Braun Servisi Tamir Etmeyip Yenisini Para İle Satıyor.

Özlem Ö. |

08.11.2014 tarihinde hd710 modelli saç kurutma makinamı, zengin Teknik'e verdim. Hemen bakıp, pervanesi kırık, tamirin olmadığını yenisini yarı fiyatına alabileceğimi söylediler. Bana 3 model seçme hakkı verildi. Kendi makinamın aynısını 72l. olanından istedim. 1 ay sonra telefon açtılar ve 2 üst modelini yollamış Braun çünkü elinde yokmuş. Hala satışta olan ürün ellerinde yok! Fiyatı da artmış 95 olmuş. Sorunumu anlattım bizimle değil marka çözeceksiniz diyorlar. Eski makinamı verin diyorum depoda diyorlar. Yapılması mümkün olan makinayı alıp yenisini veren bir marka. Zaten garanti süresini 2 hafta geçti. Dayanıklılık sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır, teknik servis sıfır!

Etiketler :

Ürün İade / Değişim