaşamamaktayım. Bu belgeyi bana verebilecek olan kişi ya da kurumun iletişim numarası, iletişim maili iletmenizi rica ederim. Aksi takdirde bu cihaz ile ilgili sürecin 2.5 ayı aşması nedeniyle hukuki süreç başlatılacaktır.

Eren G. 2.004 Okunma

Cevaplar

  • Brightstar Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2014

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bu sabah tarafınız ile görüşme yapılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön