to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır ailece çok severek oynuyoruz. Oyunda sürekli alışveriş yapan birisiyim. En son satın aldığım Brawl Pass, kredi kartımdan iki kere çekilmiş. Play Store'a geri ödeme talebinde bulundum. İncelenip geri ödeme yapıldı; ancak geri ödeme yapıldığında elmas hesabım eksilere düştü. Kredi kartımdan iki kere aynı işleme para çekilmesi benim hatam değil, Brawl Stars'ın hatasıdır. Bu durumu Brawl Stars'a yazarak şikayetimi dile getirdim. Dalga geçer gibi cevap verildi. 'Yapacak bir şey yok, elmas satın alarak ya da oynayarak elmas hesabınızı normale döndürebilirsiniz' denildi. Böyle kaliteli ve köklü bir oyunun bu probleme çözüm bulmaması can sıkıcı. Elmas hesabımın eskisi gibi normale dönmesini talep ediyorum. Bu çok zor olmamalı; bu yüzden oyundan soğudum.
Brawl Stars'da kardeşimin yanlışlıkla aldığı oyun içi elmas ve Brawl Pass iadesini istedim ve onaylandı. Oyun hesabımdan elmaslar düşürüldü; ancak onaylanmasına rağmen ne eksilen elmaslar geri geldi ne de harcama yaptığım kredi kartına para iadesi yapıldı. Üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyo...
Brawl Stars hesabımın güvenlik sebebiyle engellediği uyarısını alıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçiyorum. Gerekli olan her türlü oyundaki bilgimi onlar ile paylaşıyorum. Hesaba yapmış olduğum ilk satın almanın faturasını benden istiyorlar. 5-6 yıl önceki maili elimde tutacağımı düşünüyorlar. Goo...
Brawl Stars oyununda kartımdam haberim olmadan Brawl pass Plus ücreti çekildi, hesabıma yansıyan bir içerik yoktu. Bu yüzden para iadesi talep ettim. Hesabımı -5000 elmasa düşürdüler. Vermediğiniz bir içerik için böyle bir yaptırım akıl alır değil. Destek ekibinizde yapacak bir şeyimiz yok diyor. Si...
Yorumlar