Braun Küçük Ev Aletleri İlk Hafta Bozulan Ürünü İade Almıyor!

Burak H. |

Ürünün 90 günlük iade etme hakkını kullanamıyorum. Aldığım cihaz ilk haftadan bozuldu. İlk haftadan bozulan cihazın daha sonra çıkarabileceği sorunları düşünerek iade etmek istiyorum. Braun servisi tamir edip gönderiyor cihazı. Ve iade işlemini Vatan'dan yapmam gerektiğini söylüyor. Vatan'da iade işlemini Braun'un yapması gerektiğini söylüyor.

Etiketler :

İşlevini yapamama Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    10:04

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. DelonghiGroup Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına Çağrı merkezimiz sizleri arayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır..
    www.delonghi.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz.

    DelonghiGroup ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    De'LonghiBosphorus Ev Aletleri Ticaret A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri
    444 27 64
    info.tr@delonghigroup.com