Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Braunshop.com.tr Braun Teknik Servis Ve Hizmetleri Ne Derece Yeterli

Adnan
05 Mayıs 19:03
101

Brown tıraş makinesinin servisini aradım. Teknosa'dan aldığım tıraş makinesinin garanti süresinin bitmesi ve başlığının sık sık çıkması nedeniyle değiştirilmesi gerektiğini söyledim. 'Bulunduğunuz ilde servise gitmelisiniz.' dediler. Ürünün fiyatını sordum, '550 TL.' dediler. 'Nevşehir'de oturuyorum, burada servisiniz yok.' dedim. Bunun üzerine, 'O zaman Nevşehir'e yakın illerde bir servis bulmanız gerekiyor.' dediler. Niğde'deki servisi aradım, telefon numaramı alan bayan bir daha dönüş yapmadı. Kayseri'deki Biltek servisine gittim. Kayseri'deki servis merkezinin 550 TL dediği ürüne 850 TL fiyat biçtiğini öğrendim. 'İkramınız var mı?' diye sordum, 'Peşin öderseniz 800 TL olur.' dediler. Almak zorunda kaldım. Braun gibi tercih edilen bir tıraş makinesi markasının sattığı ürünlerin arkasında durmaması, kolaylık göstermemesi ve yardımcı olmaması üzücü. Bu durum, ürünlerine ve müşteri hizmetlerine olan profesyonelliklerinin eksik olduğunu gösteriyor. Gerekirse 'Adres verin, ürünü bize kargo ile gönderin. Biz size fiyat çıkarırız, kabul ederseniz onarımını yaparız, kargo ücreti size ait olur.' şeklinde yardımcı olmaları gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Braunshop.com.tr Silk Expert Pro 5 Pl 5146 Kıllı Özensiz Kullanılmış Ürün

Nur
31 Mayıs 02:15
76
Braunshop.com.tr Silk Expert Pro 5 Pl 5146 Kıllı Özensiz Kullanılmış Ürün

Braunshop.com.tr Braun Silk Expert Pro5 Sipariş İptali

Fatmanur
29 Mayıs 21:05
132
Braunshop.com.tr Braun Silk Expert Pro5 Sipariş İptali
Braunshop.com.tr Braun Silk Expert Pro5 Sipariş İptali

Braunshop.com.tr Braun’un Lazer Aletinin Bozuk Olması

Mehtap
23 Mayıs 18:37
46
Braunshop.com.tr Braun’un Lazer Aletinin Bozuk Olması
1

Braunshop.com.tr Braun Shop Dan Aldığım Silk Expert Pro 5 Makinem Kıllı Çıktı

Senanur
21 Mayıs 17:24
420
Braunshop.com.tr Braun Shop Dan Aldığım Silk Expert Pro 5 Makinem Kıllı Çıktı
Braunshop.com.tr Braun Shop Dan Aldığım Silk Expert Pro 5 Makinem Kıllı Çıktı
Braunshop.com.tr Braun Shop Dan Aldığım Silk Expert Pro 5 Makinem Kıllı Çıktı
Braunshop.com.tr Braun Shop Dan Aldığım Silk Expert Pro 5 Makinem Kıllı Çıktı
+1

Braunshop.com.tr Braun Saç Düzleştirici 10ayda Aynı Sorundan İkinci Kez Bozuldu

Türkan
03 Mayıs 08:31
128
Benzer Şikayet Yaz