Braun Kişisel Bakım Ürünleri 5360 Epilasyon Aleti Bozuldu.

Nilufer A. |

12.01.2014 tarihinde satın aldığım epilasyon aletim bozuldu. Konu ile ilgili yetkili servis bilgisine ulaşarak garanti belgemin olmadığını ancak faturasının elimde olduğunu belirttim. Servis garanti belgesi olmadan bakamayacaklarını belirttiler. Bende Braun müşteri hizmetleri ile görüşerek yardım istedim.

Görüştüğüm A*** Hanım garanti belgesinin olması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine servise giderek durumu anlattım onlardan aldığım yanıt garanti belgesi olmadığında tamirat bedelinin Braun tarafından kendilerinden tahsil edildiği yönünde. Garanti belgesi kaybolunca bu cihaz garanti kapsamı dışına çıkamaz. Sorunumun çözümü konusunda desteğinizi rica ederim.

Etiketler :

İşlevini yapamama / Bozulma Çağrı Merkezi Sorun Çözme