Metin E. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim. Kısa süre sonra cevap verdiğiniz için. Servislerinizi daha sık denetlemelisiniz.

Braun Küçük Ev Aletleri Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

Metin E. |

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Braun mutfak robotu arızası sonucu ilgili Bursa servisine ürünü bıraktım. Bana 15 gün içinde yedek parçasının geleceği söylendi. Aradan 2,5 ay geçti defalarca aradım. En son verilen cevap fabrikasının parçaları üretmediği ve ne zaman üreteceğinin de belli olmadığı. Böyle saçma bir hizmet görmedim.

Etiketler :

İşlevini yapamama Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin E.
    10 Nisan
    15:37

    Teşekkür ederim. Kısa süre sonra cevap verdiğiniz için. Servislerinizi daha sık denetlemelisiniz.

  • 06 Nisan
    09:47

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. DelonghiGroup Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına Çağrı merkezimiz sizleri arayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır..
    www.barunhousehold.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz.

    DelonghiGroup ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    De'LonghiBosphorus Ev Aletleri Ticaret A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri
    444 27 64
    info@delonghi.com.tr
    info@kenwood.com.tr
    info@braunhousehold.com.tr