Braun Değişim Gerçekleşmedi!

Rüştü Z. |

Kullanmakta olduğum şarjlı diş fırçalarına ait şarj cihazları bozulduğundan ve bulunduğum ilde servis olmadığından Çorlu'daki servise 6.4.2013 tarihinde teslim ettim.20 iş günü içinde yedek parça temin edilemedi ve bu nedenle değişim istedim.Servis yetkilisi değişime göndereceğini ve bana bilgi vereceğini söyledi .

Ancak herhangi bir geri dönüş olmadığı gibi değişimde gerçekleşmedi .Braun müşteri hizmetlerini aradığımda garanti belgesinin 2 parçasının da gönderilmesi gerektiğini aksi halde değişim yapılmayacağını net bir şekilde söyledi.Benim servise bıraktığım ürünün biri garantili değildi ve servis ücreti peşin ödendi bunun neden yenisi gelmedi hadi diğerinin garanti belgesi eksikti.

Etiketler :

İşlevini yapamama / Bozulma Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Bulamama