Braun Kişisel Bakım Ürünleri Servis Ciddiyetsizliği.

Toros A. |

Braun 7 series traş makinemi servise bıraktım. Verilen tarih aralığında makinemi teslim alamadım. Parça sıkıntısı yaşandığından makinemin yapılamadığını söylediler. Parça temini ile ilgili bilgi istediğimde bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak geri dönüş olmadı. Aramam sonucu bana söyledikleri parçanın geliş süresinin belli olmadığı.

Müşteri hizmetlerinin numarası Braun Web sayfasında yok. İnternetten araştırarak bulduğum numara beni başka bir numaraya yönlendirdi ve görüştüm. Parça teminin yurt dışından yapıldığı için net bir tarih verilemediği söylendi. Müşteri hizmetleri bana ay sonu parçanın gelmesiyle ilgili "umut ettiklerini" belirttiler. 23 gündür bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi