Görünüm          
482 şikayet listeleniyor

Garantili üründen ücret istendi kullanıcı hatası olduğu söylendi aksesuar kısımların garanti kapsamına girmiyormuş ama söylenen kısım cihazın vücuda temas ettiği en çok kullanılan ve aksesuar olmayan kısmı sırf servisler ücretlendirebilmek için garantili ürüne kullanıcı hatası deyip çıkıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garanti kapsamında olmasına rağmen başlıklarım için bana ücret çıkartılıyor. Servise nedenini sorduğumda ise depoya sorduklarını, deponun söylediği ise ‘başlıkların garanti kapsamında olmadığını ücretle değiştirilebileceğini’ söylüyor. Garanti belgesinde ürünün tüm parçaları dahil garanti kapsamında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 sene önce aldığım epilasyon aleti'nin başlığı bozuldu. Beşiktaş yetkili servisine götürdüm. Bana garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini söylediler. Garanti süresinin dolmasına 1 yıl var daha.  Pudra kullanımı yüzünden makinenin dişlerinin eridiğini söylediler. Hayatım da daha saçma bir şey d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ece
  • 1 Yorum

4. Ayda Trendyol'dan aldığım Braun marka MGK3020 model tıraş makinesi 15 günde bataryası arızalı olduğu için servise gönderdim. Yeni ürün geleceği söylendi. Fakat temmuzun sonuna doğru gelecekmiş. Pandemi kullanılarak müşteri memnuniyeti hiçe sayılıyor. Ben sağlıkçıyım ve kuaföre gidip bulası artırm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

518 TL'ye 2 tane tıraş makinesi aldım vallahi pazardan aldığım makine daha iyi.  Öyle bir tarak modeli var ki sürekli temizlemek zorunda kalıyorsun yoksa kesmiyor. Kesilen saçın hepsi tarakta birikiyor. Bıçak modeline ömür boyu garanti vereceğinize iyi bir makine yapsaydınız. 0 puan bile size çok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Braun lazer epilasyon aletini iki yıl önce aldım ve yüz bölgesinde kullandığım halde önce atışları yavaşladı ve sonunda atışları tamamen durdu. Servisini aradım yüzde elli indirim le size yenisini verelim diyor başka bir çözüm sunmadılar ne yazık ki. Aynı durumun başıma bir daha gelmeyeceğinin garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben yaklaşık 1 yıl önce Braun epilatör aldım 2-3hafta öncesine kadar memnundum fakat makinem çalıştıktan 5-10 dk sonra garip sesler çıkarmaya ve tüyleri almamaya başladı. Adana'daki düzgün ticarete götürdüm fakat dişini değiştirmişler benim dışıyla bir sorunum yoktu ürünü aldıktan sonra denedim tekr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Braun Satın Hair 7 saç kurutma makinemi çalışmamasından dolayı ve bulunduğum ilde yetkili servise götürdüm. Ürünü servise arızasından dolayı bırakmak için aradığımda garanti dahilinde ise yenisinin verildiğini, garantisi yok ise tamir edilemeyeceğini boşuna getirmeyin bilgisini bana vermediler. Geti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Braun marka tıraş makinem çalışmıyor yetkili servis ile yaptığım görüşmede ürünün garanti belgesinin gerektiğini o olmaz ise garantiye alamayacaklarını belirtiyorlar.  Ürün internetten geldi ve böyle bir belge kutuda var mıydı yok muydu onu bile hatırlamıyorum ayrıca ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü alalı bir yıl oldu. Çok kullanmamama rağmen atış yapmıyor. Çünkü sensör algılamıyor. Garanti kapsamında olduğu halde yetkili servis tamire bile göndermedi. Braun ürünlerinin tamirinin yapılmadığını söyledi. Ürünü artık kullanamıyorum. Siz de 300.000 atım yapabilmesine rağmen 1000 atım bile yap...Devamını oku

E ticaret sitesinden tıraş makinesi satın aldım, 2 yılım dolmadı ama makinem arıza yaptı. Yetkili servisi aradım ama garanti belgesi olmadan işlem yapmıyoruz dedi. Ürünün faturası var, bilindik bir e ticaret sitesinden satın aldım ama servis yardımcı olmuyor üstelik 1 ay sonra ürünün 2 yıllık garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 yıl önce bebeğim için almış olduğum temassız ateş ölçer yaklaşık 1 derece fazla ölçmekte. Bu yüzden 4 gündür ateş düşürücü kullandık kızıma. Braun ile görüştüğümde yenisi ile ya da Braun 6520 kulaktan ölçüm cihazı ile değişim yapabileceklerini söylediler. Birisi 1000 TL iken diğeri 500 TL ve fark ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Hepsiburada'dan 2017 yılında Braun silk expert ipl cihazı aldım. 1 yıl sonra cihaz çalışmamaya başladı. Yaşadığım şehirdeki yetkili servise götürüldü. Tamirat olmayacağı için Değişim yapılacağı söylendi. Servisten 2-3 ay sonra cihazı aldık. Bu süreçte 2018 yılında kas kemik romatizmasına ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.04.2019 da N11 den tıraş makinesi aldım fatura e fatura gönderilmiş sistemde zamanla sildiği için ulaşamıyorum servise gittim fatura istediler durumu anlattım. N11 yetkililerine yazdım ilgilenen olmadı bu ürünün barkodundan anlaşılamıyor mu garanti kapsamında olduğu yetkililere sesleniyorum mağdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

05.07.2019'da  Hepsiburada'dan Braun 9 tıraş makinesi aldım. 2 ay kullandıktan sonra cildimde gözle görülür şekilde sivilce ve yara yaptı biraz daha kullandım ama bu yaralar git gide artmaya başladı. Ondan önce kullandığım Philips marka tıraş makinasından oldukça memnundum. Sorun vardır diyerek Burs...Devamını oku

Markasına güvenerek aldığım epilatör başlığı arıza yaptı çalışmıyor. Garanti süresi dahilinde Yetkili servisine götürdüm fakat aldığım cevap beni şok etti. Cihazın başlığının aksesuardan sayıldığını garanti kapsamına girmediğini söyledi. Zaten makinenin işlev yeri başlığı o olmazsa makine ne işe yar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum