Braun Küçük Ev Aletleri Motor Şikayetleri

(64 şikayet)
Braun Küçük Ev Aletleri

20.11.2016 tarihinde Braun Multiquick 5 mq 535 sauce blender seti aldım. Nisan 2017 'de arıza yaptı (kek hamuru hazırlarken), servise gönderdim, yenisiyle değiştirildi. Yine kek hamuru hazırlarken Temmuz 2018' …

30 Temmuz
Braun Küçük Ev Aletleri

Hepsiburada’dan çok beğenerek almış olduğum Braun MR570 Patisserie Multiquick5 Blender Setinin kısa bir süre içerisinde motoru yandı ve bozuldu. Braun gibi güvenilir bir markanın daha kaliteli daha uzun ömürlü …

16 Mayıs
Braun Küçük Ev Aletleri

Yaklaşık 2.5 sene önce Media Markt'tan bir Braun marka blender aldık iyi markadı…

24 Mart
Braun Küçük Ev Aletleri

2 yıl önce aldığım, 6 aydır kullandığım Braun blender bozuldu, motor kısmından ses geliyor fakat bıçağı döndürmüyor. Sert besin bile kullanılmadı hiç. Servis 120 TL istedi, neredeyse sıfırı ile aynı fiyat, bir …

23 Mart
Braun Küçük Ev Aletleri

Braun mq 745 ürünün motoru çalışmıyor. Servis benden 240 lira istedi! Sıfırı ile neredeyse aynı rakam. Ben 2,5 yıl önce alırken güvenle kullanabileceğim bir marka olduğu için tercih ettim. Daha cihazın 7 yıllık…

21 Mart

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

Sayın Braun Müşteri temsilcisi Hanımefeniye buradan Teşekkür ederim. Şikayetimin yayınlanmasının ardından hemen iligilendi ve yetkili servisle irtibata geçerek beni yönlendirdi. İlk fırsatta da yetkili servis tarafından bahse konu arıza giderildi. Keşke bu süreç ürünüm garanti kapsamında olduğu için ilk etapta yetkili servis tarafından çözülseydi, ama genede geç de olsa sorunum çözüldüğü için ve müşteri memnuniyet ön planda tutulduğu için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim...
Braun Küçük Ev Aletleri

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Mart

Kağan'ın Teşekkür Mesajı

Firma yetkilileri yarım saat gibi kısa bir süre içerisinde telefon ile bana ulaşarak problemim ile ilgilendi ve ücretsiz olarak ürünü kendilerine kargo ile göndererek onarımı sağlandı. İlgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ediyor müşteri memnuniyeti adına bu güzel yaklaşımlarının devamını diliyorum.
09 Mart

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim, müşteri hizmetleri çok ilgili, 2-3 kez ısrarla arayıp yardımcı olmaya çalıştılar. Bir defaya mahsus ücretsiz değişim için de servisle irtibata geçmemi söylediler, gerçekten teşekkür ediyorum, ama bunun insanların sorununu çözeceğini düşünmüyorum. İki ay sonra aynı arıza olduğunda yine servise o ücreti ödemek durumundayız. Çözüm önerim; 25 TL olan servis ücretini 5-10 TL yapmak belki bizi biraz rahatlatır, piyasada bulunan bir sürü markaya göre fiyatınız yüksekse ya kaliteniz iyi olacak ya da servis hizmetiniz. Önerim dikkate alınırsa sevinirim.
24 Ekim 2017
Braun Küçük Ev Aletleri

2.5 sene evvel aldığım bu sete 250 lira para verdim doğrayıcı da ekmek doğramak için atıyorum hoop motoru bozuluyor doğru servise 20 lira 4 kez servise gitti yapıldı geldi bugün soğan parçalaması için attım yin…

21 Temmuz 2017

Harika'nın Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerinin sunduğu hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim.
Braun Küçük Ev Aletleri

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

19 Haziran 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön