Brandroom Asla Alışveriş Yapmayacağım Bir Daha!

Necla K. |

Bu kadar ünlü bir marka satan bir kurum nasıl bu kadar ilgisiz, robot, çözüm odaksız olabiliyor. İstanbul dışında olduğumdan mecburen internetten alışveriş yaptım. Kendileri Guess çanta uzun kulpunu göndermemişler kendi eksiklikleri. Haydi çantayı İstanbul'a geri gönderdik. Ayrıca kulp resmen çantanın içinden alınmış ve plastik etiketi dalga geçer gibi arka fermuarlı yere konulmuş. 1 haftayı geçti hala daha ilgili departmanları kargoyu açamadı kontrol yapamadı. Defalarca internet sitelerine şikayet yazdım. Çalışanlar bir robot. İnsan olamaz imkansız. Anlıyorum anlıyorum sizi ama prosedür bu şekilde... . Bide beklemeye alıyor beni dinledikten muhtemel mute tuşunda bana hakaret ediyor. Bir de en önemli konu: kendi call center numaralarını bilmiyorlar. Şaka gibi duyarsızlığınıza yazıklar olsun. Kendi hatanız yüzünden bu kadar mağdur edemezsiniz. Tüm kanallara şikayet edeceğim sizi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler