Braun'da Satış Sonrası Hizmet Sıfır.

Mustafa İ. |

Braun uzun yıllardır markanızın kullanıcısıyım. 02/04/2014' te traş makinemi Pendik'te bulunan yetkili servise bıraktım. Görevli 20-25 gün içerisinde yeni makinenin ellerine ulaşacağı bilgisini verdi. 25 gün sonra aradığımda 10 gün daha beklememizi rica ettiler. 10 gün sonra aradığımda yine aynı cevabı aldım ve sabırla bekledim.

2 ay geçti ve en son aradığımda kendilerinin çözemeyeceğini, şikayetiniz varsa 08002616365 no'lu numarayı aramamızı söylediler. Sayısız kez aramama rağmen hep meşgul çalmaktadır. 2 ay 7 gün oldu ve işlemim çözülmedi. Anladım ki ; satış sonrası servis hizmeti yokmuş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa İ.
    19 Haziran
    14:47

    Geri dönüş dahi yapılmadı.