Toplam çözüm sayısı
..
Bridgestone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cabir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bridgestone Lastikte Balon Oluşması

11275görüntüleme
Cabir
Cabir 04 Ocak 19:09
Bridgestone Lastikte Balon Oluşması

Temmuz ayında 4 adet Bridgestone Turanza t001 marka lastik aldım. Yaklaşık 4 ay sonra stabilize yolda giderken sağ on lastikte balon oluştu. Garanti kapsamında lastiği geri gönderdiğim de kullanıcı hatası diyerek lastiği geri gönderdiler. Resmen 2 yıl garanti diyerek bizleri yanıltıyorlar. Lastikte herhangi bir darbe yırtılma vs olmadı. Kullanıcı hatası diyerek baştan savmak nedir ne yapalım lastiği arabaya takmayıp vitrine mi koyalım. İlk işim Tüketici Mahkemesi'ne giderek şikayetçi olmak. Yazıklar olsun sizin gibi firmaya sattığınız ürünün arkasında dahi durmaktan kaçıyorsunuz. Bir daha Bridgestone dan ne lastik alırım ne de tavsiye ederim. Her platformda bunu yazacağım. Bridgestone pişmanlıktır.

Bridgestone Logo
Bridgestone05 Ocak 11:15

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Mühendislerimiz tarafından yapılan inceleme neticesinde lastiğinizde herhangi bir imalat ve/veya işçilik hatalarına rastlanmadığını ve lastiğinizin garanti kapsamında değiştirilemeyeceğini üzülerek bildiririz. Bu vesileyle, ürünlerimizin üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantimiz altında olduğunun bilgisini paylaşmak, dış etken ya da hatalı kullanımdan kaynaklanan durumların garanti kapsamımızda değerlendirilemediğini iletmek isteriz. İyi günler dileriz.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Cabir
Cabir05 Ocak 12:00
 

Malzeme hatasız olsa neden balon yapsın öyle saçma bahnemi olur

 2
Burak
Burak12 Ağustos 06:35
 

Şaka mı bu? Adam haklı. Yolda giden lastik balon yapıyorsa namuslu bir işletme o lastiği değiştirir. "Nasıl olsa denetleyen yok" diye yol geçen hanına çevirdiniz ülkeyi. Ben bu şikayetten Bridgestone marka lastiklerin garantisiz olduğunu anlıyorum ve lastik alma araştırması yapan biri olarak bu markayı alınacak lastikler arasından eliyorum. Hem 2000 lira para vereceğim hem de en ufak sorunda bahanelerle sorunlu lastikle baş başa kalacağım öyle mi?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lastikçimin tavsiyesi üzerine yaklaşık 3 ay önce BMW g30 kasa aracıma Bridgestone potenza sport marka lastik aldım daha öncesinde de Bridgestone yazın turanza kışın blizzak modellerini kullanırdım ve çok memnundum ama bu lastik çok sıkıntılı anı frenlerde sanki buz üstünde gibi kayıyor biraz gaza do...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 23:26

Bridgestone Turanza Merhabalar 2021 mart ayında aldığım 0 km Audi A3 marka aracım ile birlikte geldi. Turanza lastikler ve 20 Haziran tarihi itibari ile aracım 14 bin km de ve üstünden gelen yazlık lastik daha 4 veya 5 bin km yaptı. 20 Haziran tarihi Adana Konya yolunda otobanda 140 150 suratında l...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 13:31

05.05.2021 tarihinde Bridgestone turanza 215 55 r17 94v T005 lastik aldım. 06.05.2021 tarihinde, ilk kez çıktığım uzun yolda lastiklerden biri patladı ve şehirlerarası yolda giderken yolda kaldım. Daha sonra lastik tamircisine gittiğimde lastiğin kullanılamaz olduğu idareten tamir edildiği ve en kıs...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 15:02

Mart ayında İzmir Bridgestone bayisinden 215/45/16 ebadında turanza t001 model lastik aldım. Bu ürünü almadan önce Bridgestone sitesinden ve satın almış bayiden ürünün yakıt / yol tutuş verileri b/b olarak bilgilendirildim. Fakat ürünü satın aldıktan sonra lastik üzerindeki etiket yol tutuş b yakıt ...