Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Brandroom

13100
(8 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
17 Şikayet (Son 1 yıl)
Brandroom
13100
(8 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Brandroom Markası Baştan Aşağı Problemli

profile
Meral
2 gün önce
57

Dünyanın hangi ülkesinde satın alınan ürünün gerekli şartlara uygun olduğu halde iadesi alınmaz? Elbisenin iadesini kabul etmediler. Nişantaşı şubesinden iade çeki verdiler; ancak ne hikmetse bu çek her mağazasında geçerli değilmiş. Kanyon ile Nişantaşı şubeleri birbirine topu atıyor. Çalışanları sa...

1

Brandroom Değişim Kabul Etmiyor

profile
Aşina
2 hafta önce
81

Brandroom online mağazasının değişim süresi 30 gün olmasına rağmen, alınan ürünün stoklarında olmaması sebebiyle değişimini yapmayıp geri gönderdikleri görülmektedir. Bu uygulama hukuka uygun olmayıp profesyonel müşteri hizmetleri anlayışına da uymamaktadır. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da son de...

Brandroom Orijinal Markadan 2 Katı Daha Pahalıya Satıyor

profile
Melek
17 Ocak
515

Brandroom mağazasından just like you marka bir takım aldım, ertesi gün markanın kendi sayfasında aldığım yeni sezon ürünün %50 indirimde olduğunu öğrendim. Takımı daha hiç giymeden 1.5 gün sonra iade etmek istedim fakat para iadesi yapmadıklarını ancak değişim yapabildiklerini söylediler. Markanın k...

Brandroom Orijinal Markadan 2 Katı Daha Pahalıya Satıyor

Brandroom'un Gönderdiği Yanlış Beden

profile
Murat
17 Ocak
48

Mağazada denedikten sonra internetten Ted Baker Kabanın Medium yani 2 bedenini sipariş ettim ve online iletişim hattından da teyit ettim "m beden değil mi? " Evet m beden dendi ve bana l yani 3 beden gönderildi! Çalıştığım için bunu kargoya verme gibi durumum yok! M Beden tarafıma gönderilmeli! Gönd...

Brandroom'un Gönderdiği Yanlış Beden
Brandroom'un Gönderdiği Yanlış Beden
Brandroom'un Gönderdiği Yanlış Beden
+3

Brandroom İade Kabul Etmiyor

profile
Ece
26 Aralık 2023
847

16.12.2023 tarihinde Akasya Brandroom mağazasından kardeşime aldığım çantayı, kardeşimin ürünü beğenmemesi sebebi ile iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Fatura, kart slip ve çantanın etiketi vs mevcut olmasına rağmen "ürünün sadece aynı gün içerisinde iade edilebileceğini" bildirildiler ve iad...

Brandroom Longchamp Çanta İadesi Şikayet

profile
Ayşegül
18 Aralık 2023
95

Brandroom'dan online olarak satın aldığım Longchamp çantamı 3 kez kullandıktan sonra alt kısmında ufak bir kesik olduğunu fark ettiğim anda hemen geri gönderdim. Ancak, hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ürünlerinin arkasında durmayan bir firma maalesef. Bu tutumlarıyla müşteri kaybediyorlar.

1

Brandroom İade Talebi Yapılmıyor

profile
Aycan
26 Kasım 2023
15

24 Kasım 2023'de Panora'daki Brandroom mağazasından satın aldığım taytı evde deneyip beğenmediğim için ertesi gün mağazaya gidip iade talebinde bulundum Ancak, mağaza çalışanları tarafından iade talebimin kabul edilmeyeceği ve yalnızca çek verilebileceği bilgisi verildi. Ancak, bu durum benim için k...

5
Çözüldü
profile
Merve
10 Ekim 2023
330

"Teşekkürler"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Brandroom Satış Danışmanının Kontrolü

profile
Salih
23 Eylül 2023
17

Brandroom Nişantaşı mağazası çalışanı ve ilgisiz tavırları ve müşteriye kafa atacak bakışları yetkililere bildiririm. En kısa zamanda bir denetmeniniz i müşteri gibi gönderin o mağazanıza cinsiyet ve isim vermeden şikayetimi bildiririm. Enerjisi düşük insanlar ile yolunuza devam etmeniz bizim gibi m...

1

Brandroom Aldığım Longchamp Çantanın Kargo Özensizliği

profile
Eda
29 Ağustos 2023
27

27/08/2023 Brandroom'dan oluşturduğum Longchamp çanta siparişimin kutusu çok kötü bir halde geldi. Burda belirtmek istedim kendilerine de mail attım. Kargo kutusu şifre içindeydi kargo kutunun üst kısmında kargo poşeti vardı onun dışında yoktu. Kutudaydı bu yağlı görünüm, elime bulaştı paketi acarke...

Brandroom Aldığım Longchamp Çantanın Kargo Özensizliği
Brandroom Aldığım Longchamp Çantanın Kargo Özensizliği
Brandroom Aldığım Longchamp Çantanın Kargo Özensizliği

Brandroom Stok Hatası Nedeniyle Parayı İadesi

profile
Özen
17 Ağustos 2023
31

Bir ayakkabı satın aldım. Tabii ki parasını ödedim, ancak birkaç gün sonra stok hatası olduğunu söylediler telefonda. Paramın iade edileceğini de söylediler, ancak henüz iade edilmedi. Param yolladığım maillere de cevap gelmiyor ve aynı ayakkabı hala sayfada görünüyor.

1

Brandroom Hatalı Numaralı Ayakkabı

profile
Mustafa
03 Ağustos 2023
25

Brandroom'dan 41 numara ayakkabı satın aldım. Ürün üzerinde ise 6 yazıyordu, biraz sıktı ama iade ile uğraşmadım. Fakat düşündüğümden daha ufak olduğunu, giyilemeyecek boyutta olduğunu anlayınca dolaba kaldırdım. Yıllar sonra markanın sitesinde gerçekte 6 numaranın 40 numara olduğunu fark ettim. Dur...

Brandroom Hatalı Numaralı Ayakkabı
Brandroom Hatalı Numaralı Ayakkabı
Brandroom Hatalı Numaralı Ayakkabı
1

Panora Brandroom Hatalı Ürünün İadesini Kabul Etmiyor

profile
Özge
17 Temmuz 2023
88

4 Temmuz 2023'de Panora'daki Brandroom mağazasından satın aldığım Atolye no 6 elbisede maalesef bir hata tespit ettim. Ürünü satın aldıktan sonra, elbisenin fermuar kısmında önemli bir defo olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, mağaza çalışanları tarafın...

Panora Brandroom Hatalı Ürünün İadesini Kabul Etmiyor
Panora Brandroom Hatalı Ürünün İadesini Kabul Etmiyor
1

Brandroom İade Talebimiz Kabul Edilmedi

profile
Gökhan
16 Haziran 2023
204

Optimum AVM brandroom mağazasında yırtık olan ürünü değişim veya iade yapmak istedim, ikisi de yapılmadı. Hediye çeki verilmek istendi. 1 hafta içinde üstünde etiketi ve faturası olmasına rağmen aldığımız pantolonun eve geldiğimizde arka tarafında yırtık öldüğünü gördük. Mağazaya götürdüğümüzde yırt...

Brandroom İade Talebimiz Kabul Edilmedi
Brandroom İade Talebimiz Kabul Edilmedi

Brandroom Longchamp Çanta Boya Verme Sorunu!

profile
Tuğba
30 Mayıs 2023
288

Brandroom'dan henüz 1 ay önce aldığım Longchamp çanta sırt kısmı boya verdi. Üzerindeki montumu da mahvetmiş olmasına rağmen 2 kere incelemeye gönderdim kabul etmeyip, buna kimyasal dökülmüş diye bir yalan salladılar. Halbuki ürüne kimyasal dökülse iç kısmında da leke olur ama yok!

Brandroom Longchamp Çanta Boya Verme Sorunu!
Brandroom Longchamp Çanta Boya Verme Sorunu!
Brandroom Longchamp Çanta Boya Verme Sorunu!

Brandroom İademi Kabul Etmeyip Lekeli Ürünü Geri Almıyor

profile
Esra
13 Mayıs 2023
426

Brandroom'dan aldığım les benjamins sweatshirt bedenime uymadığı için sadece bir kere deneyip paketiyle incelemeden kısa sürede iade ettim. Beni arayıp ürünü lekelediğim ve satış yapılamaz hale getirdiğim için iademin kabul olmayacağını söylediler. Ürünü sadece bir kere denediğimi, kesinlikle kullan...

Brandroom Para İadesi Yapmıyor

profile
Betül
10 Mayıs 2023
939

Brandroom mağazasından Pazartesi akşam 1 adet Ted Baker çanta satın aldım. Çarşamba sabah iade etmek için mağazaya gittiğimde ''İadenin sadece aynı gün içinde yapılabileceğini, ürünü görerek aldığımı'' söylediler. Fişlerim, kart slip ve çantanın etiketleri ve poşeti her şeyi teslim aldığım gibiydi. ...

Brandroom Kredi Kartımdan Fazla Para Çekilip Para İadesi Yapılmaması Hk

profile
Lutfiye
25 Şubat 2023
783

Kredi kartımdan fazla para çekilmesine rağmen 6 gündür para iadesi yapılmamıştır. İade surecinin hızlandırılması istendiğinde kendi çalıştıkları bankanın parayı ödemediğini kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığı söylenmiştir. Ayrıca istediğiniz yere şikayet edin diyebilecek kadar müşteri memnuniyeti...

1

Brandroom Demsa Grup İade Almıyor

profile
Dilek
20 Ocak 2023
1.122

Demsa grup ŞİRKETLERİNDEN-BRANDROOM Mağazasından aldığım çantayı müşteri ilişkilerini arayıp iade talebinde bulunacağımı söyledim. Faturam yanımda olmadığı için önce müşteri temsilcisinden onay almak istemiştim. Çünkü büyük küçük tüm firmalar artık online olarak faturaları görüyor ve faturasız iade ...

1

Brandroom Outlette 2 Defa Ücret Kesilmesi

profile
Kayra
13 Ocak 2023
984

Brandroom Optimum Outlet mağazasından 21 Aralık tarihinde yaptığım alışverişte kartımdan 2 defa ücret çekildiğini görmekteyim. Bankamla olan görüşmem de bunu onayladı. Herhangi bir iade olmadığı 2 defa ücret çekildiği birinin 14:59 da diğerinin 15:00 olduğu bankam tarafından söylendi. Mağazayla bu d...

Toplam 64 Şikayet

Marka Profili

Brandroom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Brandroom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör