08 Kasım 2017 #9768006

Bridgestone Lastiklerinin Balon Yapmasına Rağmen İade Etmemesi

Bridgestone markası satmış olduğu ürünlerin kesinlikle arkasında durmamaktadır. Ekim ayı başında aracımıza 4 adet 91h EP150 model Bridgestone lastik aldık. İstanbul Bodrum arası yolculuk yaptıktan sonra Bodrum’ da lastiklerin ön sol ve Arka sağ lastikler balon yaptı.


Yeni lastikler alarak İstanbul’ a dönüş yaptık. İstanbul’ da almış olduğumuz firmaya iade ederek incelenmesi için fabrikaya gönderdik. Fabrikadan tarafımıza gelen cevapta kullanıcı hatası olduğu yönündeydi.


Müşteri ilişkileri ile tekrar irtibata geçerek aracın çapraz lastiklerinin nasıl kullanıcı hatasından dolayı arıza vermiş olduğunu öğrenmek istedik. Tatmin edici cevap vermedikleri gibi herhangi bir şekilde olumlu bir dönüşte sağlamıyorlar. Bu konu ile ilgili Tüketici Hakları Heyetine başvurumuzu yapıyoruz.

Sadi 12.473 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön