22 Mart 2013

Braun Sorun Çözümü Adına Bir Şey Yapmıyor!

Ocak ayında Braun HD 710 saç kurutma makinesi aldım bir iki hafta içerisinde bozuldu ocak 21 de servise teslim ettim, arıza giderilebilecek durumda ise yapılacağını eğer yapılamazsa yeni bir cihazla değiştirileceğini ilettiler.Mart ayı içerisinde çağrı merkezini aradım martın 20 sinde cihazın elimde olacağını ilettiler.

Ancak bugün itibariyle cihazım daha elime ulaşmadı ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmeye bakılırsa nisan ayı içerisinde ancak teslim edileceği söylendi ona da pek güvenim yok doğrusu. Stoklarında cihazın olmadığını Almanya dan beklediklerini ilettiler. Güvenim tamamen gitti bir daha asla bu markayı tercih etmem. Sorunun çözümü adına hiç bir işlem yapılmadı.

Derya 119 Okunma

Cevaplar

  • Derya 15 Nisan 2013

    bana geri dönüş sağladılar ancak hala ürün elime ulaşmadı nisanın sonu mayısın başı gibi bir tarihten bahsetmekteler hala yaklaşık 4 ay olmuş durumda...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön