Brandroom Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Gülden S. |

Brandroom Beyoğlu Demirören Mağazasından 05.02.2013 tarihinde LOMPCHAMP çanta aldım. Çantanın köşe kısımları sadece hafta sonu kullanmama rağmen köşe kısımlarından yırtılmalar oldu ve ürünün iadesi konusunda yardım rica ettim verdikleri cevap iade kabul edilmemiştir kullanmadan ötürü olmuştur deniyor.

Çantamı geri alabilirsiniz deniyor çok ilginç bir yaklaşım bu kadar baştan savma olamaz ; Firma olarak kendilerine yakışmayan bir tavır içerisindeler. Müşteri memnuniyeti herşeyden önemli diyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim