21 Mayıs 2015
Yorum Yap
#3253083

Braun Kişisel Bakım Ürünleri Aynı Arıza!

Ağustos 2013 tarihinde YKM Afyon şubesinden eşime Braun 7281wd silk epil epilasyon cihazı aldım. Ürün şarj tutmuyor. 10 dakika kullanımdan sonra şarj bitiyor. Bu nedenle servise gönderilmek üzere aynı şikayetle 3 kez ürünü YKM Afyon şubesine bıraktım. Ürün 3 kez Ayser (İzmir) servisine gönderildi. Üründe bir arıza olmadığı açıklamasıyla 2 kez geri gönderildi. 2. gönderimde kullanmadığım bir aparat kıl (tüy) içerisinde geri geldi! Oysa ki ben bu aparatı hiç kullanmadım. Ürün değişim talebiyle 3. kez gönderdiğimde ise "kullanıcı hatası" açıklamasıyla geri geldi. Ürünümün değişimini istiyorum.

Hasan 1.801 Okunma

Cevaplar

  • Hasan25 Mayıs 2015

    Firma "kullanıcı hatası" gerekçesiyle ürün değişimini reddetti. Bir daha Braun marka hiçbir ürün almayacağım. Alacak olanlar göz önünde bulundursun derim.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler