Bridgestone Kimse Yardımcı Olmuyor.

Selim Ç. |

Geçen yıl Otopratik'ten 4 adet Bridgestone lastik almıştım. Normal kullanmama rağmen bir tanesinin hava kaçırdığını fark ettim. Aldığım bayi olan Dinçbay Otopratik'e gittim, uzmanlar lastiğin 4 yerinde çatlaklar olduğunu ve defolu olduğunu söylediler. Fabrikaya göndereceklerini ve kesinlikle üretim hatası olduğunu söylediler. Araca yeni lastik taktılar ve 300 TL aldılar, evrakları aldılar, "paranız size iade edilecek" dediler çünkü garanti kapsamındaydı. 20 gün cevap gelmeyince ben aradım fakat Otopratik "bekleyeceksiniz" dedi. Fabrikayı aradım "kullanıcı hatası" dedi. Raporu istedim göndermediler. Sitelerine yazdım ama cevap yok.

Etiketler :

Ürün Değişim Garanti Belgesi