Görünüm          
216 şikayet listeleniyor

Braun silk epil cihazımın şarj aleti bozuldu. Muğla Bodrum yetkili servis sistem teknike 3 hafta önce teslim ettim hem ilgisiz hem de sorumsuz bir firma haftalardır müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz diye oyladılar ve sonuç cihazımı bozuk bir şekilde gidip teslim almak zorunda kaldım sattığınız ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 haziran ayında aldığım lazer epilasyon aleti kendiliğinden içinden sesler çıkarmaya başladı. Bayrampaşa'da Braun'un yetkili servisine götürdüğüm zaman ürün çalıyor, herhangi bir problem yok dendi. Ama ürünümü kullanamıyorum fişe taktığım gibi çatır çatır sesler gelmeye başlıyor. Braun müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Braun marka tıraş makinem çalışmıyor yetkili servis ile yaptığım görüşmede ürünün garanti belgesinin gerektiğini o olmaz ise garantiye alamayacaklarını belirtiyorlar.  Ürün internetten geldi ve böyle bir belge kutuda var mıydı yok muydu onu bile hatırlamıyorum ayrıca ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birçok yerden yazmamıza rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır. İlgisiz ve alaka yok Instagram'da da ve mailde yazmamıza rağmen nezaket yapmalarını beklerken onu bile yapmayan firma, iletişim numaraları yok ancak mail var. Maile bakan kişiler ve sosyal medya sorumluları olduğunu düşünüyorum sos...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Anatolium Carrefour SA firmasından 13.06.2020 tarihinde dünya markası diyerek aldığım Braun MGK3242 erkek bakım kiti saçları kesmiyor ve saçları yoluyor bu nasıl bir dünya markasıdır. Bunun üzerine şikayetimi aldığım yere bildirdim bana iade olamayacağını söylediler. Ben bu saçları kesmeyen ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta önce almış olduğum Braun Silk Epil 7 7895 Senso Smart Teknoloji Kablosuz Islak-Kuru 6 Ek Ataçmanlı Epilatör 630 liradan 750 liraya çıkmış. İncelendiğinde ürünün Corona öncesi fiyatının 400-500 lira bandında olduğu görülebilir. İnsanların evde olmasından faydalanarak sürekli fiyat artışı yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Urunu 24.12.2019 da aldım. Ürün Braun bt3021 sac/sakal sekillendiricidir. Ürünüm 2020 mayıs ayımda arızalandı servise götürdüm birkaç gün sonra değişim işlemi için gönderdik urunu gelince size yeni urunu almanız için bilgilendiririz diye bilgi verdiler. Ürün 13.06.2020 de servise gelmiş gittim aldım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Braun ürünlerinin Türkiye servis desteği yok. Şarj aletim bozuldu ve yenisi almak istedim ama ürüne teknik servis sunmuyor, P&G'ye yönlendiriyor. Onlarda Braun'un sitesine yönlendiriyor. Yani tavşan kaç tilki tut benzeri bir sistem kurmuşlar. Türkiye'de destek kağıt üzerinde var ama gerçekte yok. Ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

S282698586 sipariş numaralı ürünüm 4 Mayıs da sipariş verdiğim halde daha gelmedi. Son teslim tarihi 20 Mayıs ama sürekli siparişiniz hazırlanıyor ve tedarik aşamasında yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum zaten muhatap yok. Banttan aynı şeyler söyleniyor. Böyle mi olmalı yani koskoca firmanın yet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Trendyol firmasına 05.05.2020 tarihinde 2 adet olarak sipariş verdiğim Braun bt 3021 ürünün 1 tanesi 12.05.2020 tarihinde teslim edildi. Teslimi yapılmayan 2. Ürün için aynı gün Trendyol firmasına telefonla eksik teslimat yapıldığını bildirdim. Ancak, bugüne kadar bilgi alamadım. İlginizi ve sorunum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30mart 2020 tarihinde arızalanan tras makinesini bugün itibariyle halen alamadım 45 gün oldu. Servisi arıyorum motoru değişecek yeni motor bekliyoruz diyorlar ne zaman gelir Allah bilir. Müşteri hizmetlerini arıyorum servisteki cihaz bilgisini dahi bilmiyorlar. Derdimi anlatacak kimse yok kuzu kuzu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Braun cruzer 6 olan makinenin sakal ataçmanı yani sakal kesme aparatının tırtıkları kırıldı gitti. Braun güzel sağlam firma lakin aparatları nasıl bu kadar dayanaksız ve özensiz yapılır gibi inanılır gibi değil. Yedek parçaları da kolay bulunmuyor. Sakal kesme aparatı olmadan makine sıfır. Yardımını...Devamını oku

482 604 774sipariş kodu ile aldığım Braun kişisel erkek bakım setinde bahsedilen ürünlerden biri eksik neden dikkat edilmiyor? Hepsiburada firması mı yoksa Braun firması mı bu konuda dikkatsiz davranıyor? Mağduriyet yaşamak istemiyoruz şu korona günlerinde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce Teknosa'dan aldığım epilasyon aleti bozuk çıktı mağazaya gittiğimizde Servise göndermemi istediler servise gitti geldi.Tekrar gitti hiç ilgilenmediler hatalarını kabul etmiyorlar biz size bir üst modelini göndeririz diyorlar insanlarla dalga geçiyorlar ve hala tekrar geri gönderiyorlar ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum epilasyon aleti 300.000 bin atışa sahip olup 3 kişiyi bitirebileceğini dile getiren firma, daha doğru düzgün kullanmadığım halde flaş atmıyor. Müşteri hizmetleri arayıp tamir olmasını istememe rağmen bana yapılacak hiçbir şey yok atın yenisi 1500 bin lira alın dediler. Bu nasıl bir fir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi