Braun 35 Gündür Oyalıyor.

Toros A. |

Braun traş makinemi servise bırakalı tam 60 gün oldu. Makinemin şuan satışta olan ve en iyi serisi olmasına rağmen parça temin edemediklerini söyleyerek beni 35 gün oyaladılar. Genel müdürlüğün müşteri ilişkilerine ulaştım. Defalarca aradım 1 hafta sonra müşteri ilişkilerinden a**hanım konuyu incelediklerini makinenin yenisini vereceklerini söyledi.

1 aydır bugün, yarın, haftaya diyerek beni oyaladılar. Şu gün size geri dönüş yapıp arayacağız dediler, aramadılar. Her hafta ben aradım. Son aramamda net bir çözüm istediğimi ve bana gün vermelerini istedim. Cevap şuydu; "umut ediyoruz makineniz gelecek" iki aydır bekliyorum halen çözüm üretemediler. Makinemi alamadım. Ne eskisini, ne yenisini.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi